Quinzi Moto

Ho avuto modo nella giornata odierna di interfacciarmi con il nucleo Ricambi e Assistenza, constatando la grande disponibilità, professionalità ricevuta nel ritiro della moto. Complimenti, bravi e continuate cosi. A presto, buon lavoro.

Solo un parola non è sufficiente però riassumo la mia esperienza (con un modesto Bmw C1) con una frase: quando hai un problema al tuo mezzo e lo staff (Marco Davide gli addetti in officina ecc.), si fa in 4 per gestirlo al meglio beh giù il cappello!! Inoltre avere la multistrada v4 come moto di cortesia…..? top!

Di solito non faccio mai recensioni ma oggi sono stato all'officina Quinzi moto di Viterbo x aggiornare il software della mia moto BMW. Ho trovato un accoglienza, un servizio e un trattamento complessivo veramente eccellente. Ve lo consiglio assolutamente.

Valutazione dell’usato veramente sopra la media. Sconto sul nuovo e un servizio da 6 stelle se potessi! Arrivata la moto la mattina alle ore 10, ore 14 in mano mia. Sempre cordiali su qualsiasi cosa,sempre!

Buonasera, scrivo x un fatto increscioso avvenuto l'altro giorno, un mio amico voleva comprare una BMW XR dando indietro una BMW RT, l'operazione non è stata fatta perchè l'RT era troppo nuova. Gli è stata proposto di fare una triangolazione, io compravo l'RT del mio amico e cedevamo la mia RT più denaro x l'acquisto della XR. accettata l'operazione mi sono presentato al concessionario x far valutare la mia moto, il sig. Eros mi chiedeva di portarla in officina x controllarla e valutarla. Il capo officina diceva che i cerchi avevano preso una buca ed erano leggermente storti, visto che eravamo presenti dentro l'officina gli ribattevo subito che gli avrei rimontato i cerchioni originali immacolati e il sig. Eros accettava. Faccio presente che il motore era stato sostituito x un difetto e che BMW me lo aveva sostituito in garanzia: il sig. Eros mi chiedeva quando avevo fatto l'ultimo tagliando, il 12/10/2021x controllo rodaggio x motore sostituito il 5.10.2021 come da libretto uso e manutenzione. Andavamo al piano superiore e dopo aver fatto svariati calcoli alla fine valutava la mia moto fra i 15 e 16.000€, la moto del mio amico 21.000€ e l'Xr 22.500€. tutto questo scritto su un foglio con tutti i suoi appunti. x noi andava bene e saremmo ritornati x concludere. il mio amico richiamava il sig. Eros che gli confermava tutti gli importi portando la valutazione della mia RT a 15.500€ per cui il giorno dopo ci siamo recati dal Quinzi per concludere. arrivati ci ha fatto aspettare parecchio tempo e quando è arrivato alla mia domanda tutto bene? rispondi NI. Nega di aver fatto quelle valutazioni e quando alla mia richiesta di tirare fuori il foglio con gli appunti, dice di averlo buttato via prima di salire in ufficio. Peggio dei bambini. comunque gli importi non erano quelli ma dietro nostra insistenza praticamente ci dice che loro avevano troppe RT usate e non ne potevano prendere un'altra. allora perchè non ce l'avete detto prima cosi non ci saremmo spostati in 4 persone? anche perchè con noi c'era un amico che lasciava la sua GS x prendere quella nuova. Lei ha dato delle risposte, al mio amico Gianni, non vere x cui forse il suo collaboratore non le ha detto le cose come stavano? Le persone grandi, comunque, sono quelle che ammettono di aver sbagliato. Bastava dire mi dispiace dell'accaduto invece di inventare storie. Così ha perso questa vendita e anche quelle future

UNA DELLE MIGLIORI CONCESSIONARIE CHE CI SONO . IL PARADISO DELLE MOTO. EDUCAZIONE E PROFFESIONALITA ALLA BASE DEL RAPOPORTO CON I CLIENTI .. UN RIFERIMENTO PARTICOLARE A EROS E ROBERTO CHE SONO DIVENTATI 2 AMICI E TI FANNO SENTIRE A CASA... X UN MOTOCICLISTA E IL MASSIMO...UNA VISITA E D OBBLIGO

NUMBER ONE....

Ok