Salmoiraghi & Viganò
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Salmoiraghi & Viganò
| Address : | Via del Garda, 38068 Rovereto TN, Italy |
| Phone : | 📞 +987 |
| Postal code : | 26010 |
| Website : | https://www.salmoiraghievigano.it/%3Fy_source%3D1_OTg5NDE1MS03MTUtbG9jYXRpb24ud2Vic2l0ZQ%253D%253D |
| Categories : | |
| City : | Rovereto |
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Patrizia Zanaglio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bravissime molto competenti Roberta e Serena cordiali e pazienti
 Very good very competent Roberta and Serena friendly and patient
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Maria Teresa Dematte' on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mi sono trovata molto bene , personale gentile e qualificato.
I found myself very well, kind and qualified staff.
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Roberto Somma on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessimo, neanche capaci di stringere due stanghette di un paio di occhiali, ho risolto il problema da un ottico del mestiere..
Bad, not even able to tighten two temples of a pair of glasses, I solved the problem by an optician of the trade ..
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Orietta Consolati on Google
★ ★ ★ ★ ★ Negozio ben fornito tempi rapidi per la visita e gli occhiali sono arrivati prima del previsto.
Well stocked shop quick visit times and glasses arrived earlier than expected.
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Manuela Zanfei on Google
★ ★ ★ ★ ★ Abbiamo preso gli occhiali io e mio marito....siamo soddisfatti...devo ringraziare Alessandra x la sua competenza e gentilezza....negozio rinnovato molto accogliente. Manuela
We took the glasses my husband and I .... we are satisfied ... I have to thank Alessandra for her competence and kindness .... very welcoming renovated shop. Manuela
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Anna Moccaldi on Google
★ ★ ★ ★ ★ ???
Vado in questo negozio due mesi fa per ordinare le lenti a contatto, dove una dipendente mi propone di farmi anche la visita gratuita ( una loro scelta ).
Io accetto, dopodiché mi dicono che un po’ la gradazione era aumentata, al chè mi danno le lenti con la nuova gradazione, le ho portate per un giorno con dolori pungenti agli occhi, il giorno dopo mi sono svegliata con gli occhi rossi e gonfi, sono andata in negozio ho spiegato cosa mi era successo così mi hanno di nuovo ordinato i campioni di lenti con la vecchia gradazione ed erano perfette, ci ho sempre visto bene con quella gradazione lì, le ho chiamate dicendole che volevo ordinare di nuovo la vecchia gradazione…Le lenti arrivano solo dopo un mese, dopodiché vado in negozio per ritirare le nuove che avevo ordinato con la vecchia gradazione e per sostituire quelle che mi avevano dato loro con la gradazione sbagliata, (già pagate con tanto di fattura) alla fine la signora alla cassa mi dice di dover pagare anche la differenza per la sostituzione che c’era stata per causa loro, io pago senza esitare anche la differenza nonostante un loro errore e me vado uscendo dal negozio, ( basita )
Pessimo a dir poco!
???
I go to this shop two months ago to order contact lenses, where an employee suggests that I also give me the free visit (their choice).
I accept, then they tell me that the gradation had increased a little, so they give me the lenses with the new gradation, I wore them for a day with stinging pains in the eyes, the next day I woke up with red and swollen eyes , I went to the shop I explained what had happened to me so they again ordered the samples of lenses with the old gradation and they were perfect, I always saw well with that gradation there, I called them and told them that I wanted to order the old one again gradation ... The lenses arrive only after a month, then I go to the store to pick up the new ones I had ordered with the old gradation and to replace the ones they had given me with the wrong gradation, (already paid with an invoice) at the end lady at the cashier tells me to also have to pay the difference for the replacement that was due to them, I pay without hesitation even the difference despite their mistake and I go out of the shop, (appalled )
Bad to say the least!
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Margherita Divina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Da alcuni anni prendo qui le lenti a contatto e mi trovo bene. Devo ringraziare Alessandra per la sua preparazione e gentilezza
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Stefano Cerioli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Un servizio impeccabile: nonostante la precedente visita oculistica mi hanno fatto di nuovo l'esame della vista per confermare la gradazione, si sono occupati di risolvere i problemi burocratici per la validazione del voucher di RBM Salute, e dal momento dell'ordine gli occhiali erano pronti in 3 giorni lavorativi. Poi entro 60 giorni lenti nuove a costo zero se dovessero essere sbagliate, assicurazione di 3 anni che copre al 70% in caso di danni, e sconto del 50% su un secondo occhiale anche per amici o parenti. Infine, personale competente, gentile e simpatico.. Cosa si può volere di più?
An impeccable service: despite the previous eye examination they did my eye exam again to confirm the gradation, they took care of solving the bureaucratic problems for the validation of the RBM Salute voucher, and from the time of the order the glasses were ready in 3 working days. Then within 60 days new lenses at no cost if they were to be wrong, 3-year insurance that covers 70% in case of damage, and a 50% discount on a second pair of glasses for friends or relatives. Finally, competent, kind and nice staff .. What more could you want?
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