Rental Plus Linate Point

Ottima esperienza, impiegata molto gentile e competente, prezzi onesti

Ottimo fornitore di auto a noleggio sia a breve che a lungo termine. Ho recentemente utilizzato i loro servizi e sono rimasto soddisfatto, auto nuovissime, pulite: servizio impeccabile. Un particolare ringraziamento a Karim per il supporto, la cortesia e la pazienza dimostrata nei miei confronti. Lo riutilizzerò sicuramente. Consigliato!!!

Ho preso una macchina per tre giorni a Linate a fine Agosto. Un servizio perfetto, personale gentilissimo e una bella macchina ad un prezzo molto ragionevole.

ATTENZIONE: ALLARME TRUFFA Il giorno dopo il check out si sono inventati un danno (probabilmente da loro provocato), guardacaso per l'intero importo della cauzione, tondo tondo (700€). Una truffa palese e di basso livello, non cascateci! Andate altrove! Fortunatamente la societa' emittente della carta mi ha rimborsato

Pessima esperienza. Auto presa a noleggio a prezzo scontatissimo (il più basso di tutti, direi "civetta")..poi quando ho riconsegnato l'auto ecco che mi è sembrata arrivare la fregatura...mi hanno contestato un graffio di mezzo centimetro (forse anche meno, e comunque quasi invisibile ad occhio nudo) per il quale mi hanno addebitato sulla carta 130 euro + IVA. Dovevo andare a prendere di corsa l'aereo ed invece ho dovuto trattare con l'operatore al desk per più di un'ora come se fossimo al mercato....e alla fine mi hanno fatto perdere pure l'aereo. Inoltre, tornato a casa, nei giorni successivi mi hanno addebitato sulla carta anche spese amministrative per gestione multe (25 euro a multa) che mi sono visto recapitare a casa. Esperienza a dir poco pessima. La prossima volta mi guarderò bene dal pagare un prezzo così basso.

Non sono all’altezza delle aspettative… Ordinata una Volvo mi hanno portato una Ford.

Piccolo rent a car facile da raggiungere fuori dall'aeroporto a piedi o con navetta. Ho preso una bellissima Skoda praticamente nuova ad un prezzo molto competitivo. Personale professionale, disponibile e meticoloso.

Il presente commento si riferisce alla sede RENTALPLUS DI ORIO AL SERIO, malauguratamente consigliataci da TINOLEGGIO. Tale sede di Bergamo, per caso o necessità, non risulta presente nè valutabile tramite Google Maps. Per cui, non potendo fare altro, scegliamo una delle tante altre sedi della Rentalplus, per condividere con voi la nostra assurda esperienza. Esperienza davvero disarmante: dappocaggine ed incapacità gestionale di questi professionisti del settore, come amano definirsi. Il mezzo di trasporto non risulterà essere quello da noi prescelto (Ford Fiesta). I signori si giustificano dicendo che è loro consentito fornire auto similari a quelle indicate. Durante l'utilizzo dell'auto accessoria (FIAT PANDA), si accende una spia ed inizia a notarsi una densa fumata bianca uscire dal tubo di scappamento. Ci fermiamo alla prima autofficina che vediamo. Diagnosi: difetto nella guarnizione della testata. Chiediamo assistenza, ci informano che SIAMO AUTORIZZATI a procedere con le eventuali riparazioni soltanto nelle officine partner. Chiediamo il carroattrezzi e/o un'auto sostitutiva. Risposta: se decidessimo di chiamare il carroattrezzi, non avremmo alcuna auto sostitutiva e dovremmo tornare in albergo con nostri mezzi, a nostre spese. Così come, sempre a nostre spese, dovremmo provvedere a spostarci per il resto della vacanza e per il rientro in aeroporto. Diversamente, potremmo provare a raggiungere, con l'auto guasta, la prima loro autofficina di fiducia, che si trova a circa 50 km di distanza. Seguiamo questo "consiglio" ma, giunti a destinazione, il meccanico non ha auto di ricambio per noi e conferma che si tratta di un problema alla guarnizione della testata, che dovrà essere riparata in casa madre, giacché ancora in garanzia. Chiediamo dettagliate spiegazioni all'assistenza che NEGA di avere mai parlato di un'auto sostitutiva. I 50 km, nei fatti, servivano a confermare la STESSA, IDENTICA, diagnosi del meccanico di 50 km prima. Ci consigliano di raggiungere il loro ufficio di PADOVA (ulteriori 2 ore e mezzo da fare dentro un'auto guasta, con una diagnosi confermata da due meccanici, e su cui viaggiano due adulti e due bambini piccoli, teoricamente, in vacanza). Prima di iniziare il viaggio, visti i precedenti, chiediamo certezza rispetto all'auto sostitutiva a Padova. Risposta: ci daranno comunicazioni soltanto dopo essersi confrontati con il loro MANAGER. Conferme che non arriveranno mai. Li ricontattiamo ed una voce maschile sbraitante tiene a sottolineare che non è colpa loro se NON ABBIAMO INSERITO LA COPERTURA ASSICURATIVA e che loro l'assistenza l'hanno sempre garantita, per poi chiuderci in faccia la cornetta. Rientriamo in hotel dove resteremo, fino al termine del viaggio, senza poterci muovere per evitare ulteriori problemi. Nessuna telefonata, nei giorni successivi, da parte dell'ASSISTENZA. L'ultimo giorno di vacanza, riusciamo a raggiungere la loro sede di Orio Al Serio ed a riconsegnare l'auto ai professionisti, i quali confermano di essere dispiaciuti per l'auto con un "difetto di fabbrica" mentre contemporaneamente, tutti affaccendati, si concentrano su eventuali danni alla carrozzeria e se il pieno di benzina sia stato da noi effettuato. In definitiva, esperienza davvero sconcertante. Totale incapacità gestionale da parte dei responsabili. Servizio di assistenza inesistente. Politica aziendale da rivedere integralmente.