TIM - Telecom Italia S.p.A. Sede legale

Name: TIM - Telecom Italia S.p.A. Sede legale
Address: Italy, 20123 Milano MI, 1, Via Gaetano Negri,TIM - Telecom Italia S.p.A. Sede legale, Via Gaetano Negri, Italia

2/5 ★ based on 8 reviews

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Address :

Italy, 20123 Milano MI, 1, Via Gaetano Negri,TIM - Telecom Italia S.p.A. Sede legale

Phone :

📞 +9977

Website :

http://tim.it/

Opening hours :

Sunday	7AM–10:30PM
Monday	7AM–10:30PM
Tuesday	7AM–10:30PM
Wednesday	7AM–10:30PM
Thursday	7AM–10:30PM
Friday	7AM–10:30PM
Saturday	7AM–10:30PM

Categories :

Cell phone store , Telephone company ,

City :

Via Gaetano Negri

Best Telephone company in Italia

A	Andrea Biscione on Google ★ ★ ★ ★ ★ Offerta rinnovata, costi addebitati ma senza fornire i Giga, un furto in piena regola! Assistenza clienti davvero pessima: di 8 operatori, tutti incapaci di risolvere il problema o almeno di mitigarlo, e nel frattempo si innervosiscono e rispondono in modo sgarbato. Offer renewed, costs charged but without providing the Giga, a full-blown theft! Really bad customer support: of 8 operators, all unable to solve the problem or at least to mitigate it, and in the meantime they get nervous and respond rudely.
M	Michele Moro on Google ★ ★ ★ ★ ★ Azienda con assistenza tecnica allucinante specie se fai un contratto in zona non cittadina come me. È da 7 mesi che rincorro un intervento tecnico alla mia linea di sola fonia (internet non sono in grado di portarla visto che sono in zona collinare e già questo è una bel limite). Dopo 2 mesi che rincorro con svariate telefonate l'intervento tecnico smetto di pagare le bollette non potendo da 60 giorni usufruire del servizio pagato. Dopodiché è un continuo tentativo di far venire il tecnico che per 5 mesi non si è visto, anche dopo aver fatto l'accordo che se fosse dipeso dalla mia linea di casa o dal mio telefono avrei pagato l'intervento. Ho detto più volte che è probabile che la mancanza di segnale dipende da un ramo che ha tranciato il cavo nel bosco, ma le mie 7 (sette!) Telefonate al numero di assistenza e le rassicurazioni che sarebbero usciti a breve non sono servite a niente, e intanto le bollette continuano ad arrivare nonostante abbia chiesto la sospensione per servizio non fornito da 6 mesi! Pessimi. Company with incredible technical assistance especially if you sign a contract in a non-city area like me. I have been chasing a technical intervention on my telephone line for 7 months (I am not able to take the internet since I am in a hilly area and this is already a nice limit). After 2 months that I chase after several phone calls the technical intervention I stop paying the bills since I have not been able to use the paid service for 60 days. After that it is a continuous attempt to get the technician who has not been seen for 5 months, even after making the agreement that if it had depended on my home line or my telephone I would have paid for the intervention. I have said several times that it is likely that the lack of signal is due to a branch that has severed the cable in the woods, but my 7 (seven!) Telephone calls to the assistance number and the reassurances that they would be out soon did not help. , and meanwhile the bills continue to arrive despite having requested the suspension for service not provided for 6 months! Bad.
P	Paolo Giuseppe Luongo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pessimi nelle relazioni con i clienti davvero pessimi Per un loro errore addebitano il consumo telefonico e non mi hanno addebitato una rata del telefono Risultato linea tagliata senza neanche avvertire 80 ore senza linea ,peraltro pagata! Non ho tempo per fare ricorso alla conciliazione web che mi darebbe senza dubbio ragione preferisco premiarli andando con un altro operatore immediatamente? QUESTA E' TIM ?.... Per dirla con il loro slogan???? Bad at really bad customer relations For one of their mistakes they charge the telephone consumption and they did not charge me a telephone installment Result line cut without even warning 80 hours without line, moreover paid! I don't have time to resort to web conciliation which would undoubtedly give me reason I prefer to reward them by going with another operator immediately? THIS IS TIM ? .... To put it in their slogan????
