GVM - Villa Serena

Fatto L iposuzione addome , fianchi , petto dal dott Giuseppe Colombo . Raramente ho trovato un dottore così preparato , gentile , affabile. Tutta L equipe all’ altezza . Assistenza post operatoria perfetta . Unico neo la camera decisamente non all altezza della struttura , pulita ma molto molto datata e con troppe pecche ( asse wc rotta , lampadine fulminate in bagno 4 su 5 !) fili messa a terra attorcigliati al bidet a vista (!!) acqua calda Non calda ( appena tiepida!) muri con macchie infiltrazioni umidità , piastrelle bagno rotte , distanza wc lavandino 12 cm !!! Crepe nei muri della stanza. Insomma non ci si può perdere con simili pecche ! Peccato perché dal punto di vista medico merita proprio.

Ottima struttura con personale molto professionale, simpatico e educato a cominciare dal Direttore Sanitario Prof.Parodi. Oltre ai medici validissimi e al personale tutto che so di trovare a Villa Serena la gentilezza si avverte già quando si parla con il personale del centralino che ringrazio sempre per la loro cortesia. Corrado Premuto

Questa è la terza volta che effettuiamo un intervento a Villa Serena e quindi il mio voto è una media sulle tre esperienze. Personale gentilissimo e prontissimo, struttura silenziosa, confortevole ma decisamente da rinnovare. Il letto di nuova generazione è comodissimo, camere climatizzate, infermiere con tempi di risposta da record e gentilezza mai in discussione....

Ampia scelta di medici competenti. Parcheggio auto e moto, gratuito per i pazienti e per i visitatori. Come assicurato Previmedical ho verificato un'ampia disponibilità di servizi e di medici convenzionati. Nei due giorni in cui son stato qui ricoverato ho potuto apprezzare la gentilezza, la disponibilità, e la professionalità del personale. Sia quello sanitario sia quello amministrativo. Migliorabile il lato alberghiero per quel che riguarda alcune funzionalità della camera, ma nel complesso mi son trovato egregiamente. Pulizia ineccepibile.

Personalemedico ok. Struttura fatiscente. Non si riesce a contattare telefonicamente. Non risponde nessuno. La receptionist è una persona tuttofare informazioni telefono accettazione compilazioni moduli temperatura x covid. Tutto a discapito della clientela. Devo recarmi di persona ed è la seconda volta x avere informazioni

La clinica fornisce un servizio di qualità, accurato e puntuale. Il personale è gentile e disponibile. La consiglio.

Villa Serena è sempre stata per la mia famiglia la clinica d'eccellenza: lì siamo stati tutti operati, io ho partorito le mie figlie, le mie figlie hanno partorito i loro figli....anni fa scherzando con Suor Cleofe che trovavo molto spesso in portineria, dicevamo che la mia famiglia era quasi un'azionista della clinica. Ma per l'ultimo intervento che ho subito io circa tre anni fa, le cose erano molto cambiate per quel che riguarda l'assistenza. Bravissima e gentilissima la giovane infermiera di notte, ma di giorno! C'era una Suora che poveretta cercava di gestire le infermiere tutte straniere e tutte senza il minimo rispetto nei confronti dei malati. Ho assistito all'aggressione verbale e violenta di una di queste infermiere nei confronti della Suora che le aveva semplicemente fatto notare che il mio letto non era ben fatto. Inoltre sono rimasta ricoverata sei giorni dopo un intervento di tre ore con 32 punti all'addome, ma in questi sei gironi nessuno mi ha mai lavata; una volta che l'ho fatto notare mi è stato risposto che potevo lavarmi da sola! Ma proprio non ero in grado nemmeno di alzarmi da letto da sola e quei punti mi impedivano anche i movimenti più semplici. Quando venivano mio marito o le mie figlie mi facevo aiutare da loro, ma non è questo che ci si aspetta da una clinica con la fama di Villa Serena. Durante tutti i ricoveri precedenti tutti i giorni veniva una suora a lavare il malato di turno con gentilezza e anche dolcezza. Purtroppo le suore ora sono poche, ma il personale infermieristico va scelto decisamente con maggiore cura!

Ricoverato una notte per Intervento chirurigico, sono stato assistito con professionalità e disponibilità. Gli ambienti sono pulitissimi e attrezzati ed il personale sempre attento, preparato e collaborativo. Ottima esperienza.