Nexive

1.5/5 based on 8 reviews

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Address :

Via Paolo Veronese, 2, 31100 Treviso TV, Italy

Phone : 📞 +989
Website : http://www.nexive.it/
Categories :
City : Treviso

Via Paolo Veronese, 2, 31100 Treviso TV, Italy
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Riccardo Francescato on Google

Mi hanno perso DUE volte una posta raccomandata con dentro un certificato di inglese pagato 250€. Il servizio clienti peggiore della storia ripete automaticamente le parole 'contattare il mittente' senza neanche ascoltare il tuo problema. Così mi sono recato alla filiale di Treviso e il tipo che ci lavorava ha rifilato tutta la colpa alle Poste Italiane senza ovviamente risolvere il mio problema
I have lost a registered mail TWICE with an English certificate paid for € 250. Worst customer service in history automatically repeats the words 'contact the sender' without even hearing your problem. So I went to the Treviso branch and the guy who worked there put all the blame on the Italian Post Office without obviously solving my problem
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Alessandra Bergamo on Google

Leggendo i vari commenti negativi e vedendo il punteggio assegnato, mi ero preoccupata e preventivamente lamentata con il venditore . Non so se sei stato per l'intervento di quest'ultimo, ma il pacco mi è arrivato il giorno successivo alla presa in carico da parte del corriere, ben confezionato, con la merce integra. Soddisfatta.
Reading the various negative comments and seeing the score assigned, I was worried and previously complained to the seller. I don't know if you have been for the latter's intervention, but the package arrived the day after the courier took charge, well packaged, with the goods intact. Satisfied.
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mafalda laezza on Google

Pacco preso in consegna martedì della scorsa settima. Risulta in consegna oggi dopo 9 giorni e ho appena ricevuto un'email che si scusano ma il pacco me lo consegneranno entro 72 ore!!!! Il pacco è arrivato Treviso, che ci vuole a consegnarlo? Abito a un km dal magazzino! Posso capire attendere un giorno, ma 3 di giacenza é assurdo. Ma quanti dipendenti ha questa sede? Uno solo? Bah. Non posso restare bloccato in casa altri 3 giorni e stare ai vostri comodi..
Parcel taken over on Tuesday of last week. It is delivered today after 9 days and I have just received an email apologizing but the package will be delivered to me within 72 hours !!!! The package has arrived Treviso, what does it take to deliver it? I live one kilometer from the warehouse! I can understand to wait a day, but 3 of stock is absurd. But how many employees does this office have? Only one? Bah. I can't be stuck in the house for another 3 days and be at your comfort ..
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Mattia Bravin on Google

Vi perdete continuamente i pacchi, non si capisce perchè le Poste vi diano ancora roba da spedire. Imbarazzanti, andate a coltivare patate
You constantly lose your parcels, it is not clear why the post office still gives you stuff to send. Embarrassing, go grow potatoes
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Mario Porcu on Google

Corriere pessimo! Il pacco mi risultava che sarebbe dovuto arrivare il 18 e invece oggi che è 22 mi risulta ancora fermo a Treviso, riesco a contattare l'assistenza nexive e l'operatore PESSIMO continuava a dare la colpa al mittente e mi invitava a chiedere il reclamo
Bad courier! The package appeared to me that it should have arrived on the 18th and instead today, which is 22, I am still stationary in Treviso, I can contact the nexive assistance and the PESSIMO operator continued to blame the sender and invited me to ask for the complaint
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Riccardo Milano on Google

