Poliambulatorio D.S.C. - Centro Oculistico Bolognese Multimedical Center

4/5 based on 8 reviews

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Address :

Via Giovanni Amendola, 6, 40121 Bologna BO, Italy

Phone : 📞 +988
Website : http://www.poliambulatoriodsc.com/
Categories :
City : Bologna

Via Giovanni Amendola, 6, 40121 Bologna BO, Italy
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Stefano Barbieri on Google

Disastrosa! Un malinteso sull'orario di appuntamento (dalle 9.20 alle 9.30) ha rovinato la mia giornata...dopo più di un'ora di attesa e l'ennesimo paziente passato davanti me ne sono andato senza aver effettuato la visita, peraltro già pagata. Loro non hanno battuto ciglio, si sono intascati i soldi e arrivederci. Prima di farmi passare davanti l'ennesimo paziente mi avevano "erroneamente" chiamato ed ero entrato nello studio, ho fatto in tempo solo a notare il disordine della sala e la disorganizzazione del medico, di lì a poco mi avrebbero rispedito in sala di attesa. Mai più da loro!
Disastrous! A misunderstanding on the appointment time (from 9.20 to 9.30) ruined my day ... after more than an hour of waiting and yet another patient passed in front of me I left without having paid the visit, which was already paid. They did not flinch, they took the money and goodbye. Before letting me pass yet another patient they had "mistakenly" called me and I had entered the study, I had only time to notice the disorder of the room and the disorganization of the doctor, soon they would have sent me back to the waiting room. Never again from them!
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mario rossi on Google

Ci andai un anno fa con un coupon per fare una visita dermatologica con mappatura dei nei. Mi è stato fissato un appuntamento diverse settimane dopo la mia chiamata, il fatidico giorno ho dovuto aspettare parecchio e mi ha colpito negativamente la velocità e superficialità della prima visita (mi sto per laureare in medicina, per cui ho un'idea di quanto dovrebbe durare una visita e come dovrebbe svolgersi). Nel referto della visita c'era scritto di prenotare un controllo TRA un anno, senza specificare alcuna scadenza (per una prestazione che del resto avevo già pagato). Ho richiamato un anno e 10 giorni dopo per il controllo, AVENDOLO GIA' PAGATO a suo tempo nel coupon, e mi è stato detto che non era possibile prenotarlo, in quanto erano passatoi più di 365 giorno dalla visita. Si tratta di un comportamento assolutamente non professionale e non corretto verso il paziente, in quanto la prestazione io la ho comunque pagata, evidentemente per il centro in questione è più importante risparmiare i 15 minuti di un controllo che svolgere l'iter diagnostico che il paziente ha pagato e merita (dopo la prima mappatura è opportuno fare un controllo).
I went there a year ago with a coupon for a visit in dermatology with mapping. I had an appointment several weeks after my call, the fateful day I had to wait a lot and I was struck by the speed and superficiality of the first visit (I'm about to graduate in medicine, so I have an idea of ​​how long it should last a visit and how it should take place). In the report of the visit it was written to book a BET check one year, without specifying any deadline (for a service I had already paid for). I called a year and 10 days later for checking, ALREADY PAID at the time in the coupon, and was told that it was not possible to book it, as I had spent more than 365 days from the visit. This is an absolutely unprofessional and incorrect behavior towards the patient, since I have paid for the service, obviously for the center in question it is more important to save the 15 minutes of a check than to carry out the diagnostic procedure that the patient he paid and deserve (after the first mapping should do a check).
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Federica Lolli on Google

Personale disponibile, servizievole e preparato. Le segretarie mi hanno aiutato a compilare il questionario pre visita. L'assistente alla poltrona mi ha accolta con gentilezza ed energia e mi ha spiegato dettagliatamente come si sarebbe svolta la visita. La dottoressa mi ha chiamata qualche minuto in anticipo rispetto all'orario stabilito. Ottima esperienza.
Staff available, helpful and prepared. The secretaries helped me fill in the pre-visit questionnaire. The assistant in the armchair greeted me with kindness and energy and explained in detail how the visit would take place. The doctor called me a few minutes earlier than the scheduled time. Excellent experience.
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max min on Google

Ho accompagnato mio papà a una visita con il dottor Grimaldi. Orario pienamente rispettato, soddisfatti per la professionalità dimostrata. Aggiungo un dettaglio "estetico", se mi è permesso: la ragazza che era alla reception mercoledì sera, 31 luglio, è molto carina.
I accompanied my dad to a visit with Dr. Grimaldi. Time fully respected, satisfied for the professionalism demonstrated. I add an "aesthetic" detail, if I may: the girl who was at the reception on Wednesday night, July 31, is very pretty.
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DelaRoche tattoo on Google

Da quando ho conosciuto il dott. Ghelli non ho più cambiato dentista!! Professionalità, pulizia e mette a proprio agio i clienti!! Consiglio!
Since I met Dr. Ghelli I have not changed dentist anymore !! Professionalism, cleanliness and puts customers at ease !! Advise!
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Carla Corticelli on Google

Sono seguita dal Dr. Ghelli per un trattamento Invisalign. Precisione e professionalità. Consigliato a tutti. Complimenti anche all'assistente e alla segreteria!
I am followed by Dr. Ghelli for an Invisalign treatment. Accuracy and professionalism. Recommended for everyone. Congratulations also to the assistant and the secretary!
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Sonia Silverii on Google

Pessimo. Il personale di segreteria non è in grado di organizzare il lavoro e trattare con i clienti. Mi hanno spostato l'appuntamento per esigenze LORO fino a farlo andare oltre la scadenza del mio voucher previmedical senza nemmeno avere la decenza di avvisarmi e proponendomi solo al mio arrivo la visita e pulizia a pagamento. Hanno anche sbagliato a segnare l'orario dell'appuntamento anticipandolo di un'ora. In sostanza sono rimasta senza la visita e pulizia dentale, oltre ad aver consumato 2 ore di permesso lavorativo per niente. Davvero complimenti!!!
Terrible. Secretarial staff are unable to organize work and deal with clients. They moved the appointment for THEIR needs until it went beyond the expiration of my previmedical voucher without even having the decency to notify me and only offering me a paid visit and cleaning upon my arrival. They also made a mistake in marking the time of the appointment in advance of an hour. Basically I was left without the visit and dental cleaning, as well as having consumed 2 hours of work permit for nothing. Really congratulations !!!
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matteo tontodonati on Google

Struttura ordinata e pulita. Personalmente sono veramente soddisfatto del lavoro del dott. Ghelli (dentista) persona amabile, diligente e capace. Consiglio a tutti.
Neat and clean facility. Personally I am really satisfied with the work of Dr. Ghelli (dentist) loving, diligent and capable person. I recommend to everyone.

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