ENGIE Italia - 72
2.4/5
★
based on 8 reviews
Contact ENGIE Italia
| Address : | Italy, 20126 Milano MI, 72, Via Chiese,ENGIE Italia |
| Phone : | 📞 +98 |
| Website : | http://www.engie.it/ |
| Categories : | |
| City : | Via Chiese |
|
S
|
Simona Picozzi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessimo.
ieri ci hanno installato la caldaie nuova. i tecnici se ne sono andati alle 16. Alle 19 la caldaia è andata in blocco. sentito il servizio clienti che ha aperto la segnalazione.
oggi sono le 11.00 del 2 dicembre, nevica e ho i riscaldamenti spenti da ieri mattina di fatto. non sono ancora stata contattata dai tencici, quindi al momento non so nemmeno quando usciranno.
ASSURDOOOOOOOOO
Risposta alla risposta: confermo che dopo 15 min da questa recensione sono stata contattata e il tecnico era da me alle 12.00- per fortuna uno bravo, che ha risolto subito il problema.
Grazie.
Dopo quasi un anno, e dopo aver ricevuto i tecnici per l'ispezione ed il collaudo, devo dire che alla fine il servizio di assistenza va bene, i tecnici sono competenti. Il problema sono gli idraulici che fanno l'istallazione che sono personale esterno. Quindi dipende da chi capita. Il tecnico engie però mi ha detto che avrebbero preso provvedimenti con quello che è venuto da me....
 Terrible.
yesterday they installed the new boiler. the technicians left at 4 pm. At 7 pm the boiler was blocked. heard customer service who opened the report.
today is 11.00 on 2 December, it is snowing and my heating has been turned off since yesterday morning. I haven't been contacted by the technicians yet, so at the moment I don't even know when they will come out.
ASSURDOOOOOOOOO
Answer to the answer: I confirm that after 15 minutes from this review I was contacted and the technician was with me at 12.00 - luckily a good one, who solved the problem immediately.
Thanks.
After almost a year, and after having received the technicians for inspection and testing, I must say that in the end the assistance service is fine, the technicians are competent. The problem is the plumbers who do the installation who are external personnel. So it depends on who it happens to be. The engie technician, however, told me that they would take action with what came to me ....
|
|
M
|
Mauro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho scelto questo gestore, dopo bruttissima esperienza con altro nome importante di elettricità/gas.
Sono stato super soddisfatto per l'assistenza immediata grazie al canale Whatsapp...risposte entro 24 ore sempre precise. Attualmente in attesa di spostarmi in altra abitazione. La scelta sarà sicuramente Engie!
I chose this manager, after a very bad experience with another important name in electricity / gas.
I was super satisfied with immediate assistance thanks to the Whatsapp channel ... always accurate answers within 24 hours. Currently waiting to move to another home. The choice will surely be Engie!
|
|
M
|
Michele Preziuso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Devo sostituire la caldaia con una nuova a condensazione , primo preventivo del 12 maggio 2021, dopo numerosi solleciti è uscito il tecnico per il sopralluogo, ho ricevuto il nuovo preventivo ma non era quanto concordato. Ho provveduto nuovamente a contattarvi e mi avete indirizzato all'installatore , successivamente ho ricevuto un nuovo preventivo con la caldaia concordata ma con una spesa di €.300. ingiustificata, ho chiesto chiarimenti sia all'installatore che a voi , sto ancora aspettando. A questo punto forse è meglio rivolgersi a un'altra azienda.
Finalmente siamo riusciti a sostituire la caldaia, il tutto si è concluso favorevolmente senza intoppi
con Engie
I have to replace the boiler with a new condensing one, first estimate of 12 May 2021, after numerous reminders the technician came out for the inspection, I received the new estimate but it was not what was agreed. I proceeded to contact you again and you directed me to the installer, then I received a new quote with the agreed boiler but at a cost of € .300. unjustified, I asked both the installer and you for clarification, I'm still waiting. At this point, perhaps it is better to turn to another company.
Finally we managed to replace the boiler, everything went smoothly and favorably
with Engie
|
|
C
|
Chef Gianni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bolletta assurda da quasi 1200 euro chiamo per chiarimenti e mi comunicano che a fine febbraio ci hanno sostituito il contatore,questo senza neppure avvisare che sarebbe stato il minimo con una lettura che secondo noi assurda prima del cambio è non più controllabile perché?
