Negozio WINDTRE
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Negozio WINDTRE
| Address : | Via del Garda, 175, 38068 Rovereto TN, Italy |
| Phone : | 📞 +989797 |
| Postal code : | 26010 |
| Website : | https://www.safarisrl.it/negozio-windtre-rovereto-millennium-center/ |
| Categories : | |
| City : | Rovereto |
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saraceno rosso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Non racconto nel particolare l'incompetenza dei tre venditori di questo negozio a marchio Wind Tre ma vi dico solo che per fare una semplice portabilità di un numero per errore e incompetenza ho dovuto recarmi ben 4 volte in negozio per sistemare gli errori di trascrizione dei miei documenti e ancora quasi dopo 10 giorni non ancora è andata a buon fine la cosa.... Provate da altri venditori!!
 I do not specifically tell the incompetence of the three sellers of this Wind Tre brand shop but I only tell you that to make a simple portability of a number by mistake and incompetence I had to go to the shop 4 times to fix the transcription errors of mine documents and still almost after 10 days the thing has not yet been successful .... Try it from other sellers !!
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Gio Di Maggio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale arrogante, maleducato, irrispettoso. Nessuna disponibilità a risolvere i problemi. Servizio clienti assolutamente inadeguato. Incompetenti.
Arrogant, rude, disrespectful staff. No willingness to solve problems. Absolutely inadequate customer service. Incompetent.
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Gonito Kapodano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Furbi e disonesti mi hanno venduta una pormozine per il fisso e al momento non mi hanno dato ne meno il contratto, quando sono arrivati a casa ho guardato il contratto tramite email ed era totalmente diversa la promozione di quanto mi avevano detto
Smart and dishonest they sold me a pormozine for the fixed and at the moment they didn't give me the contract, when they got home I looked at the contract by email and the promotion was totally different than what they had told me
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Luca Castiglia on Google
★ ★ ★ ★ ★ In data 27/07/2020 mi reco in negozio per un offerta arrivatami via sms con su scritto COSTO di ATTIVAZIONE e SIM GRATUITI. La risposta che mi viene data da parte dell’operatrice e che loro devono farmi pagare i costi della sim e dell’attivazione “Assurdo “, e che se non voglio pagare l’attivazione e la sim devo chiamare il 159 , chiamo il 159 e l’operatore mi dice che assolutamente non sono da pagare perché l’offerta da Wind tre fatta specifica che non ci sono costi di attivazione e sim. Chiamo il centro Wind Leonardelli in corso rosmini , e mi garantiscono che mi fanno l’offerta come da messaggio senza pagare nessun costo per attivazione e sim, infatti così è stato.
On 27/07/2020 I go to the shop for an offer sent to me via text message with the word ACTIVATION COST and FREE SIM. The answer that is given to me by the operator and that they have to make me pay the costs of the sim and the activation "Absurd", and that if I don't want to pay the activation and the sim I have to call 159, I call 159 and the operator tells me that absolutely they are not to be paid because the offer from Wind tre made specific that there are no activation costs and sim. I call the Wind Leonardelli center in corso rosmini, and they guarantee me that they offer me the offer as per the message without paying any cost for activation and sim, in fact it was.
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Benjamin Kaiser on Google
★ ★ ★ ★ ★ BETRUG!
Habe 30€ für eine Daten-Sim bezahlt. Die Karte ging ca 12h, danach gesperrt wegen fehlendem Guthaben. Nach Telefonat mit dem Support von WindTre hat sich ergeben, dass der Millenium Store mir die Karte im Wert von 10€ ausgegeben hat und die restlichen 20€ nicht auf die Karte gebucht haben.
Telefonisch nicht zu erreichen! oft probiert, immer Mailbox! Per Mail geschrieben => Keine Antwort
Ich würde hier nie wieder etwas kaufen!
FRAUD!
Paid € 30 for a data sim. The card went about 12 hours, then blocked due to lack of credit. After a phone call with WindTre support, it turned out that the Millenium Store had issued me the card with a value of 10 € and had not booked the remaining 20 € on the card.
Cannot be reached by phone! often tried, always mailbox! Written by mail => No answer
I would never buy anything here again!
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Simona Mazza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Servizio pessimo!!! Stabilita tariffa e scelto telefonino, si è prenotato appuntamento per completare documentazione e concludere il nuovo contratto, per cambio di gestore.
Il giorno dell'appuntamento si è dovuto attendere UN'ORA prima di parlare con l'addetta che con molta tranquillità e senza scomporsi riferisce di aver venduto il telefonino da me scelto il giorno prima!!! Questo non è SERVIZIO...questo significa non sapere gestire la clientela!!! Cambiate lavoro...
VIVAMENTE SCONSIGLIATO questo punto vendita
Bad service !!! Once the tariff was established and the mobile phone was chosen, an appointment was booked to complete the documentation and conclude the new contract, due to a change of operator.
On the day of the appointment we had to wait ONE HOUR before speaking with the assistant who very calmly and calmly reports that she had sold the mobile phone I chose the day before !!! This is not SERVICE ... this means not knowing how to manage customers !!! Change jobs ...
STRONGLY NOT RECOMMENDED this store
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Federico Antignani on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comportamento disonesto, evitare. Ho preso un telefono con abbonamento e al momento dell’acconto mi hanno fatto pagare 10 euro di attivazione. Dopo un mese la Wind mi addebita altri 25 euro di attivazione (di cui nessuno mi aveva parlato), al che chiedo a cosa servissero i 10 euro già pagati. La Wind mi dice che non hanno traccia di questi 10 euro e che non erano dovuti. In pratica i 10 euro se li è intascati il negozio.. quando reclamo mi dicono che non sanno perché mi siano stati addebitati e che la commessa con cui ho parlato ora non lavora più con loro. Alla fine me li ridanno sotto forma di ricarica. Vorrei sapere a quanti hanno rubato 10 euro in questo modo, e quanto si sono intascati con questa pratica. La Wind dovrebbe togliergli la licenza.
Dishonest behavior, avoid. I took a phone with a subscription and at the time of the deposit they charged me 10 euros for activation. After a month, the Wind charges me another 25 euros for activation (which no one had told me about), to which I ask what the 10 euros already paid were for. Wind tells me that they have no trace of these 10 euros and that they were not due. In practice, the shop has pocketed the 10 euros .. when I complain they tell me that they do not know why I have been charged and that the saleswoman I spoke to now no longer works with them. Eventually they give them back to me as a refill. I would like to know how many have stolen 10 euros in this way, and how much they have pocketed with this practice. Wind should take his license away.
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fabio tomasoni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Servizio top. Ho trovato una ragazza gentile sveglia e precisa. Spero di non averne più bisogno... ma nel caso tornerò! Sicuramente meglio di Trento
Top service. I found a kind girl who is alert and precise. I hope I don't need it anymore ... but in case I'll be back! Certainly better than Trento
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