Medical Center Lodi

Sono stato per una visita cardiologica d'urgenza. Le ragazze in reception sono state gentilissime e la Dott.ssa che mi ha visitato bravissima. Voto 5 su 5!

UROLOGO - visita da 5 minuti non ha neppure parlato ...

Era la prima volta che mi recavo in questo studio medico, che dire? Il Dottor Borsatti Mauro, reparto podologia,è stato eccellente, un ragazzo umano e competente. Ha risolto il mio problema con attenzione e professionalità. Prezzo più che onesto! Gentilissime le ragazze alla reception e zero tempi d'attesa. Consigliato veramente!

Esperienza sconcertante!! Le addette alla Reception da evitare come la peste, scortesi e incompetenti: hanno dapprima escluso che un intervento ambulatoriale rientrasse nella mia copertura assicurativa e poi mi hanno fatto pagare l'esame istologico benché lo stesso rientrasse nella prestazione assicurativa garantita dalla Compagnia. Se fosse possibile non darei nemmeno 1 stella, è decisamente troppo. 5 STELLE invece per il Professor Caccialanza e la sua Collaboratrice: persone garbate, competenti e super disponibili.

Ho fatto una visita ortopedica a pagamento (ho un'assicurazione) e mi è stata prescritta una risonanza magnetica al ginocchio. L'ortopedico mi ha detto di portargli l'esame ed il referto. Una volta fatto l'esame mi sono recato presso l'accettazione e mi è stato detto che dovevo prenotare una visita. Mi sembra un pò eccessivo, per vedere un esame con referto, dovere prenotare un'altra visita. Quanto meno in diversi ambulatori la seconda visita costa meno e in alcuni per vedere un esame non chiedono la prenotazione di una visita.

Signore in reception gentilissime e competenti e direi anche abbastanza veloci. parlando più a nome della mia compagna (comunque anche a mio nome, visto ero presente), in ginecologia la Dott.ssa Valcarenghi, molto chiara, competente e ci ha consigliato parecchie "chicche" sulla riuscita della gravidanza, non essendo più entrambi giovanissimi. Attesa, circa 1/2ora rispetto l'orario di appuntamento, ma nella norma, visto l'ormai perennemente presente tema sicurezza Covid-19. Prenoterò sicuramente la visita oculistica. Ottimi.

Dopo la visita, pagata 138 Euro, vado in diverse farmacie dove mi dicono che il foglio fattomi dallo specialista valeva solo per una confezione quando stavo in realtà cercando una dichiarazione che valesse sempre. Scrivo al Medical center e dopo un pò di giorni riesco ad accordarmi con lo specialista per fare una ricetta/dichiarazione almeno per 3 confezioni Chiedo quindi quando posso passare a ritirarla o se possono mandarla via mail: in 3 mesi di mail/telefonate sial al medical center che allo specialista non riesco ad avere questa dichiarazione. MI dicono quindi di andare il 17 Gennaio. Chiedo ulteriore conferma il 14 e il 16: non ricevo risposta, non ricevo chiamate e quando mi presento il 17, avendo preso un permesso dal lavoro, mi dicono che il Dottore non c'è per Covid MI dicono di scrivere allo specialista: lo faccio e ancora non ricevo risposta Quasi dopo 4 mesi richiamo e mi dicono di passare in giornata Rivado dallo specialista e mi rilascia una dichiarazione per 3 dosi Mia mamma va in farmacia dove le dicono che non possono darle 3 confezioni perchè sulla dichiarazione lo specialista ha scritto "si consiglia". Torna quindi al Medical Center dove la colpa sarebbe stata quella di andare in quella farmacia comunale A prescindere dalle problematiche relative alla dichiarazione, che posso capire possano anche accadere essendoci infiniti casi e regole in ambito medico, non mi è davvero piaciuta la mancanza di assistenza, di farsi carico di una problematica e le risposte scocciate del personale del Medical Center SB

Telefono per prenotare alle 16,00 e mi danno appuntamento alle 18,00 Penso: che fortuna! ma le cose vanno in maniera diversa. Mi presento con 10 minuti di anticipo e aspetto 50 minuti oltre l'orario dell'appuntamento, dopodiché vado a chiedere spiegazioni in reception. Mi informano che la dottoressa è andata via e che sarà disponibile tra 5 giorni. In pratica il mio appuntamento non era stato messo in agenda. Grande superficialità e poche spiegazioni, non tornerò.