Ottica GrandVision By Optissimo Forum Palermo
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Ottica GrandVision By Optissimo Forum Palermo
| Address : | Via Filippo Pecoraino, 90124 Palermo PA, Italy |
| Phone : | 📞 +997 |
| Website : | https://www.grandvision.it/%3Futm_campaign%3Dgmb-website%26utm_source%3Dgoogle%26utm_medium%3Dorganic%26utm_content%3D7500-Palermo-Via-Filippo-Pecoraino |
| Categories : | |
| City : | Palermo |
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Gabriele Arato on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esperienza negativa. Il signor Salvatore poco garbato e soprattutto poco professionale. Assistenza telefonica inesistente. Avevo fatto delle richieste e non sono state prese nemmeno in considerazione. Affaristi. Sconsiglio!
 Bad experience. Mr. Salvatore not very polite and above all unprofessional. Telephone support non-existent. I had made some requests and they weren't even considered. Businessmen. I do not recommend!
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Enzo Lopresti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Professionalità e cortesia hanno accompagnato le mie esigenze nella scelta dei prodotti più adatti a ció che desideravo. Lo consiglio senz’altro!
Professionalism and courtesy accompanied my needs in choosing the most suitable products for what I wanted. I definitely recommend it!
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Daniela Chifari on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dipendente giovane molto bravo dalla visita alla scelta della montatura e convincente anche nel vendere occhiali da sole e assicurazione. Per la consegna un po' di delusione, occhiali pronti e nessun messaggio, come concordato. Inoltre la dipendente mi è sembrata incerta e sbadatella.
a dell
Very good young employee from the visit to the choice of the frame and also convincing in selling sunglasses and insurance. For the delivery a bit of disappointment, ready glasses and no messages, as agreed. In addition, the employee seemed uncertain and careless.
to dell
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Giuseppe Anaso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale attento alle tue esigenze. Cortesia e disponibilità non mancano, il che ritengo sia un requisito fondamentale per avere il giusto approccio con la clientela. Ho acquistato un occhiale da sole graduato con consegna presso un altro punto vendita GrandVision e la consegna è stata puntuale
Staff attentive to your needs. Courtesy and availability are not lacking, which I believe is a fundamental requirement for having the right approach with customers. I purchased graduated sunglasses with delivery to another GrandVision store and the delivery was on time
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Salvatore Di Pisa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale altamente qualificato e gentile.
Ho comparto un paio di Persol, la cui scelta, sia di modello che di colore, è stata guidata in modo molto professionale.
Congratulazioni a Gaia e a tutto lo staff
Highly qualified and kind staff.
I bought a pair of Persol, whose choice, both of model and color, was guided in a very professional way.
Congratulations to Gaia and all the staff
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Alessandro Barbieri on Google
★ ★ ★ ★ ★ Azienda poco seria..
Ho acquistato un paio di occhiali dando un acconto in attesa della consegna.
Nel frattempo scopro(senza che nessuno mi abbia avvisato all’atto dell’acquisto)su internet che pubblicizzano uno sconto (scaricando un coupon) per un nuovo paio di occhiali da vista(€ 25) per cui ne approfitto e lo presento alla consegna delle lenti.
Bene la macabra scoperta tradotta in prese per i fondelli:
Lo stesso andava presentato alla stipulazione del contratto per cui ora era nullo.
Chiedo ulteriori delucidazioni e mi viene risposto da un’addetta incompetente totale ma soprattutto con zero professionalità che lei non era a conoscenza della suddetta promo(pubblicizzata ovunque)quindi non mi ha potuto avvisare..
Concludo col dirvi che è un’azienda poco seria da evitare assolutamente ma soprattutto che attua i soliti trucchi per ingannare il cliente…
Complimenti !!!!
Not a serious company ..
I bought a pair of glasses by paying a deposit pending delivery.
In the meantime I discover (without anyone notifying me at the time of purchase) on the internet that they advertise a discount (by downloading a coupon) for a new pair of eyeglasses (€ 25) for which I take advantage and present it at the delivery of the lenses.
Well the macabre discovery translated into taken for a ride:
The same had to be presented at the conclusion of the contract for which it was now null and void.
I ask for further explanations and I am answered by a totally incompetent but above all with zero professionalism that she was not aware of the aforementioned promo (advertised everywhere) so she could not notify me ..
I conclude by telling you that it is not a serious company to be avoided absolutely but above all that implements the usual tricks to deceive the customer ...
Well done !!!!
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Maurizio De Felice on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho trovato personale altamente qualificato ...per la misurazione della vista il signor Sandro.m ha individuato il mio effettivo problema . Quanto alla scelta sia delle lenti che della montatura devo ringraziare il signor Salvatore.f e per la gentilezza ma soprattutto perché ha piena conoscenza delle sue mansioni professionali . Mi ha indirizzato grazie alla sua esperienza ad una scelta appropriata al mio viso .
I found highly qualified personnel ... for vision measurement Mr. Sandro.m identified my actual problem. As for the choice of both lenses and frames, I have to thank Mr. Salvatore.f and for his kindness but above all because he has full knowledge of his professional duties. Thanks to his experience, he directed me to an appropriate choice for my face.
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salvatore cusimano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho acquistato un paio di occhiali dando un acconto, avrei dovuto ricevere una loro comunicazione entro dieci giorni per il ritiro, dopo undici giorni e diverse chiamate telefoniche, tutte senza risposta, mi recai in loco dove mi dissero che erano arrivate le lenti e se attendevo mezz'ora potevo ritirare. Dopo un'ora di attesa un dipendente si presenta dicendo che c'era un problema, che le lenti erano sbagliate e avrei dovuto attendere una loro chiamata entro ulteriori otto giorni, al decimo giorno con un totale di venti giorni, non avendo avuto nessuna comunicazione mi recai ancora presso il punto vendita, dove finalmente dopo un'ora e mezza di attesa mi hanno consegnato gli occhiali senza sconti e niente altro che un "ci dispiace" che per loro basta a saldare il disagio. A .si più
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