R	Rosa Riboli on Google ★ ★ ★ ★ ★ Stamane 16/03/2021 ho avuto una pessima esperienza con un operatore del 187. Peccato non aver avuto il tempo di scrivere il suo numero ma so che le chiamate vengono registrate e sicuramente si può risalire al "simpaticone" che, tra parentesi, viene pagato con i soldi della mia bolletta! Non sto a raccontare tutta la sua arroganza ma vi basti sapere che ad un certo punto mi ha detto "se vuole una risposta più veloce chiami il 118". Non so come fare per segnalare questo episodio che sicuramente non lascerò cadere nel vuoto. Ho capito che abbiamo tutti dei problemi, io non ho mai trasceso nelle risposte ma lui è stato davvero maleducato. This morning 03/16/2021 I had a very bad experience with an operator of 187. It's a pity I didn't have time to write his number but I know that the calls are recorded and surely you can trace the "funny guy" who, by the way, is paid with money from my bill! I'm not going to tell all his arrogance but suffice it to say that at one point he said to me "if you want a quicker answer, call 118". I do not know how to report this episode which I will certainly not let fall on deaf ears. I understand that we all have problems, I have never transcended in the answers but he was really rude.
M	Martin Kola on Google ★ ★ ★ ★ ★ Servizio clienti pessimo affidabilità scarsa! Prima ti ingannano con le offerte zero sorpresa poi una volta attiva iniziano a sparire credito su credito tra aumento dell'offerta, segreteria telefonica, SMS e vari altri servizi che non sto qui a menzionare che non dicono e sono (a pagamento). Dopo questa brutta esperienza direi niente più con la TIM. Così come NON LO CONSIGLIO a nessuno. Bad customer service poor reliability! First they deceive you with zero surprise offers then once activated credit on credit starts to disappear between offer increase, answering machine, SMS and various other services that I am not here to mention that do not say and are (paid). After this bad experience I would say no more with TIM. Just as I DO NOT RECOMMEND IT to anyone.
p	paolo biraghi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pessimo rapporto della società nei confronti dei clienti, al limite della legalità, questi i fatti: Nel mese di Marzo sottoscrivo telefonicamente un abbonamento con tim al costo di 9,99 al mese per chiamate ed sms illimitati e 50 giga. Alla fine del primo mese mi vengono addebitato oltre al costo sopra citato altri 2 euro, di cui mi accorgo solo dopo un mese quando non mi vengono attivati gli sms, chiedo il rimborso e l’attivazione del servizio incluso nell’abbinamento, cosa che viene fatta, ora al 3 rinnovo, stessa cosa, mi viene sospeso nuovamente il servizio di sms, con l’aggravante che alle mie rimostranze, mi si risponde che nel mio abbonamento, non sono compresi gli sms, (cosa che in realtà ho richiesto specificatamente, in quanto mi servono per lavoro), e l’operatore si rifiuta di accertare tramite registrazione la veridicità delle mie dichiarazioni. Detto questo, fortunatamente ci sono altre offerte equivalenti e più “trasparenti” di altre società alla quale mi sono già rivolto. Bad relationship of the company towards customers, at the limit of legality, these are the facts: In March, I subscribe by telephone for a subscription with tim at a cost of 9.99 per month for unlimited calls and text messages and 50 gigabytes. At the end of the first month, in addition to the aforementioned cost, I am charged another 2 euros, which I realize only after a month when the sms are not activated, I ask for a refund and activation of the service included in the pairing, which is done, now at the 3rd renewal, same thing, the sms service is suspended again, with the aggravating circumstance that to my grievances, I am answered that in my subscription, sms are not included, (which in reality I specifically requested , as I need them for work), and the operator refuses to verify the veracity of my statements by registration. Having said that, fortunately there are other equivalent and more “transparent” offers from other companies to which I have already turned.
T	Timmy Fat on Google ★ ★ ★ ★ ★ TIM - Telecom Italia, sono molto contenta del loro servizio, WIFI fibra ottica va benissimo, funziona alla grande, servizio SPID, fatto e molto utile il costo è 25 - 30 €. TIM - Telecom Italia, I am very happy with their service, fiber optic WIFI is fine, it works great, SPID service, done and very useful, the cost is 25 - 30 €.
I	I M on Google ★ ★ ★ ★ ★ Horrible service with really bad behaviour. Went to a TIM store across the road here but the lady there was horribly impolite. I strongly do not recommend to use TIM at all in Italy, especially for tourists. It is very stressful for foreigners to activate the tourist sim card along the very coercive people in the store. I will never visit the store neither use TIM for life.