|
|
G
|
Ginevra Amaro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Assolutamente da evitare si meriterebbe 0 stelle vivo da più di 2 mesi al freddo con un padre di 76 anni malato di alzaimer dopo svariate telefonate al call center e promesse di interventi dopo un via e vai di operai che vengono in casa solo per sporcare per fare uscire un pò di acqua dai caloriferi non fanno sono 3 anni che questi incompetenti non capiscono quale sia il problema della caldaia centrale ogni giorno si inventano un danno nuovo.. abito in un condominio aler che secondo loro è di serie C in questi palazzi abitano parecchi anziani e malati e questa società che ha in appalto il teleriscaldamento non prende sul serio il caso
Vi dovete vergognare a prendere in giro le persone ripeto parecchie malate...fatevi un esame di coscienza quando entrate nelle case di queste persone vergogna 2 mesi e mezzo e neanche 1 giorno di riscaldamento cambiate lavoro se non sapete risolvere e capire dov'è il guasto NON AFFIDATEVI MAI A LORO
Absolutely to be avoided, he deserves 0 stars, I have been alive for more than 2 months in the cold with a 76-year-old father suffering from a lifter after several phone calls to the call center and promises of interventions after a comings and goings of workers who come into the house only to dirty to do get some water out of the radiators for 3 years that these incompetents do not understand what the problem of the central boiler is every day they invent a new damage .. I live in an aler condominium which according to them is of series C in these buildings they live several the elderly and the sick and this company that has district heating contracts does not take the case seriously
You have to be ashamed to make fun of people I repeat several sick ... make yourself an examination of conscience when you enter the homes of these people ashamed 2 months and a half and not even 1 day of heating change jobs if you do not know how to solve and understand where is the failure NEVER RELY ON THEM
|
|
a
|
angela ciccia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hanno attaccato dietro l'ascensore un foglio senza
valore giuridico che vantava o un debito di 200 mila euro e se entro due giorni non pagavamo il debito ci staccavano il teleriscaldamento in fatti l'hanno fatto hanno lasciato donne bambini anziani al freddo . Una signora aveva il marito malato terminale e' rimasto sotto la doccia al freddo. Se ne approfittano perche' noi non abbiamo la caldaia dell'iren. Potevano avvertirci prima che l'amministratrice non aveva pagato. Noi siamo stati ingenui vittime di una criminale non potevano staccarci subito..il teleriscaldamento senza preavviso invece l'hanno fatto.Noi abbiamo accettato dubito il debito visto che vi hanno staccato il teleriscaldamento ma quel debito potevano anche essermelo inventato. Ci minacciano sempre dolo perche' noi non abbiamo una caldaia iren.
They stuck a piece of paper behind the lift without it
it boasted a legal value or a debt of 200 thousand euros and if we did not pay the debt within two days, we would disconnect the district heating, in fact they did it they left elderly women children in the cold. A lady had her husband who was terminally ill and remained in the shower in the cold. They take advantage of it because we don't have the iren boiler. They could warn us earlier that the manager hadn't paid. We were naive victims of a criminal, they could not disconnect us immediately .. district heating without warning instead they did it. They always threaten us because we don't have an iren boiler.
|
|
A
|
Angelina Ciccia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Caro sempre al freddo e poi perche' l'amministratrice non ha pagato per 7 anni fatture ci avvisano dopo 7 anni staccandosi senza preavviso il teleriscaldamento con un biglietto nell'ascensore . Se ne' approfittano perche' la caldaia e dell' engje e l'iren non puo' arrivare. Paghiamo duemila euro a famiglia all'anno e stiamo anche al freddo non consiglio questa compagnia se non obbligati per caldaia. Hanno lasciato bambini anziani e malati sl freddo.
Always expensive in the cold and then because the administrator has not paid bills for 7 years they warn us after 7 years by disconnecting the district heating without notice with a ticket in the elevator. They take advantage of it because the boiler is from the engje and the iren cannot arrive. We pay two thousand euros per family per year and we are also in the cold I do not recommend this company if not obliged for the boiler. They left elderly and sick children in the cold.
|
|
D
|
Diego B. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Disonesti, ti chiamano dicendo che non sono un call center, ma che sono i consulenti che hanno attivato la vecchia fornitura (falso).
Poi ti dicono che vogliono solamente tutelare i tuoi interessi e che a brevissimo verrà applicato il nuovo contratto con aumenti anche del doppio (falso).
Operara in questo modo significa truffare le persone per fare nuovi clienti e profitti, ma come è possibile che queste cose accadano ancora, dico io!?!?!?! Con me non funziona, ladri!
Dishonest, they call you saying that they are not a call center, but that they are the consultants who activated the old (fake) supply.
Then they tell you that they only want to protect your interests and that the new contract will be applied very soon with increases of even double (false).
Operating in this way means scamming people to make new customers and profits, but how is it possible that these things still happen, I say!?!?!?! It doesn't work with me, thieves!
|
Write some of your reviews for the company ENGIE Italia
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Electric utility company, Gas company, Heating equipment supplier, Energy supplier, Air conditioning contractor, Solar photovoltaic power plant,
Nearby places ENGIE Italia
