Negozio WINDTRE
3.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Negozio WINDTRE
| Address : | Piazzale Luigi Cadorna, 14, 20123 Milano MI, Italy |
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| Phone : | 📞 +97 | ||||||||||||||
| Website : | https://website--44024184185437371218-cellphonestore.business.site/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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| Categories : | |||||||||||||||
| City : | Milano |
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Gohdwin Cabance on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sia sul sito, e sia sul cartello posto fuori dal portone è riportato che il negozio chiude alle 19.30 il martedì. Oggi sono arrivato alle 19 spaccate e mi ritrovo il negozio Wind chiuso, con all'interno un commesso che in labbiale mi dice "orario estivo". Molto deluso e molto preso in giro dal mio punto di vista. Spero che in seguito riuscirete ad aggiornare gli orari di chiusura o perlomeno a rispettarli.
 Both on the website and on the sign outside the door it is reported that the shop closes at 19.30 on Tuesdays. Today I arrived at 19 split and I find the shop closed Wind, containing a salesman who lip-says "summer schedule." Very disappointed and very mocked from my point of view. I hope that later you will be able to update the closing times or at least respect them.
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Fabi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tra i tanti , ho scelto questo negozio per le recensioni positive ... che dire ... ho consegnato loro il 18/12/18 un cellulare da riparare con un documento rilasciato dalla casa madre che testualmente cita “ si consiglia la sostituzione completa del dispositivo che beneficia del secondo anno di garanzia con il rivenditore fino al 28/12/18”.
A distanza di due mesi sto ancora aspettando .... E non parliamo di come si stanno comportando ...
VOGLIO IL MIO TELEFONO RIPARATO !!!
Alla prossima ... ?
Among the many, I chose this shop for the positive reviews ... what to say ... I delivered them on 18/12/18 a cell phone to be repaired with a document issued by the parent company that textually mentions "we recommend the complete replacement of the device that benefits from the second year of warranty with the retailer until 12/28/18 ".
After two months I'm still waiting .... And we do not talk about how they are behaving ...
I WANT MY TELEPHONE REPAIRED !!!
See you next ... ?
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Elisabetta Stefani on Google
★ ★ ★ ★ ★ Il ragazzo robusto di nome Simone se non ricordo male è molto professionale preparato sorridente e molto customer oriented dopo l.esperienza terrificante con vodafone ho ripreso fiducia nella correttezza della telefonia grazie a questo ragazzo così in gamba tenetevi stretti personaggi di questa tipologia che fanno di gran lunga la differenza.grazie
The sturdy boy named Simone if I remember correctly is very professional, prepared, smiling and very customer oriented after the terrifying experience with vodafone I regained faith in the correctness of the telephone thanks to this guy so smart keep close characters of this type who do great long the difference. thanks
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Ignacio Servetto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buongiorno , scrivo qui perché' non siete raggiungibili al telefono e purtroppo non abito piu a Milano. Sono un vostro cliente dal 18 Febbraio 2019 quando ho attivato la mia linea EasyPay a 9.99 al mese. Dal giorno 20 febbraio 2019 invece, mi viene attribuito un telefono Iphone XR 64gb black che NON E MAI STATO in mio possesso in quanto voi, il negoziante di WindTre in Piazzale Luigi Cadorna, 14, 20123 Milano, mi informava che il pagamento con la mia carta di credito non andava a buon fine cui il contratto non avrebbe avuto luogo. Invece mi rendo conto, e purtroppo a distanza di mesi, dal mio estratto conto che sto ricevendo un addebito di 15.99 per l'acquisto di questo iphone che NON MAI AVUTO. Vi prego di contattarmi con urgenza per risolvere questa bizzarra situazione. Ho mandato in giornata una notifica tramite pec per cui il telefono in questione ( che a questo punto immagino è stato venduto a un'altro cliente) verrà disattivato appena processata la richiesta. +393386000844, Ignacio Servetto.
Hello, I am writing here because you are not reachable by phone and unfortunately I no longer live in Milan. I have been a customer of yours since February 18th 2019 when I activated my EasyPay line at 9.99 per month. From February 20, 2019, on the other hand, I have been assigned an Iphone XR 64gb black phone that HAS NEVER BEEN in my possession as you, the WindTre shopkeeper in Piazzale Luigi Cadorna, 14, 20123 Milan, informed me that the payment with my credit card failed where the contract would not take place. Instead I realize, and unfortunately after months, from my bank statement that I am receiving a charge of 15.99 for the purchase of this iphone that I NEVER HAD. Please contact me urgently to resolve this bizarre situation. I sent a notification by pec that the phone in question (which at this point I guess has been sold to another customer) will be deactivated as soon as the request is processed. +393386000844, Ignacio Servetto.
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Alessandro Galuppo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hanno fatto attivare una sim card a mia suocera a nome di mia moglie senza che quest'ultima ne sapesse nulla in più senza documenti.
Ci siamo trovati un abbonamento attivo da pagare senza che ne sapessimo nulla.
Ho cercato di risolvere la questione con la responsabile del negozio ma oggi a distanza di mesi ( APRILE 2019 ) mi arrivano fatture da pagare inoltre continuo a chiamare in negozio da giorni e nessuno risponde.
Tutto Pessimo
They had my mother-in-law set up a SIM card in my wife's name without her knowing anything else without documents.
We found ourselves with an active subscription to pay without knowing anything about it.
I tried to resolve the issue with the store manager but today, after several months (APRIL 2019), I have to pay invoices and I keep calling in the shop for days and nobody answers.
All bad
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구
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구미마이Cirillo Jeong on Google
★ ★ ★ ★ ★ 35유로. 비싼 심카드(유심).
개같은 서비스.
느려도 더럽게 느리다.
1시간뒤면 통한대서 일정 도는데, 4시간동안 작동을 안함 ㅋㅋㅋ
심카드 빼는 핀도 안줘서 리부팅을 못했음.
결국 다시 찾아가서 고침. 시간버리고 아오 ㅡㅡ
35 euros. Expensive sim card (sim card).
Dog service.
too slow too damn slow
After 1 hour, it goes through and runs, but it doesn't work for 4 hours lol
There was no pin to remove the SIM card, so I couldn't reboot.
Finally, go back and fix it. I'm wasting my time ah
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elias yepez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Le politiche aziendali si concentrano sulla fornitura di un servizio clienti scadente. I dipendenti possono cercare di essere di supporto, ma alla fine è solo stressante cercare di risolvere qualsiasi problema o addirittura chiudere un contratto. La mia peggiore esperienza tra i gestori di telefonia mobile in Italia.
Company policies focus on providing poor customer service. Employees may try to be supportive, but in the end it's just stressful trying to solve any problem or even close a contract. My worst experience among mobile phone operators in Italy.
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Conny l on Google
★ ★ ★ ★ ★ Incredible, when I wanted to buy a SIM card last week the lady was all nice and friendly. When I had bought it and had an additional question, she just started to scream at me in Italian, knowing I did not understand. There were two more clients in the shop, everyone was just staring at here. I just left and saw her through the window still screaming... I think it is impossible to have someone that aggressive like that in a shop with direct client contact.
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