MOTORAMA Bike 2003 srl

Ero alla ricerca di una ebike e mi sono recato in questo store per una prima valutazione delle soluzioni disponibili. La professionalità, competenza e attenzione che ho trovato in questo negozio mi hanno convinto nell'acquisto. Ringrazio Leda, Gabriele e Carlo per il supporto e la gentilezza dimostrata sin dalla prima visita, durante la trattativa e nella fase di consegna con la messa in sella della mia nuova ebike Gas Gas C.C. 5.0

appena ritirata la brixton, il personale è stato gentilissimo con me, gabriele miglior istruttore, consiglio assolutamente!!

Abbiamo noleggiato due e-bike "Lapierre". Ottimo servizio pre e post noleggio. Bici bellissime che ci hanno fatto godere appieno le bellezze delle nostre Orobie. Consigliatissimo, ci torneremo sicuramente!!

Ho trovato persone cortesi, educate e professionali, sin dal primo contatto telefonico e poi di persona. Il servizio è stato efficiente e completo. 5 stelle meritatissime, bravi.

non mi dilungherò facendo una descrizione dettagliata dell accaduto. metto alla luce solo ciò che ho potuto constatare di persona. faccio eseguire un controllo generale della mia moto ( yamaha tdm850 del 2001 con 50000km)più pulizia impianto frenante e ripristino forcella anteriore,il tutto senza limiti di spesa pattuiti. ci tengo ad avere la moto in ordine. mi viene riconsegnata sporca di olio e grasso ( evidentemente non tengono molto alla presentazione) ma chiudo un occhio, non è fondamentale. presto attenzione alla forcella e noto che i parapolvere ormai crepati dal tempo non sono stati sostituiti ( per un cliente che ha pagato per rifare la forcella mi pare una gran stupidata sopratutto perché questo comporta un usura prematura dei paraoli). "casualmente " dopo 1 mese ha iniziato a trasudare olio uno stelo per poi diventare una perdita evidente. rivolgendomi al titolare( o presunto tale) mi viene riferito che lo stelo va sostituito perché troppo usurato,se così fosse avrei dovuto essere informato mentre svolgevano il lavoro ( comunque a detta di altri meccanici non mostra la minima imperfezione) e una perdita è normale su una moto di 20 anni. mi viene anche consigliato di cambiare moto perche si sa, il tdm 850 è problematico. alla mia richiesta di spiegazione sul perché i parapolvere non sono stati sostituiti ha cambiato discorso. il dubbio quindi è che semplicemente abbiano cambiato l olio senza nessuna sostituzione delle componenti di tenuta. in poche parole se non pago di nuovo loro non risolvono il problema che hanno creato, perché la forcella prima del loro intervento non perdeva olio. non mi piace pensare male delle persone ma è fuori da ogni dubbio che il lavoro è stato svolto per metà, e il comportamento superbo del titolare nell escludersi da ogni responsabilità fa capire quanto siano professionali. spero venga letta da quanti piu possibili clienti cosicché si riguardino a far svolgere certi lavori o quantomeno a verificare bene a lavoro svolto. ps. i carburatori li ho dovuti smontare e pulire io perché le vaschette dei galleggianti erano piene di alghe e la moto non andava,ed ho sostituito la guarnizione del coperchio della valvola termostatica perche perdeva liquido refrigerante sulle candele fino ad arrivare a terra.mah,detto questo capisco che fare un controllo generale per alcuni significa limitarsi a guardare da fuori se cé qualcosa che non va.

Modifico la mia valutazione in quando dopo averla pubblicata sono stato contattato dal sig.Gabriele che ci ha tenuto e capire il mio disappunto e a spiegare le modalità operative del negozio rassicurandomi anche sul ritiro dell'usato tra due anni anche oltre il chilometraggio previsto. Probabilmente la formula del noleggio non è la più adatta per le mie esigenze ma comunque rimane una buona modalità di acquisto per chi non ha esigenze particolari. Da questo punto di vista sono stati molto corretti e li ringrazio. Valuterò se dare una seconda possibilità al prossimo tagliando. Sulla bici nulla da dire, una e-bike mustache samedi 28.2 molto bella, robusta e funzionale; sulla chiarezza e delle informazioni e servizio post vendita c'è da rivedere qualcosa. Acquistato con formula noleggio a lungo termine da loro proposta (2 anni + riacquisto da parte loro ad una cifra già pattuita) dopo che ho chiesto info per una bici per fare 25 km/giorno; dal loro sito tra i vari servizi, nel noleggio ci sono km illimitati; al ritiro e dopo aver firmato il modulo del riacquisto (errore mio, prima leggere poi firmare), nelle condizioni c'è scritto massimo 2000km/anno (in un mese ne ho fatti 500). Alla richiesta di spiegazioni mi dicono che le condizioni del sito riguardano il negozio e-bike store di Brescia dove loro si riforniscono ma sono due negozi differenti e ognuno applica le proprie condizioni di vendita Per il finanziamento chiedo se ci sono costi accessori e mi dicono di no, salvo poi trovarmi con spese di incasso rata (1 euro a rata) e bolli vari. Al ritiro della bici non hanno neanche gonfiato le ruote, le hanno lasciate a 2,5 atm per non forare dicono, il minimo riportato sul copertone è 3,5 atm. Primo tagliando per tutte le bici che ho comprato è sempre stato compreso nel prezzo di acquisto, costo primo tagliando dopo 300 km 50€ per 1 ora di lavoro; non ho perso tempo per chiedere spiegazioni.

Ho effettuato il mio primo acquisto di una ebike dopo aver partecipato ad un loro tour, che mi è servito per conoscere le potenzialità di una bicicletta a pedalata assistita. Dopo aver fugato ogni mio dubbio, mi hanno seguito egregiamente nella scelta e successivamente nella messa in sella dedicando oltre un ora alla consegna della mia bici. Hanno effettuato una messa in sella ottimale per le mie caratteristiche fisiche. Mi sono state effettuate regolazioni di leve, carrello, sospensioni. Mi è stato spiegato dettagliatamente ogni componente della mia bicicletta con la quale continuerò a partecipare ai tour di quest' anno. Devo ringraziare Gabriele e Leda per l'assistenza e la cortesia, ormai merce rara nell' ambito del commercio. Consigliatissimo!!!!

Would not rent me anything and it was not busy. Very rude service.