I Am

Abbigliamento di medio /buona qualità. Prezzi esosi. P.s non ci sono più le commesse di una volta!

Molto professionali e gentili consigliato prodotti sempre al top

Personale gentile e cortese

Dispiaciuta nel dover assegnare una valutazione simile ad un marchio come I am dove trovo tutto molto carino a prezzi accessibili ma la commessa sembrava che mi stesse facendo un favore,non metterò mai più piede li.

Bel negozio, buoni i prezzi per la qualità. Gentilezza dei proprietari, a differenza di altri punti vendita.

Scrivo per ringraziare Ilenia dell' assistenza così attenta che mi ha riservato. Molto gentile e mai pressante.

Per fare un cambio sono dovuta tornare 6 volte in negozio. Le commesse disponibili ma criticone, non ti fanno sentire a tuo agio; sembra mi stessero facendo un favore a cambiarmi il prodotto. Comunque vado per fare un cambio,lo comunico in cassa e la ragazza di sua spontanea volontà batte il cambio in cassa; io non trovai niente percui (per questo suo gesto) dovette comprare qualcos'altro aggiungendoci la differenza. Lei mi aveva detto di farlo e di non preoccuparmi poiché se non mi fosse piaciuto nulla potevo fare un ordine online da ritirare e pagare in negozio con la merce da cambiare. Mi fido,vado a casa, provo , ma questa opzione sul sito non esiste. Torno quindi a chiedere spiegazioni e la titolare mi dice che tutto cio' non e' possibile farlo. Quindi adesso io mi ritrovo ad essere andata per la seconda volta, avere ancora il prodotto da cambiare e avendo acquistato sotto consiglio qualcosa tanto per poi pagarli l'eventuale ordine online. Chiedo di poter fare un buono: non e' possibile. Comincio allora a cercare qualcosa di decente e trovo una giacca ed un vestito.Vado a pagare alla cassa e la commessa si accorge che il vestito e' tutto macchiato e perciò' invendibile. Procediamo quindi ad ordinare lo stesso vestito da un altro punto vendita.Torno a casa per la seconda come sono venuta e non avendo risolto nulla. Passa una settimana e mi reco al negozio per chiedere se il vestito fosse arrivato e la risposta e' no. Dopo due settimane torno in negozio sollecitando e mi dicono di passare il pomeriggio che lo avrei trovato. Il pomeriggio ,e quindi per la quinta volta , torno in negozio mi reco alla cassa direttamente pronta con le cose da cambiare (di cui ormai il diritto di cambio era scaduto, date le lunghe attese) e felice che questo incubo stesse per finire.... Il vestito era un modello sbagliato. A quel punto presa dall'incavatura per l'inadempienza e la poca attenzione al cliente, mi altero e chiedo di poter verificare un altro punto vendita in modo di andare a prendere investito desiderato di persona. La ragazza mi controlla e torno a casa per la 5 volta senza aver risolto. La sesta volta che mi reco a quest'alto punto vendita, dopo la spiegazione del fatto, finalmente riesco ad ottenere il mio cambio.

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