LloydsFarmacia San Donato
3.8/5
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based on 8 reviews
Contact LloydsFarmacia San Donato
Address : | Via S. Donato, 99, 40127 Bologna BO, Italy |
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Phone : | 📞 +98 | ||||||||||||||
Website : | https://www.lloydsfarmacia.it/pages/store-locator-6788-lloydsfarmacia-san-donato | ||||||||||||||
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City : | Bologna |
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mauri mauri on Google
★ ★ ★ ★ ★ State molto attenti a questa farmacia ,se il resto ve lo danno piegato dentro scontrino perchè a noi (veramente a mia mamma che è anziana e forse approfittando di quello) non hanno dato 10 euro. Tornata subito indietro con mia figlia , in modo sgarbato hanno rifiutato di dare la banconota mancante dicendo in modo scocciato (pure!)che facevano perdere tempo e di tornare a chiusura cassa, perchè la commessa ormai non c'era più (strano dopo 5 minuti) a mezzanotte ed era mezzogiorno pensate un po. Spero che essendo un gruppo abbiano l'onesta di restituire la somma e sanzionare la commessa per il comportamento. dopo sarò lieto di poter cambiare la recensione negativa che non credo gli faccia bene. AGGIORNAMENTO.. oggi ho ricevuto riscontro e hanno compensato con un buono da 10 euro spendibile presso di loro, senza limite di tempo, apprezzo almeno l'interessamento che denota una certa serietà nel voler risolvere le cose.
Be very careful with this pharmacy, if the rest they give you folded in the receipt because we (really my mother who is elderly and perhaps taking advantage of that) have not given 10 euros. Immediately returned back with my daughter, in a rude way they refused to give the missing banknote saying in an annoyed way (well!) That they were wasting time and to go back to the cash desk, because the shop assistant was no longer there (strange after 5 minutes ) at midnight and it was noon just think. I hope that being a group they have the honesty to repay the sum and sanction the contract for the behavior. later I will be glad to be able to change the negative review which I don't think is good for him. UPDATE .. today I received feedback and they compensated with a 10 euro voucher that can be spent with them, without time limit, I appreciate at least the interest that denotes a certain seriousness in trying to solve things.
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pietro b on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vasta gamma di prodotti, ci sono sempre prodotti in offerta, sono spesso gentili e competenti. A volte sono eccessivamente puntigliosi sulle ricette, mi è capitato che sollevassero problematiche "burocratiche" che sia il mio medico sia altre farmacie hanno trovato inesistenti.
Wide range of products, there are always products on offer, they are often kind and competent. Sometimes they are excessively meticulous about recipes, it happened to me that they raised "bureaucratic" problems that both my doctor and other pharmacies found non-existent.
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Carla Castelli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Farmacia sempre aperta, non capisco i commenti negativi sugli orari.
Inoltre sono sempre gentili e competenti
Pharmacy always open, I do not understand the negative comments on the hours.
They are also always polite and knowledgeable
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Pa Jo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Non hanno mai le informazioni aggiornate rispetto agli orari di apertura. Le farmacie vendono beni essenziali per molti aspetti e non tollero tanta leggerezza.
They never have updated information with respect to opening hours. Pharmacies sell essential goods in many respects and I do not tolerate such lightness.
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Ettore Nacchi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho prenotato in anticipo di una settimana e mezzo per fare un tampone. Arrivato a due giorni dalla data del tampone non ricordandomi l orario esatto chiamo per sapere se era alle 17 o 17.30. e indovinate cosa succede?? Mi dicono che non c'è nessuna prenotazione a mio nome e che mi sono sbagliato devo avere prenotato da un altra parte... Ho detto che devevo partire per l estero e che mi serviva assolutamente il tampone. Be' mi hanno detto che loro venerdì sono hanno tutto pieno E che nonostante il loro errore non mi avrebbero fatto il tampone. Ovvente loro continuano a dire che ho prenotato in realtà da in Altra parte. Be' complimenti vivissimi, grazie a voi rischio di non poter partire. ( Per la risposta che la farmacia ha scritto Posso solo dire... Facile scusarsi dopo l accaduto. La vostra dipendente non si è scusata con me. Anzi ad un Certo punto ha iniziato ad alzare la voce ripetendo che io non avevo prenotato nulla, e nonostante io dicessi che mi serviva per partire il giorno dopo non mi ha fatto fare il tampone ë non ha voluto sentire ragionin nonostante il vostro errore. Ancora complimenti vivissimi per fortuna in zona ci sono farmacie più serie , dove se prenoti il tampone te lo fanno veramente.)
