INPS Verona
1.7/5
★
based on 8 reviews
Contact INPS Verona
| Address : | Via Cesare Battisti, 19, 37122 Verona VR, Italy |
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| Phone : | 📞 +98 | ||||||||||||||
| Website : | https://www.inps.it/ | ||||||||||||||
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| City : | Verona |
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Paola Robello Scotti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eperienza pessima e surreale! Avevo fissato un appuntamento telefonico con un funzionario INPS per le ore 10:00 del mattino, sono rimasta apposta a casa per ricevere questa telefonata, inchiodata davanti al telefono e col mio cellulare appresso e, manco a dirlo, la telefonata non è arrivata! Ho chiamato per spiegazioni e mi sono sentita dire "non so come mai non l'hanno chiamata; adesso il sistema non funziona e non posso fissarle un altro appuntamento. Richiami in un altro momento". Questo è come funzionano le cose in Italia. Però i soldi dei contributi sono pntualissimi a pretenderli!
 Bad and surreal experience! I had made a telephone appointment with an INPS official for 10:00 in the morning, I stayed at home on purpose to receive this phone call, nailed in front of the phone and with my cell phone below and, needless to say, the call did not arrive! I called for an explanation and was told "I don't know why they didn't call you; now the system isn't working and I can't make another appointment for you. Call back at another time." This is how things work in Italy. But the money of the contributions are very priceless to demand them!
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Pier VR on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pratica pensione presentata da Caf ACLI
IL 14/4 rispettato tutto l iter e dal 1/7 verrà erogata la pensione
Nessun disagio, ritardo incomprensioni.
Noi abbiamo avuto un esperienza molto positiva.
Grazie.
Practical board presented by Caf ACLI
ON 14/4 the whole procedure is respected and from 1/7 the pension will be paid
No discomfort, late misunderstandings.
We have had a very positive experience.
Thank you.
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Anna M on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se potesi darei zero a questo servizio. Ho provato più volte a fissare un appuntamento allo sportello: una volta mi rispondono che la piattaforma non funziona, un'altra che nella mia città non sonodisponibili pe prenotazioni, rento di parlare con un operatore e dall'altra parte si sente una voce a scatti. Sembra tutto una presa in giro. Non capisco se questi sono gli ordini ricevuti dagli addeti al call center o se hanno affidato gli incarichi ad un branco di incapaci. E' ora che l'inps si dia una sistemata oppure che vadano tutti a casa.
If I could I would give zero to this service. I have tried several times to make an appointment at the counter: once they tell me that the platform does not work, another that in my city they are not available for reservations, I stop talking to an operator and on the other side you hear a jerky voice . It all sounds like a joke. I don't understand if these are the orders received from the call center staff or if they have entrusted the tasks to a bunch of incompetents. It is time for the INPS to settle down or for everyone to go home.
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Luciano De Vecchi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Call Center non troppo chiaro ma velocissimo, Operatore preparato e gentilissimo. Ottimo servizio.
Call Center not too clear but very fast, trained and very kind operator. Excellent service.
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silvia perbellini on Google
★ ★ ★ ★ ★ le chiamate al 803164 sono una presa in giro per due volte è caduta la linea mentre stavo esponendo il problema all'operatore ( entrambe le volte operatori molto cortesi, sono sicura che il problema non siano loro!)
da linea fissa... casomai mi si volesse attribuire la responsabilità delle chiamate cadute. Anche via e-mail risposte prestampate, non c'è possibilità di confronto con nessuno. SERVIZIO INESISTENTE.
una stella perchè meno non si può
calls to 803164 are a mockery twice the line went down while I was exposing the problem to the operator (both times very courteous operators, I'm sure the problem is not them!)
landline ... just in case you want to blame me for dropped calls. Even by e-mailed pre-printed answers, there is no possibility of comparison with anyone. NON-EXISTING SERVICE.
a star because you can't get less
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Davide Zampini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tanta tecnologia, app, codici... E poi non si riesce a sistemare una pratica semplice...dopo un mese, telefonate e tempo perso, ancora nulla.
A lot of technology, apps, codes ... And then you can't fix a simple practice ... after a month, phone calls and wasted time, still nothing.
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Claudio Lorenzini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Un gigantesco baraccone di burocrati...sono senza parole. Un anno e mezzo dalla domanda di invalidità di mio padre classe 1926 ( 96 anni ) e non so ancora niente, nessuno risponde e nel frattempo mio padre se ne sta andando!!! Forse è esattamente quello che auspicano! Grazie tante #####
A giant sideshow of bureaucrats ... I'm speechless. A year and a half from my father's disability application, born in 1926 (96 years old) and I still don't know anything, no one answers and in the meantime my father is leaving !!! Maybe that's exactly what they want! Thank you very much #####
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Federico Ciraci on Google
★ ★ ★ ★ ★ Non sanno lavorare. Errori grossolani su pratiche semplici. E nemmeno ti ascoltano quando fai presente i loro errori. Se insisti iniziano ad ignorarti. Per fortuna ho risolto i problemi che andavano avanti da 8 mesi rivolgendomi tramite PEC alla direzione regionale del Veneto, che ha risolto tutto dopo 2 giorni.
They don't know how to work. Blunders on simple practices. Nor do they listen to you when you point out their mistakes. If you insist they start ignoring you. Fortunately, I solved the problems that had been going on for 8 months by contacting the Veneto regional management via certified e-mail, which solved everything after 2 days.
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