Mi risulta difficile dare un voto a questo corriere, visto che sostanzialmente non c’é nulla da recensire sul loro operato. Mi viene spedito un pacco tramite Amazon con la promessa che sarebbe stato consegnato entro 3 giorni dall’invio. Arriva il terzo giorno, niente. Quarto giorno, niente. Al pomeriggio chiamo l’assistenza (preciso che il corriere non é mai passato, non ha lasciato alcun avviso, niente di niente) e mi dicono, direttamente da Tirana, che il mio pacco non é mai stato preso in carico. Inutile dire che questa é una bugia, visto che il venditore Amazon è altamente referenziato e mi ha lasciato apposito codice. Fortunatamente sono riuscito a risolvere con il venditore, ma con Nexive spero di non avere mai più a che fare. Voto 0.
It is difficult for me to rate this courier, since there is essentially nothing to review about their work. A package is sent to me via Amazon with the promise that it would be delivered within 3 days of dispatch. The third day arrives, nothing. Fourth day, nothing. In the afternoon I call for assistance (I specify that the courier has never passed, left no notice, nothing at all) and they tell me, directly from Tirana, that my package has never been taken in charge. Needless to say, this is a lie, as the Amazon seller is highly referenced and left me a special code. Fortunately I was able to settle with the seller, but with Nexive I hope I never have to deal with it again. Rating 0.
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Alessandro Zoldan on Google

Siete imbarazzanti. Pacco con tracking number partito il giorno 12 novembre. In transito sperduto in qualche hub tutt'ora. Assistenza praticamente assente ("E' sicuro che il tracking number sia corretto? Magari è di un altro pacco"). Siete il peggior corriere che ci sia, ed è difficile fare peggio di quello con i furgoni blu, ma voi ci siete riusciti!
You are embarrassing. Parcel with tracking number left on 12 November. In transit lost in some hub still today. Virtually no assistance ("Are you sure the tracking number is correct? Maybe it's from another package"). You're the worst courier there is, and it's hard to do worse than blue vans, but you did!
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NICOLE BACCARIN on Google

Premetto che sarebbe da mettere 0 stelle ma purtroppo non é possibile. Avevo ordinato un vaso per il compleanno di un amico. Io e la mia famiglia eravamo a casa, era tutto aperto e si capiva perfettamente che c’era qualcuno a casa. Arriva la macchina ed entra in una strada privata a tutta velocità, frenando di colpo davanti il cancello di casa e, dopo poco, facendo velocemente retromarcia e andandosene. Pensavamo avessero sbagliato. Io ero in camera e mia madre in cucina (che da sulla strada). La persona incaricata di CONSEGNARE il pacco, non é nemmeno scesa dall’auto: ha abbassato il finestrino e lo ha lanciato in giardino, senza curarsi di suonare e/o avvertire nessuno. Mia madre si é accorta della “consegna” quando, andando a sbattere la tovaglia in giardino, ha visto il suddetto pacco vicino ad un albero. Non c’era la scritta “Fragile” sopra, e di questo ho già avvertito chi me lo ha spedito, ma ció NON da il diritto a qualcuno di lanciare un pacco in un giardino (quando poteva tranquillamente appoggiarlo sul muretto vicino al cancello, al massimo), senza nemmeno suonare il campanello. Non vi dico com’é arrivato il vaso. Allegherei foto così da farvi vedere il risultato ma mi esce una notifica che mi viene caricato il file. Concludo dicendo che il servizio, oltre ad essere stato penoso, é pure stato imbarazzante. Mi auguro (anche se invano) che chi di dovere, faccia il suo per non far recapitare ad altri poveri clienti un servizio del genere.
I state that it would be worth putting 0 stars but unfortunately it is not possible. I had ordered a vase for a friend's birthday. My family and I were at home, everything was open and it was perfectly clear that there was someone at home. The car arrives and enters a private road at full speed, suddenly braking in front of the gate of the house and, after a while, quickly reversing and leaving. We thought they were wrong. I was in the room and my mother in the kitchen (which overlooks the street). The person in charge of DELIVERING the package did not even get out of the car: he lowered the window and threw it into the garden, without bothering to ring and / or warn anyone. My mother became aware of the "delivery" when, bumping into the tablecloth in the garden, she saw the aforementioned package near a tree. There was no word "Fragile" above, and I have already warned whoever sent it to me of this, but this does NOT give someone the right to throw a package in a garden (when they could easily place it on the wall near the gate, at the maximum), without even ringing the bell. I am not telling you how the vase arrived. I would attach photos so you can see the result but I get a notification that the file is uploaded. I conclude by saying that the service, in addition to being painful, was also embarrassing. I hope (albeit in vain) that whoever is in duty will do his or her not to deliver such a service to other poor customers.

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