I booked a week and a half in advance to do a tampon. Arrived two days from the date of the swab, not remembering the exact time, I call to find out if it was at 17 or 17.30. and guess what happens ?? They tell me that there is no reservation in my name and that I was wrong I must have booked somewhere else ... I said I had to go abroad and that I absolutely needed a tampon. Well they told me that they are full on Friday and that despite their mistake they would not have swabbed me. Of course they keep saying that I actually booked from Elsewhere. Well congratulations, thanks to you I risk not being able to leave. (For the answer that the pharmacy wrote I can only say ... Easy to apologize after it happened. Your employee did not apologize to me. Indeed at a certain point she began to raise her voice repeating that I had not booked anything, and although I said that I needed to leave the next day he did not give me the tampon ë did not want to hear reason despite your mistake. Congratulations again, luckily in the area there are more serious pharmacies, where if you book the tampon you will they really do.)
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Andrea Pedrona on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estremamente ben fornita ed inoltre aperta durante la notte. Super!
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Silvia Denaro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Oggi 26/12/2021 mi sono recata in farmacia per comprare una provetta per le urine perché avendo avuto dei problemi devo sottopormi a degli esami MAI fatti e di certo il mio stato d animo non è dei migliori. Quando chiedo la provetta alla commessa con i capelli corti vengo subito aggredita davanti a degli ulteriori clienti dicendomi con un tono alto che io dovevo spiegarle con dettaglio che tipo di provetta chiedere. Chiaramente io ignara che nel mondo ci siano diversi tipi di provette ho cercato di far vedere la mia ricetta al telefono e nuovamente sono stata rimproverata dicendo che le ricette vanno assolutamente stampate e quello di certo non era il modo giusto di presentarsi. Detto ciò mi ha sbattuto la provetta sul tavolo e sono andata via. Io di mio non ho detto nulla perché mi sono sentita mortificata davanti ad altre persone per delle cose che non sapevo e che purtroppo non sono di mia competenza ma sopratutto non sono una persona che vuole creare polemiche perche anche io lavoro e sto a contatto con il pubblico e so quanta pazienza ci vuole, ma ci vuole sempre tatto sopratutto con chi non sa o è ignorante su alcune cose . Detto ciò sono andata a casa ripeto mortificata e lo ammetto ci sono rimasta proprio male di come sono stata trattata. Quando non si è al top del umore, o magari capisco La giornata del 26 dicembre non è per nessuno facile lavorare ma mi sento di consigliare per chi non vuole lavorare, o è nervoso di stare magari a riposo così si rilassa e può andare a lavorare con il sorriso a posto di rovinare le giornate degli altri che già hanno i loro problemi.
Today 12/26/2021 I went to the pharmacy to buy a test tube for urine because having had some problems I have to undergo tests NEVER done and certainly my mood is not the best. When I ask the short-haired saleswoman for the test tube, I am immediately attacked in front of other customers, telling me in a high tone that I had to explain to her in detail what kind of tube to ask for. Clearly, unaware that there are different types of tubes in the world, I tried to show my recipe on the phone and again I was reprimanded saying that the recipes must absolutely be printed and that certainly was not the right way to present yourself. Having said that I threw the test tube on the table and I left. I did not say anything on my own because I felt mortified in front of other people for things I did not know and which unfortunately are not within my competence but above all I am not a person who wants to create controversy because I also work and I am in contact with the public and I know how much patience it takes, but it always takes tact especially with those who do not know or are ignorant about some things. Having said that, I went home, I repeat, mortified and I admit I was really disappointed with how I was treated. When you are not in the top of the mood, or maybe I understand The day of December 26 is not easy for anyone to work but I would recommend for those who do not want to work, or are nervous about maybe resting so they can relax and can go to work with a smile instead of ruining the days of others who already have their problems.
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Jiamei zhang on Google
★ ★ ★ ★ ★ no 24h!!!
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