Gioielleria Stroili

3.8/5 based on 8 reviews

Contact Gioielleria Stroili

Address :

Centro commerciale Campo dei fiori a, Viale Ticino, 82, 21026 Gavirate VA, Italy

Phone : 📞 +97799
Postal code : 21026
Website : https://www.stroilioro.com/gioielleria_stroili_gavirate
Categories :
City : Gavirate

Centro commerciale Campo dei fiori a, Viale Ticino, 82, 21026 Gavirate VA, Italy
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roberto impala' on Google

Un negozio davvero carino una vasta scelta di articoli di prezzi diversi,non ho acquistato ma ci tornerò perchè mi è piaciuto molto. Mi sono sentito a casa mia ho trovato molta pazienza e gentilezza.
A really nice shop, a large selection of items of different prices, I have not purchased but I will go back because I liked it very much. I felt at home I found a lot of patience and kindness.
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Maurizio on Google

Delusione promessa di matrimonio. Ho acquistato un anello per la la mia futura moglie nel mese di ottobre con consegna di scontrino regalo per un eventuale cambio di misura. Ai primi di Novembre ci rechiamo per il cambio misura e ci viene stimata una tempistica di un mese circa. A fine Dicembre (il 23/12) senza nessuna comunicazione da parte del negozio e dopo alcune sollecitazioni scopriamo che finalmente l'anello è in magazzino. Si reca solo la mia ragazza per il cambio dell'anello con scontrino regalo e al momento della sostituzione le viene consegnato lo scontrino con tanto di prezzo!!!!!!!!. Ora non tanto per il prezzo in sé, in quanto è più importante il significato simbolico, quanto perché se è un regalo tale deve rimanere. Contatto il negozio e mi viene risposto che è di prassi ed è il sistema in automatico che rilascia lo scontrino con il prezzo, senza alcuna scusa e sostenendo che è la procedura corretta. Straniato dalla spiegazione e dalla funzionalità di uno scontrino regalo contatto il servizio clienti di Stroili nazionale e mi viene confermato che assolutamente il prezzo avrebbe dovuto essere omesso anche sul nuovo scontrino, scusandosi per l'errore arrecato. Sono veramente deluso sia per l'assistenza post vendita che definirei inesistente e sia per la presa in giro telefonica. Mi spiace anche se sicuramente poco conterà avete perso un cliente, anzi due.
Marriage promise disappointment. I purchased a ring for my future wife in October with delivery of a gift receipt for a possible change of size. In early November we go for the change of size and we are estimated to have a time frame of about a month. At the end of December (23/12) without any communication from the shop and after some solicitations we discover that the ring is finally in stock. Only my girlfriend goes to change the ring with a gift receipt and at the time of replacement the receipt is given with a price !!!!!!!!. Now not so much for the price itself, as the symbolic meaning is more important, as because if it is such a gift it must remain. I contact the shop and I am told that it is normal and it is the automatic system that issues the receipt with the price, without any excuse and claiming that it is the correct procedure. Distraught by the explanation and functionality of a gift receipt, I contact the Stroili national customer service and I am confirmed that absolutely the price should also have been omitted on the new receipt, apologizing for the error caused. I am really disappointed both for the after-sales service that I would define as non-existent and for the telephone teasing. I am sorry even if surely little will count if you have lost a customer, or rather two.
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mirco gullotto on Google

Negozio molto ordinato e ben allestito io mi ci trovo benissimo mi servo sempre da Stroili, sempre disponibili e preparati nel risolvere eventuali problemi o venire incontro alle mie esigenze. Personale molto gentile e competente.
Very tidy and well set up shop, I am very happy with it, I always use Stroili, always available and prepared to solve any problems or meet my needs. Very nice and knowledgeable staff.
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Antonella Cizzico on Google

Quando abbiamo regali da fare dai più piccoli ai più importanti ormai la tappa da stroili di Gavirate è fissa. Personale top sempre attenti e disponibili nei consigli. E un grazie particolare alla sig.ra Lucia
When we have gifts to give from the smallest to the most important, the stage of Gavirate is now fixed. Top staff always attentive and available in advice. And a special thanks to Ms Lucia
L
Luigi Cipriano on Google

volevo solo dire che tra me è la mia fidanzato ci abbiamo lasciato presso di voi al centro commerciale campi dei fiori di Gavirate, la bellezza di più di 2000 euro la mia fidanzata scinardo rosa aveva un voucher di più di €.90 da spendere entro il 15 maggio 2021 e siccome questo giorno voi eravate chiusi per questione della pandemia, ci siamo presentati ieri 17 maggio 2021 sentendoci dire che non era più valido mi dispiace noi non verremmo più a spendere neanche una lira presso di voi e in più così gli diciamo a qualsiasi nostro amicio che siete dei negozi pochi seri perché si poteva accettare perché non abbia speso poco presso di voi e da noi non sarete più presi in considerazione staff zero zero e pochi seri delusione totale di stroili. Sono veramente deluso sia per l'assistenza post vendita che definirei inesistente e sia per la presa in giro telefonica. Mi spiace anche se sicuramente poco conterà avete perso un cliente, anzi due.
I just wanted to say that between me and my boyfriend we left us with you at the Campi dei Fiori shopping center in Gavirate, the beauty of more than 2000 euros my girlfriend scinardo rosa had a voucher of more than € .90 to spend by May 15, 2021 and since today you were closed due to the pandemic, we showed up yesterday May 17 2021 being told that it was no longer valid I'm sorry we would no longer come to spend even a lira with you and more so we tell them to any of our friends who are a few serious shops because they could be accepted because they didn't spend little with you and we will no longer be taken into consideration by zero zero staff and a few serious total disappointment of stroili. I am really disappointed both for the after-sales assistance that I would define non-existent and for the telephone teasing. I'm sorry even if it certainly won't matter you have lost a customer, or rather two.
P
Patrizia Cognolato on Google

Mio marito mi ha regalato degli orecchini per Natale, dopo due o tre volte che li ho messi si è staccato il perno d oro che entra nel lobo dell' orecchio.
My husband gave me some earrings for Christmas, after two or three times I put them on the gold pin that goes into the earlobe came off.
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La Vera on Google

Bel negozietto,piccolo ma ben fornito,fanno buone promozioni e sconti,se avete anche la loro card ce ne sono di ulteriori,personale gentilissimo e molto paziente,non sono mai uscita a mani vuote,fosse anche solo un piccolo gingillo di pochi euro. Ci vado spesso in occasione di regali e sono sempre stati molto apprezzati.
Nice little shop, small but well stocked, they have good promotions and discounts, if you also have their card there are more, very kind and very patient staff, I never went out empty-handed, even if only a small trinket of a few euros. I go there often for gifts and they have always been highly regarded.
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giulia Bossi on Google

Esperienza pessimaaaa . Dopo aver speso fior di soldi, abbiamo acquistato un braccialetto per un regalo. Lo stesso si è aperto, senza aver subito colpi. Pur avendo la garanzia regolarmente timbrata dal venditore non provvedono al cambio dell ' articolo.
Bad experience. After spending good money, we bought a bracelet for a gift. The same opened, without suffering blows. Despite having the warranty regularly stamped by the seller, they do not exchange the item.

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