Gruppo Brandini - Concessionaria Alfa e Jeep Firenze

Name: Gruppo Brandini - Concessionaria Alfa e Jeep Firenze
Address: Via Pratese, 160/B, 50145 Firenze FI, Italy, Firenze, Italia

3.7/5 ★ based on 8 reviews

Contact Gruppo Brandini - Concessionaria Alfa e Jeep Firenze

Address :

Via Pratese, 160/B, 50145 Firenze FI, Italy

Phone :

📞 +98

Website :

https://brandini.it/

Opening hours :

Sunday	9AM–1PM
Monday	9AM–1PM
Tuesday	9AM–1PM
Wednesday	9AM–1PM
Thursday	9AM–1PM
Friday	9AM–1PM
Saturday	9AM–1PM

Categories :

Car dealer ,

City :

Firenze

Best Car dealer in Italia

A	Alessandro Arioli on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ancora sto aspettando che il vostro venditore di Grosseto mi chiama. Ho chiamato più volte per l'interessamento di una 5ooX mod. Sport 1 volta era la festa del padrono è la concessionaria era chiusa un'altra volta mi è stato risposto che avrebbero sollecitato la mia richiesta............. Al 16 settembre il nulla più totale !!!!!! X me potete stare bene anche così....... Peccato..... La nostra società viene molto spesso a fare contratti con voi. Di certo non parlerò bene del vostro comportamento. I'm still waiting for your Grosseto salesman to call me. I have called several times for the interest of a 5ooX mod. Sport Once it was the master's party and the dealership was closed another time I was told that they would have solicited my request ............. Nothing more total than September 16 !!!!!! For me you can feel good even so ....... Sin..... Our company often comes to make contracts with you. I certainly won't speak highly of your behavior.
R	Roberto Ciaranfi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ho trovato personale giovane che ti accoglie con competenza e gentilezza. Disponibili a trovare la soluzione ideale per le esigenze del cliente di turno, inoltre dopo poche ore un call center mi ha chiamato per fare una valutazione della mia esperienza. I found young staff who welcome you with competence and kindness. Available to find the ideal solution for the needs of the client on duty, moreover after a few hours a call center called me to evaluate my experience.
I	Ivan Alfonso Cagno on Google ★ ★ ★ ★ ★ 1 stella è troppo! peccato che 0 non si può..Acquisto a novembre una Range Rover evoque pagandola circa sui 26000 euro senza vederla. Mi arriva a casa dopo 15 gg. A causa delle disposizioni covid la vettura non la uso, dopo appena 50 km,Mi accorgo che fa rumore la catena di distribuzione, portando la Vettura in land Rover mi viene periziata dicendo che necessita la sostituzione della catena, e che tra l'altro questo veicolo doveva entrare in casa madre mesi scorsi e non è stato(colpa da attribuire al precedente proprietario) preventivo(1700euro)tempestivamente chiamo il venditore Alessio Fametti , lui prima si prende dei giorni per rispondermi, passano i giorni e non chiama promettendmi che mi avesse chiamato arriviamo al 20 gennaio tra giri e controgiri. Mi chiama dicendomi che la direzione ha risposto di non riconoscermi nulla perché e passato troppo tempo. Fate pena da evitare! 1 star is too much! pity that 0 is not possible .. I buy a Range Rover evoque in November paying it about 26000 euros without seeing it. I get home after 15 days. Due to the covid provisions, the car does not use it, after just 50 km, I notice that the timing chain makes noise, taking the car to land Rover I am appraised saying that it needs to replace the chain, and that among other things this vehicle had to enter the parent company last months and it was not (fault to be attributed to the previous owner) quote (1700euro) promptly I call the seller Alessio Fametti, he first takes days to answer me, days pass and he does not call promising that he had called me we arrive on January 20 between revs and counter-revs. He calls me saying that the management replied that they don't recognize me because too much time has passed. Pity to avoid!
