Jewelery Porta Borsari

Oggetti particolari e finemente lavorati

La titolare è molto gentile e di gran classe. Solo fermarsi e guardare le vetrine è come entrare in un sogno!! Sono uniche e spettacolari.

Gioielli bellissimi ma soprattutto unici, tutti fatti a mano. Shop online semplice con assistenza telefonica direttamente della titolare. La prima volta che passerò da Verona visiterò la gioielleria, dalle foto sembra molto particolare.

Qualche settimana fa ho contattato la Gioielleria Portaborsari via whatsapp per l’anello "miniring punto luce" pubblicizzato sul loro sito e realizzato in due versioni: a) "argento e zircone" (venduto al prezzo di Euro 61) b) "oro bianco e diamantino" (realizzato su ordinazione e venduto al prezzo di Euro 250). Ho deciso di acquistare la versione in oro bianco e diamantino pagando la somma richiesta a mezzo bonifico bancario. Unitamente all'anello, spedito col corriere dopo un paio di settimane, la Gioielleria Portaborsari ha allegato una ricevuta in cui certificava che si trattava di un gioiello conforme alla mia richiesta, ovvero di un anello in oro bianco e diamantino. Purtroppo l’anello era stretto e pertanto l’ho dovuto rispedire (a mie spese) alla Gioielleria Portaborsari affinchè potessero allargarlo di una taglia. La settimana successiva, non ricevendo nulla, ho ricontattato la Gioielleria Portaborsari e mi è stato risposto che si erano ‘semplicemente dimenticati’ di rispedirlo. Dopo qualche giorno finalmente ho ricevuto l’anello e mi sono accorta che la ricevuta della Gioielleria Portaborsari (da me rispedita insieme all’anello) non era più presente nel pacchetto che mi avevano rimandato. Inizialmente ho pensato ad una semplice dimenticanza, poi però mi è venuto qualche dubbio e ho deciso di far controllare l’anello da due gioiellieri della mia zona. Entrambi hanno confermato che la maglia dell’anello era in oro bianco, ma il punto luce NON era un diamantino, bensì uno ZIRCONE. Tale zircone, visto attraverso la lente di ingrandimento utilizzata dai gioiellieri, presentava graffi, righe e sfregature varie. Entrambi i gioiellieri da cui sono stata mi hanno detto che il valore di quello zircone era pressochè pari a ZERO ed il prezzo di quell’anello - per la parte in oro bianco - era di circa 12-15 Euro. Io sono rimasta letteralmente SENZA PAROLE. La Sig.ra Caterina della Gioielleria Portaborsari, da me immediatamente contattata al telefono, ha prima negato che il laboratorio avesse potuto mettere uno zircone al posto di un diamante (anche perchè la versione "oro bianco e zircone" non mi era nemmeno stata fornita come opzione!). Dopo alcune verifiche, la Sig.ra Caterina si è giustificata dicendo che probabilmente c’era stato “uno scambio di buste”. Avendo perso completamente la fiducia ho deciso di rispedire immediatamente l’anello alla Gioielleria Portaborsari ottenendo il rimborso totale della somma che avevo pagato. Che dire? Per me è stata una GRANDE (GRANDE!!) delusione.

Vetrina fantastica...ma la sorpresa più grande è il negozio aperto in occasione delle feste natalizie appena dietro un vicoletto li adiacente.... Una meraviglia sia gli addobbi nel cortiletto che la location stessa. Gioielli esposti in maniera fantastica.. collane, braccialetti e anelli di ogni tipo e colore per gli amanti di gioielli una vera gioia per gli occhi. La commessa è la proprietaria super disponibili e cortesi. Consiglio vivamente!

Pessimo trattamento al cliente!!!!! Dopo aver ordinato un anello su misura per il giorno di San Valentino mi hanno fatto attendere non una come mi era stato detto ,ma ben 3 settimane! Il peggio è stato al ritiro dell’anello!!!!! Mi sono accorta io ( perché evidentemente la Signora sperava non mi accorgessi!!! )che la maglia dell’anello non era quella da me scelta!!!! La Signora tra l’altro poco empatica verso me cliente aveva provveduto senza ne’ contattarmi ne’ chiedermi a farne fare uno diverso perché secondo lei sarebbe stato meglio!!!! Quindi ha scelto lei per me perché il suo fornitore non aveva più la maglia dell’anello da me scelto!!!! Senza contattarmi prima ne’ chiedermi se fossi d’accordo!!!!!! Una bella presa in giro!!! Dopo aver aspettato ancora mi ha consegnato l’anello in un misero sacchettino trasparente! Ho dovuto chiederle io ( il che’ lo trovo assurdo) se per favore poteva darmi una scatolina dove riporlo e un sacchetto!!!! Pessimo servizio !!! Il peggio è stato aver provato a far sì che io non mi accorgessi dell’errore ( perché il suo fornitore non aveva più il prodotto) per rifilarmi ciò che non avevo ordinato!! Senza nemmeno contattarmi prima!!!! Pessimo pessimo servizio al cliente!!!!! Oltre ad aver provato a prendere in giro me cliente!!!

La gioielleria più piccola del mondo...dall'esterno è super, all'interno non ho visto. Posto instagrammabile e sono andata a cercarla ?

One of my preferred places in Italy - you can buy unique jewels that you won't find anywhere else.