Minarini Srl
2.7/5
★
based on 7 reviews
Contact Minarini Srl
| Address : | Via Giorgio Campagna, 9, 41126 Modena MO, Italy |
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| Phone : | 📞 +9987 | ||||||||||||||
| Website : | http://minarinicontract.com/ | ||||||||||||||
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| City : | Modena |
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Massimo Orsini on Google
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mario gazzaniga on Google
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Oblio Cafè on Google
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Red Konami on Google
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Stefano Fabbricini on Google
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Antonio Pramazzoni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Molto professionali. Disponibili, ottimo staff
 Very professional. Helpful, great staff
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Luca Dominianni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho chiesto 6 semplicissimi dischetti di legno da 100 mm x 2 di spessore.
Mi sono stati comunicati i tempi: 3 o 4 giorni.
Ho dovuto mandare il progetto e mi sarebbe dovuta essere recapitata una mail di conferma, mai arrivata.
Richiamo, visto che nessuno mi considera. “Ah si sì è colpa mia, mi sono dimenticata” dice la signora. “Provi a richiamare lunedì per sentire se il lavoro è stato fatto, perche va fatto al pantografo e lo preparano quando cambiano gli utensili del macchinario.” Normalmente non è il cliente che deve rincorrere l’artigiano, e se sei professionale non devo essere io a ricordarti che devi fare il tuo lavoro, ma tant’è.
Arriva lunedì (oggi) e mi dicono che il pantografo necessita di un disegno preliminare, e che per realizzarlo servono più di 100 euro (diversamente dal prezzo che mi era stato detto, ovvero 6 dischetti - come mi è stato detto dalla titolare - “MASSIMO 20 EURO”).
Quindi ho ovviamente annullato l’ordine e perso un sacco di tempo.
Tra l’altro una ditta furba, invece di comunicarmi questo problema, avrebbe preso la macchina, avrebbe fatto un salto al Bricoman a prendere un kit di frese a tazze da 12 euro e mi avrebbe fatto il lavoro senza causarmi disagio, prendendosi i miei soldi e assicurandosi un cliente per molto tempo. Ma nulla.
L’unica cosa decente di questa situazione è stata la costernazione della titolare, onesta e sincera.
Ma i casi sono due: o non conosci il tuo lavoro o non lo sai fare.
Se ti porto 20 euro o 20 mila, sempre un cliente rimango, e non chiedo un trattamento speciale, ma soltanto che venga mantenuta la parola data.
I asked for 6 very simple 100mm x 2mm thick wooden discs.
The times were communicated to me: 3 or 4 days.
I had to send the project and I should have received a confirmation email, which never arrived.
I recall, since no one considers me. "Oh yes yes it's my fault, I forgot," says the lady. "Try to call back on Monday to see if the work has been done, because it has to be done at the pantograph and they prepare it when the tools of the machine are changed." Normally it is not the customer who has to chase after the craftsman, and if you are professional, I don't have to be the one to remind you that you have to do your job, but so be it.
It arrives Monday (today) and they tell me that the pantograph needs a preliminary drawing, and that to make it you need more than 100 euros (unlike the price I was told, or 6 disks - as the owner told me - "MAXIMUM 20 EURO").
So I obviously canceled the order and wasted a lot of time.
Among other things, a smart company, instead of communicating this problem to me, would have taken the car, would have made a trip to the Bricoman to get a 12 euro cup cutter kit and would have done the job without causing me discomfort, taking my money and making sure a customer for a long time. But nothing.
The only decent thing about this situation was the consternation of the owner, who was honest and sincere.
But there are two cases: either you don't know your job or you don't know how to do it.
If I bring you 20 euros or 20 thousand, I always remain a customer, and I do not ask for special treatment, but only that my word be kept.
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