L	Lorenzo Berg on Google ★ ★ ★ ★ ★ Attenzione agli annunci fake o "civetta"!! Lasciano su Autoscout la pubblicità di un'auto, ad un prezzo interessante, ma quando li contatti ti dicono che l'auto è venduta e cercano di proportene altre che ovviamente non sono competitive rispetto a quella. Quando gli fai presente che l'annuncio è presente da oltre un mese, ti dicono che la colpa è di Autoscout. Peccato che siano loro a dover contrassegnare l'auto come venduta su Autoscout e quindi a doverla rimuovere e non il contrario!! Da evitare, inutile perdere tempo con loro... Beware of fake or "flirtatious" ads !! They leave advertising for a car on Autoscout, at an attractive price, but when you contact them they tell you that the car is sold and they try to offer others that obviously are not competitive with that. When you point out that the ad has been present for over a month, they tell you that Autoscout is to blame. Too bad they have to mark the car as sold on Autoscout and therefore have to remove it and not the other way around !! To be avoided, useless to waste time with them ...
G	Gianluca Testi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Contattati tramite un form sul sito viene fissato un appuntamento telefonico. Dopo aver atteso invano la loro telefonata alcune ora richiamo io e mi dicono che mi richiamano. Attendo una settimana e ricevo un messaggio su whatsapp dove mi chiedono informazioni per effettuare il preventivo, rispondo e... spariti del tutto. Bene. Auto comprata in un altro concessionario. Contacted via a form on the site a telephone appointment is set. After having waited in vain for their phone call, some now call me back and tell me they will call me back. I wait a week and receive a message on whatsapp where they ask me for information to make a quote, I answer and ... disappeared completely. Good. Car bought at another dealership.
M	Mirko Borgheresi on Google ★ ★ ★ ★ ★ *** AGGIORNAMENTO DEL 29/04/21* Sono stato contattato telefonicamente dal servizio clienti che ha provveduto a farmi pervenire la documentazione richiesta quindi metto da 1 stella 3 stelle per aver saputo risolvere il problema. Vedremo più avanti se merita aumentare le stelle! *************************** Non sono assolutamente soddisfatto dell'assistenza fornita non tanto dal consulente presente all'interno della concessionaria che è molto disponibile e cordiale, ma per quanto riguarda l'assistenza e la gestione proprio del gruppo Brandini. Nonostante che sia stata accolta la mia richiesta da parte dell'operatore presente e nonostante le mie innumerevoli sollecitazioni non sono mai stato ricontattato né tramite mail o telefonicamente dalla Brandini per avere le informazioni da me richieste. Visto dall'esterno si ha la sensazione che fino a quando non si fa l'acquisto del mezzo veniamo Coccolati e cullati in maniera eccellente una volta effettuato l'acquisto per qualsiasi altra informazione o necessità vieni completamente dimenticato * UPDATE 04/29/21 * I was contacted by telephone by the customer service who provided me with the required documentation so I give 1 star 3 stars for being able to solve the problem. We will see later if it deserves to increase the stars! ***************************** I am absolutely not satisfied with the assistance provided not so much by the consultant present inside the dealership who is very helpful and friendly, but with regard to the assistance and management of the Brandini group. Although my request was accepted by the operator present and despite my countless requests, I have never been contacted by Brandini either by email or by telephone to get the information I requested. Seen from the outside you have the feeling that until you buy the vehicle we are pampered and cradled in an excellent way once you have made the purchase for any other information or need you are completely forgotten
R	Riccardo B on Google ★ ★ ★ ★ ★ Grazie a Pietro ho potuto effettuare un test-drive molto approfondito di tutte le modalità di guida del veicolo e dell'infotainment. Disponibilità e cortesia ai massimi livelli. Thanks to Pietro I was able to carry out a very thorough test-drive of all the vehicle's driving modes and infotainment. Availability and courtesy at the highest levels.
A	Aurelia Bräun on Google ★ ★ ★ ★ ★ Worst car service I’ve ever been to. The engine light of our Jeep Wrangler was blinking and we needed help to read out the error memory since we had a 700km drive to Germany ahead of us. This procedure only takes a few minutes but the lady in the workshop had the audacity to tell us they couldn’t do anything because we had no appointment. Not helping people in an emergency situation 700km from home with an issue that could have been solved so easily is just outrageous behavior. Still angry and shocked.