INPS Villafranca di Verona

1.9/5 based on 8 reviews

Contact INPS Villafranca di Verona

Address :

Via Guglielmo Marconi, 18, 37069 Villafranca di Verona VR, Italy

Phone : 📞 +98
Postal code : 37069
Website : https://www.inps.it/
Categories :
City : Villafranca Di Verona

Via Guglielmo Marconi, 18, 37069 Villafranca di Verona VR, Italy
D
Davide Bigarella on Google

ho messo una stellina perchè zero non si possono mettere: entri all'alba esci con le stelle e la luna. Le prestazioni erogate sono le seguenti: Orari dalle 8.30 alle 12.00: Lunedì e Venerdì tutte le prestazioni tranne pensioni Martedì e Giovedì solo pratiche pensioni Mercoledì solo su appuntamento telefonico al quale non risponde nessuno. Vergogna e inefficienza allo stile italiano e questo sarebbe un ufficio del servizio pubblico pagato da noi contribuenti.
I put a star because zero cannot be put: you enter at dawn you go out with the stars and the moon. The services provided are the following: Hours from 8.30 to 12.00: Monday and Friday all services except pensions Tuesday and Thursday only pension practices Wednesday only by telephone appointment to which no one answers. Italian style shame and inefficiency and this would be a public service office paid by us taxpayers.
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Cecco “Cecco FF” Effeffe on Google

Magari ci sarà personale pure bravo e preparato (magari?!), ma chi permette l'organizzazione attuale di tutto il sistema INPS rende vano qualunque sforzo degli impiegati facendo funzionare troppe poche cose in tempi assolutamente improponibili. Se almeno fossero già indicati subito dei tempi plausibili e corretti, invece di illudere chi va li per risolvere problemi, spesso gravi, farebbero saltare meno i nervi, eviterebbero di perdere tempo loro e farlo perdere a chi è stato accertato un tempo molto più breve per assolvere al suo problema. L'assistenza telefonica insieme al sballottamento da una sede all'altra per motivi nuovi e diversi ogni volta sono ulteriormente nocivi alla salute da peggiorare qualunque condizione iniziale dell'utenza. Alla lunga invita la rinuncia di seguire questi iter "legali" accettando la sorte della inefficacia ed inesistenza del servizio. Una gestione di questo tipo è raccapricciante e assolutamente inaccettabile considerando che l'utenza che dovrebbe migliorare una condizione di vita precaria con le prestazioni previste dalla legge, ma in primis, anche da un buon senso, una morale, un po di cuore e sensibilità per chi ha bisogno.
Maybe there will be staff good and prepared well (maybe ?!), but who allows the current organization of the whole INPS system undermines any effort of employees running too few things in absolutely preposterous times. If at least they were already indicated immediately plausible and correct times, instead of deceiving those who go there to solve problems, often serious ones, they would make the nerves jump less, they would avoid wasting their time and losing it to those who have been found a much shorter time to solve his problem. Telephone assistance together with tossing from one location to another for new and different reasons each time is further harmful to health by worsening any initial user condition. In the long run calls on the waiver of following these "legal" process by accepting the fate of ineffectiveness and non-existence of the service. A management of this type is gruesome and absolutely unacceptable considering that the users who should improve a condition of precarious life with the services provided by law, but above all, also by common sense, a moral, a bit of heart and sensitivity for who needs.
S
Stefano Maida on Google

Pessima organizzazione, gli orari sui vari siti sono scorretti, il mercoledì e il venerdì l'ufficio è chiuso e non è segnalato su nessun sito se non sulla porta dell'ufficio. Il sistema di coda è automatizzato ma non funziona e sostituito da un sistema a numeri cartacei praticamente lasciato gestire dall' utenza. Risultato... code infinite.Da ultimo una signora in gravidanza ha chiesto precedenza e non è stata proprio considerata. Da dimenticare...
Bad organization, the hours on the various sites are incorrect, on Wednesdays and Fridays the office is closed and is not reported on any site except on the office door. The queue system is automated but does not work and is replaced by a paper number system practically left to be managed by the user. Result ... endless code. Lastly, a pregnant woman asked for precedence and was not considered. To forget...
S
Sebastiano Misuri on Google

Personale gentile, paziente e qualificato. Dopo aver preso il numero che mi ha dato la guardia all'ingresso ho atteso il mio turno. Nessun problema. Unico neo: i vari sevizi sono svolti in giorni diversi.
Polite, patient and qualified staff. After taking the number that gave me the guard at the entrance, I waited for my turn. No problem. The only drawback: the various services are carried out on different days.
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Alessio Fasoli on Google

Ci sono tanti tanti tanti uffici statali e parastatali che non funzionano in Italia. Ma credo che quello di INPS Villafranca, almeno per la mia esperienza sia tra il peggio. Quello che non auguri al tuo più acerrimo Nemico. Non credo servano precisazioni personali, tra file, liste, giorni si/no, documenti, voglia, non risposte al telefono o mail, basta entrare una mattinata (perchè in meno di una mattinata non fai niente) per dare un giudizio vicino al "zero Stelle". mi piacerebbe poter dire "a mai più", ma sappiamo tutti che non sarà così.
There are many many many state offices and parastatal that do not work in Italy. But I think to Villafranca INPS, at least in my experience is among the worst. The one you don't wish for your most bitter Enemy. I don't think personal clarifications are needed, including files, lists, yes / no days, documents, wishes, no answers on the phone or email, just enter one morning (because in less than one morning you do nothing) to give a judgment close to "zero Stars ". I'd like to say "to never again", but we all know that will not happen.
g
giovanna stella on Google

Ho avuto una consulenza telefonica da parte di una signora molto gentile e premurosa. La mia esperienza è stata molto positiva.
I had a telephone consultation from a very kind and caring lady. My experience has been very positive.
M
Mario Bros on Google

9 mesi che aspetto accredito contributi a livello pensionistico dell anno del servizio di leva. Pagato 24 euro per la pratica. Ad oggi MAI accreditati. Ultima risposta che mi hanno dato è che la mia richiesta non è per loro priorità ma i 24 euro li hanno voluti per il DISSERVIZIO. Bla bla bla all' Italiana. Ma andate a vangare I campi parassiti!
9 months I am waiting for contributions to the pension level of the year of military service. Paid 24 euros for the practice. To date NEVER accredited. The last answer they gave me is that my request is not their priority but they wanted the 24 euros for the DISSERVICE. Bla bla bla Italian. But go digging the parasitic fields!
J
Josef Venture on Google

Personale sicuramente molto gentile e disponibile ma purtroppo poco competente su cassa integrazione e disoccupazione, per quello è necessario recarsi alla sede di Verona.
Staff certainly very kind and helpful but unfortunately not very competent on layoffs and unemployment, for that it is necessary to go to the Verona office.

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