Rima-Tek

Che dire...Professionali, sicuramente se avrò ancora bisogno di un impresa ,mi affiderà a loro

L’Armata Brancaleone del tubo! Forti della buona impressione avuta in occasione di una esperienza pregressa (sostituzione di un flessibile), contattiamo la ditta per i seguenti lavori: installazione flessibile gas piano cottura, installazione rubinetto e sifone lavello cucina, installazione mobile bagno (2 elementi sospesi piu lo specchio) compreso di sifone e rubinetto. Tutti lavori da svolgere nella casa appena ristrutturata e arredata in cui stiamo per traslocare. La titolare della ditta si fa descrivere minuziosamente i lavori da fare e mi fornisce un preventivo, che accettiamo. “i rubinetti non sono inclusi”. Nessun problema, li ho gia’ comprati. Il giorno stabilito si presentano in casa in 2: idraulico ed aiutante, e subito iniziano i problemi: non hanno raccordi, flessibili, ed altri componenti perche’ “deve fornirli lei” e non sono neanche inclusi nel preventivo. Strano, direi. Comunque, dopo una trattativa telefonica con la titolare, ci accordiamo per un extra per questi materiali. Gli operai si assentano (alle 10,30) per andare a procurare i materiali che non hanno e si ripresentano alle 14, con un paio di sacchetti di Leroy Merlin. Dopo, nell’ordine: montano il flessibile gas, perde, sostituiscono la guarnizione, ok; montano il rubinetto in cucina, non hanno la chiave a tubo per serrarlo; montano il sifone cucina, perde, lo sistemano. Ci spostiamo in bagno, non hanno ne’ una bolla per montare il mobile sospeso (“ci aiutamo con le fughe delle mattonelle”), ne’ un metro (“ce lo presti tu’). Montano il mobile, ma solo dopo mia insistenza installano tutti i tasselli di supporto previsti “perche’ non servono” montano lo specchio (due volte, la prima sbagliano la quota dei tasselli), montano il rubinetto. Non hanno il silicone per sigillare il piano del lavandino. Sono le 5, pago e vanno via. Il giorno dopo, la cucina e’ allagata. Chiamo la ditta che manda un altro dei loro idraulici a verificare.. Il sifone e’ montato male e la canapa sui raccordi dei flessibili pure. Sistema tutto. “Vai a dormire tranquillo”. Lo faccio, il giorno dopo torno a casa, la cucina e’ di nuovo allagata e l’acqua ha impregnato, danneggiandolo, uno dei pannelli della cucina (consegnata la settimana prima). Nuovo intervento d’urgenza. Ri-montati da capo i raccordi con teflon al posto della canapa. Il titolare, che e’ venuto di persona questa volta, si assume l’onere di pagare la sostituzione del pannello cucina danneggiato. Restiamo in attesa della consegna del pezzo di ricambio. Passa una settimana, sono costretto a chiamarli nuovamente. La piletta di scarico del bagno perde. Ed il rubinetto del lavello in cucina, non serrato, si e’ smontato. Tornano, rimontano da capo il sifone del bagno (la piletta non era montata correttamente) e finalmente serrano il rubinetto lavandino. Ultima chicca, a distanza di qualche settimana, consegnato il pannello di ricambio dal mobiliere, si rimangiano la parola e si rifiutano di pagare. Se avete bisogno di un po di intrattenimento, chiamateli subito: con Rimatek non ci annoia mai.

Avevamo bisogno di un idraulico in situazione di emergenza e sono stati veramente disponibili. L'idraulico di Rima-Tek ha risolto anche un problema imprevisto in modo proattivo e autonomo, rimanendo nei costi preventivati per l'uscita. Veramente soddisfatti del servizio!