Nuovenergie S.p.A.

Name: Nuovenergie S.p.A.
Address: Corso Giuseppe Garibaldi, 91, 20017 Rho MI, Italy, Rho, 20017, Italia

3.7/5 ★ based on 8 reviews

Contact Nuovenergie S.p.A.

Address :	Corso Giuseppe Garibaldi, 91, 20017 Rho MI, Italy
Phone :	📞 +98788
Postal code :	20017
Website :	http://www.nuovenergiespa.it/
Categories :	Electric utility company , Gas company ,
City :	Rho

Corso Giuseppe Garibaldi, 91, 20017 Rho MI, Italy

Best Gas company in Italia

V	Virginia Ria on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sono cliente da circa un paio di anni. Il personale che risponde alla mail o al telefono è sempre cortese e disponibile. Nell'ultimo periodo però mi sembra che qualcosa sia cambiato nelle retrovie. La forte percezione è che l'amministrazione, pur di non ammettere le proprie responsabilità, carenze di attenzione, controllo ed errore di calcolo e d'espressione, allunghi i tempi di comunicazione con risposte vaghe e imprecise, cadendo spesso in contraddizione e/o errore. Per un importo in bolletta anomalo, ho controllato meglio le fatture luce e gas emesse ed ho notato alcune voci poco chiare con interessi e stime molto alte, non coerenti con i consumi reali. Pur segnalando le anomalie puntualmente, l'amministrazione tende comunque a non rispondere coerentemente o a non ammettere - o a farlo con molto ritardo e a fronte di forte dispendio di energie da parte del cliente - i propri errori, trattenendo così per diverso tempo il credito da restituire. A tutti gli utenti consiglio di controllare bene le bollette! I have been a customer for about a couple of years. The staff who respond to emails or phones are always courteous and helpful. In the last period, however, it seems to me that something has changed in the rear. The strong perception is that the administration, in order not to admit its responsibilities, lack of attention, control and miscalculation and expression, lengthens the communication times with vague and inaccurate answers, often falling into contradiction and / or error . For an anomalous amount in the bill, I checked the electricity and gas bills issued and I noticed some unclear items with very high interests and estimates, not consistent with real consumption. While reporting anomalies punctually, the administration tends to not respond coherently or not to admit - or to do so very late and in the face of considerable expenditure of energy on the part of the customer - their errors, thus withholding the credit to be repaid for some time. I advise all users to check their bills carefully!
r	rossana locati on Google ★ ★ ★ ★ ★ È da febbraio che sono vostra cliente sia per il gas che per la luce questo mese mi arriva un insoluto perché mi dite che ho cambiato l Iban (non è vero) per questo mese pago con bonifico ma la prossima bolletta? Sono delusa!! Avete mandato una mail per dirmi dell insoluto ma nessuno che risolve il problema. Since February I have been your customer for both gas and electricity this month I get an unpaid because you tell me that I changed the Iban (not true) for this month I pay by bank transfer but the next bill? I am disappointed!! You sent an email to tell me about the outstanding but no one solving the problem.
A	Ana Felicia Sirghi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Approccio iniziato male continua a continuare malissimo.....abito in un monolocale di 40 metri quadri da sola, le mie bollette gas sono state sempre giuste dal mio punto di vista(autolettura) oggi mi è arrivata l'ultima di €155 ,secondo i loro dati io ho consumato 122 mc.....ma neanche se abitavo in un trilocale non è era così alta la cifra...mi è stato cambiato il contatore senza nessun avviso....le spese di trasporto e gestione gestore sono salite da €19 a €40......forse è arrivato il momento di cambiare il gestore....sono in attesa di chiarimenti Approach started badly continues to continue badly ..... I live in a 40 square meter studio apartment by myself, my gas bills have always been right from my point of view (self-reading) today I got the last one of € 155, according to their data, I consumed 122 cubic meters ..... but even if I lived in a three-room apartment, the amount was not that high ... the meter was changed without any warning .... the transport and management costs manager have risen from € 19 to € 40 ...... maybe it's time to change the manager .... I'm waiting for clarification
M	Mauro Rossi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Un anno di casini creati da loro e mai risolti, poco rispetto del cliente con punti vendita non in grado di gestire le situazioni, solo tante parole e fumo negli occhi...meglio affidarsi ad aziende più preparate anche se un po più care... A year of messes created by them and never solved, little respect for the customer with points of sale not able to manage situations, only many words and smoke in the eyes ... better to rely on more prepared companies even if a little more expensive .. .
D	Daniele Wen on Google ★ ★ ★ ★ ★ 1 stella perchè 0 non è possibile, 10 minuti in linea, e quando mi ha risposto l'operatore neanche il tempo di spiegare il problema e ha riattaccato, costringendomi a richiamare, finche per assenza di operatori ho dovuto rinunciare. 1 star because 0 is not possible, 10 minutes on the line, and when the operator answered me, not even time to explain the problem and hung up, forcing me to call back, until I had to give up due to the absence of operators.
A	AL3- 10 on Google ★ ★ ★ ★ ★ compagnia da evitare , totalmente incompetenti e incapaci di risolvere problematiche. mai piu'. Il mio codice cliente è 111599, confermo quanto Riportato , azienda totalmente inaffidabile , incapace di risolvere i problemi ma puntuale nel addebitare costi non dovuti . Statene lontani company to avoid, totally incompetent and unable to solve problems. never again'. My customer code is 111599, I confirm how much Reported, totally unreliable company, unable to solve problems but punctual in charging undue costs. Stay away
g	gió on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pessima esperienza. Fanno molti errori mettendoti nei casini e poi chi paga siamo noi. Ogni genere di problematica la si riscontra qui. Anche i Prezzi assurdi. La cosa più triste è l'atteggiamento di qualche dipendente molto arrogante che dimentica che si trova lì a lavorare grazie al fatto che noi clienti portiamo i soldi, il tutto appoggiato e sostenuto da 2 responsabili (donne) estremamente prepotenti, superbe, illuse di avere il monopolio delle forniture. Dimenticano che siamo in un mercato libero. A buon intenditore. NO NO NO. BOCCIATI IN TOTO Bad experience. They make a lot of mistakes by putting you in trouble and then we are the one who pays. All kinds of problems can be found here. Even the absurd prices. The saddest thing is the attitude of some very arrogant employee who forgets that he is there working thanks to the fact that we customers bring the money, all backed and supported by 2 extremely arrogant, proud, deluded managers (women) the monopoly of supplies. They forget that we are in a free market. A good connoisseur. NO NO NO. FOOD IN TOTO
M	Michele Lippolis on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ho fatto la domiciliazione bancaria e dopo una settimana non risulta nessun pagamento. Provo a chiamare il servizio clienti ma cade puntualmente la linea è non c'è modo di parlare con un operatore. Credo sia già il momento di cambiare fornitore. Se la situazione si risolve sarò ben lieto di cambiare idea I made the direct debit and after a week there is no payment. I try to call customer service but the line drops promptly and there is no way to speak to an operator. I think it is already time to change supplier. If the situation is resolved I will be happy to change my mind