Euronics CDS

4/5 based on 8 reviews

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Address :

Centro Comm. Cargopier, Via della Sbrozzola, 28, 60027 Osimo AN, Italy

Phone : 📞 +979798
Postal code : 60027
Website : https://www.euronics.it/cds
Categories :
City : Osimo

Centro Comm. Cargopier, Via della Sbrozzola, 28, 60027 Osimo AN, Italy
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omar morresi on Google

Mi sono recato all'euronics per effettuare un reso di un regalo di Natale, un rasoio che non aveva la possibilità di regolare la lunghezza di taglio per me fondamentale visto che mi piace portare la barba ben curata. Vado al reparto e mi accoglie un'addetta che all'inizio sembrava ben disposta ad effettuare il reso ma per assicurarsi che il prodotto non fosse stato usato ha chiamato la caporeparto che ha preso e sbattuto violentemente il rasoio sul tavolo tentando di fare uscire qualche rimasuglio di peluria, nel caso in cui fosse stato utilizzato, quando avevo esplicitamente detto più di una volta che non era stato usato e veniva reso solo perché non c'erano le testine regolabili. Le due commesse iniziano ad insistere che dal rasoglio escono peli e me li mostrano sul tavolo. Quando vado per toccarli mi accorgo che quelli da loro indicati sono graffi sul tavolo (bianco con graffi neri/marroni). Quando faccio notare che quelli che mi indicano sono graffi e non peli ricominciano a battere il rasoio sul tavolo indicando altri graffi e io continuando a toccarli faccio notare che non sono peli. Che dire, ho cercato di mostrare l'evidenza il più possibile (che stavano indicando graffi ?) finché hanno confermato il reso. Anche perché alla fine non sapevano più a cosa aggrapparsi per continuare a dire che erano peli, quando palesemente non c'erano. A tutti i clienti, fate sempre valere le vostre ragioni quando siete nel giusto. Nessuno è perfetto ma nemmeno ad essere presi in giro così. Mi sarei aspettata almeno delle scuse e non il trattamento che mi hanno riservato.
I went to Euronics to make a return of a Christmas gift, a razor that did not have the possibility to adjust the cutting length, which is fundamental for me since I like to wear a well-groomed beard. I go to the department and I am welcomed by an assistant who at first seemed willing to return but to make sure that the product had not been used, she called the foreman who took and violently slammed the razor on the table trying to get some fluff out, in case it had been used, when I had explicitly said more than once that it hadn't been used and was being returned only because there were no adjustable heads. The two shop assistants begin to insist that hairs come out of the razor and show them to me on the table. When I go to touch them I notice that what they indicate are scratches on the table (white with black / brown scratches). When I point out that what they indicate to me are scratches and not hairs, they start hitting the razor on the table again, indicating other scratches and I continue to touch them and I point out that they are not hairs. What can I say, I tried to show as much evidence as possible (they were indicating scratches ?) until they confirmed the return. Also because in the end they no longer knew what to hold on to to keep saying they were hair, when they obviously weren't there. To all customers, always rely on your reasons when you are right. Nobody is perfect but not even to be made fun of like that. I would have expected at least an apology and not the treatment they gave me.
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Mara Berera on Google

Controllo automatico Green pass all'ingresso. Locale ampio spazioso e luminoso. Puoi trovare tutto quello che cerchi. Dai piccoli elettrodomestici, pentole e altro, grandi elettrodomestici con Ampia Scelta anche nei prezzi. Buono anche il reparto telefonia, accessori vari e TV. Ottimo il servizio e assistenza post-vendita
Green pass automatic control at the entrance. Large spacious and bright room. You can find everything you are looking for. From small appliances, cookware and more, to large appliances with Ampia Choice also in prices. The telephone department, various accessories and TV are also good. Excellent after-sales service and assistance
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Ludmilla Pieri on Google

Una stella perché di meno non si può. Incompetenti, non di parola, servizio di consegna pessimo (grande elettrodomestico arrivato rotto). Dell'assistenza non ne parliamo, non sanno neanche loro quello che fanno.
A star because you can't get less. Incompetent, unspoken, bad delivery service (large appliance arrived broken). We don't talk about assistance, they don't even know what they are doing.
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giacomo marzioni on Google

Top
A
Andrea Pierpaoli on Google

N1
H
Hashim Benhashim on Google

A good store for electronics and appliances.. Good brand good prices
W
Wilfred Smith on Google

Pricey compared to some ,staff not over helpful
A
Alessandro Franchini on Google

Popular electronic shop. You can find whatever household you need for your house at decent price

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