Poste Italiane - 2

Ho dato una stella ma avrei dato zero. Ho chiesto un permesso dal lavoro x essere li almeno alle 12.45 e davanti a me c era una vecchiettina che era li dalle 12.30 con una coda di almeno 15 persone, eravamo li x entrare quando alle 12.30 ci hanno chiuso le porte in faccia dicendo che Loro alla una e trenta devono andare via... Senza rispetto con quello che accade e non curanza verso il cliente ..maleducati spero che qualcuno prenda provvedimenti

Ho visitato il sito ma non ho trovato info utili per quello che mi serviva sapere. In pratica avrei bisogno di spedire un pacco senza dover andare in loco e non so come fare. Bisognerebbe fornire servizi più efficienti al pubblico perché non tutti sono degli intelligentoni.

Mi sono recato ieri in quest’ufficio postale per spedire una raccomandata. Mi metto in coda alle 11:40, nel rispetto delle norme anti-COVID-19 e, come tutti, attendo il mio turno. Dopo 55 minuti di attesa all’ingresso dell’ufficio, con mia figlia di un mese e mia moglie che mi attendevano in macchina, finalmente arriva il mio turno. Mi accingo ad entrare e la persona che mi precedeva, esce dall’ufficio postale dopo aver effettuato l’operazione, dicendomi: “Guardi, hanno detto che l’ufficio chiude alle 12:35 e che non effettuano più nessuna operazione.” Ringrazio dell’informazione ed entro nell’ufficio perplesso, per chiedere spiegazioni e sincerarmi che fosse effettivamente così. Entro e chiedo spiegazioni, non riuscendo a comprendere le ragioni di una tale decisione, visto che ero lì da tanto in attesa e non potevo prevedere un’attesa così lunga e tale da andare oltre l’orario di apertura dell’ufficio. La risposta é stata: “C’è scritto fuori che l’ufficio chiude alle 12:35.” Nessuno mi ha chiesto che operazione avrei dovuto fare e che documenti (più o meno importanti) avrei dovuto spedire. L’unica sola risposta é stata l’ufficio chiude alle 12:35, senza pensare al disagio che una mancata operazione avrebbe ingenerato. Questa é l’espressione dell’Italia che non funziona e non siamo al tanto bistrattato SUD, siamo in una splendida città del NORD. Impiegati senza un minimo di flessibilità lavorativa, senza voglia di lavorare alcuna...Preciso che c’erano 4 sportelli operativi ed avrei potuto appellarmi alla vostra efficienza...visto che eravate in 4 e sono entrate solo 6 persone prima di me ed avete processato altrettanto operazioni in quasi un’ora. Complimenti! Un ufficio a dir poco “Fantozziano”! Questo comportamento poco professionale, eccessivamente fiscale, ingenera disagio nel cittadino e questo trova riscontro nella miriade di recensioni negative/lamentele che questo ufficio postale ha ricevuto. Ma caro direttore/direttrice di questo ufficio postale, pensa sia normale tutto questo? Una domanda di questo tipo dovrebbe porsela! Vergogna!

Esperienza penosa. 10 persone in attesa e 2 sole impiegate che chiacchieravano tranquillamente tra loro. Una di loro ad un certo punto si alza per fare lavorare la ragazza addetta alla pulizia e resta in un'altra stanza per più di 5 minuti. E la gente in attesa... In piedi. Una vergogna.

esperienza pessima e da dimenticare. coda infinita perchè su tre sportelli aperti solo uno era realmente funzionante. una stella solo perchè meno non si può dare

Trafila per chiudere un libretto d 900 euro 1 mancava aggiornamento documenti 2 tornato con mia moglie e fatto aggiornamento 3 poste Manesseno manca antiriciclaggio 4 poste tommaseo fatto pratica antiriciclaggio 5 vado per chiudere libretto e l impiegata lo rifiuta dicendo che occorre una a Certa carta... Poi ammette l errore ma non si può chiudere perché manca l antiriciclaggio???? Torna la direttrice da fuori....rifacciamo la pratica Resto in attesa di una chiamata nel frattempo è passata una settimana

The best post office I have ever seen in Italy.. after 6 years leaving in Italy and in different cities, I found this post office well organized, professional and polite staff, very helpful and respectful. I recommend this office to every one especially if you dont speak Italian, they are truly helpful. Congratulation to manager of this office and well done.

This is the worst post office i ever visited in Italy. Or the are one strike the whole month or they make you wait outside 40 minutes while chatting instead of working. And lastly when I reached the clerk he just said come tomorrow we close in 10 minutes, very rude “signora, meglio che vada via”.