Enel Points of Rimini

3.2/5 based on 8 reviews

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Address :

Via Francesco Rosaspina, 7, 47923 Rimini RN, Italy

Phone : 📞 +9898
Website : https://www.enel.it/negozio-enel/rimini/negozio-enel/45
Categories :
City : Rimini

Via Francesco Rosaspina, 7, 47923 Rimini RN, Italy
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Martina Tribal Fusion Donini on Google

Non so se possa scrivere qui la mia esperienza con i porta a porta di enel energia, ma lo faccio comunque visto che non trovo dei blog! Dei pazzi psicopatici! Stamattina è passata un'operatrice porta a porta, era una ragazza, da ciò che ho capito gli operatori vengono assunti tramite E.C. Group un gruppo che ha sede nel palazzo di "vetro" a fianco al tribunale di Rimini! Questa ragazza suona al mio campanello, esco e mi ritrovo sta tipa vestita di nero tipo matrix con tanto di cartellino sventolante che fregandosene di ogni regola del galateo, si autoinvita in casa mia..."Scusi posso entrare un attimo?" io le chiedo "Come scusa?" e le faccio notare che nemmeno le amiche mi chiedono di entrare ma aspettano che io le inviti con un "prego". Lei crede che io seriamente non abbia capita la domanda e la ripete -.-' io le rispondo di no e che è molto maleducato cercare di intrufolarsi in casa di una persona che nemmeno si conosce a meno che non sia una emergenza, lei allora decide di rispondermi con la perla della mattinata "allora ti brucio la casa!". Io con molta calma le dico di andarsene o che se no le avrei fatto sborsare talmente tanti soldi che mi ci sarei ricostruita 40 case! In ogni caso...almeno l'educazione, mi pare il minimo, anche perché prima che parlasse non l'ho infamata o altro le ho fatto notare il mio disappunto sui suoi metodi maleducati!
I don't know if I can write my experience with enel energy doorsteps here, but I do it anyway since I can't find blogs! Crazy psychopaths! A door-to-door operator passed this morning, she was a girl, from what I understand the operators are hired through E.C. Group a group based in the "glass" building next to the Rimini court! This girl rings at my bell, I go out and I find myself being a girl dressed in black matrix type with a waving card that does not care about every rule of etiquette, she invites herself to my house ... "Excuse me, can I come in a moment?" I ask her "How sorry?" and I point out that not even my friends ask me to come in but wait for me to invite them with a "pray". She believes that I seriously did not understand the question and repeats it-.- 'I answer her no and that it is very rude to try to sneak into the house of a person who is not even known unless it is an emergency, she then decides to answer me with the pearl of the morning "then I'll burn your house!" I calmly tell her to leave or that otherwise I would have paid so much money for her that I would have rebuilt 40 houses! In any case ... at least education, it seems to me the least, also because before he spoke I didn't defame him or else I pointed out my disappointment about his rude methods!
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Antonio Marmolaro on Google

Punto enel di via Rosaspina di Rimini. Personale non qualificato. Semplici dipendenti che si spacciano per responsabili senza averne competenze e titolo. L'ultima truffa creare complicazioni per farti passare a servizio nazionale con aumento del costo orario. Arroganza e presunzione. Consiglio SGR a Rimini.
Enel point in Via Rosaspina di Rimini. Unskilled staff. Simple employees who pretend to be responsible without having skills and title. The latest scam creates complications to get you to national service with an increase in hourly cost. Arrogance and presumption. SGR Council in Rimini.
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francesca fanfani on Google

Ottimo! Gentili e soprattutto competenti
Optimal! Kind and above all competent
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Sara Casadei on Google

Comodissimo il pagamento delle bollette e di tutti i bollettini. Personale molto qualificato e disponibile. Sono stati molto veloci nel chiamare tutti i clienti in coda. - Un servizio che funziona a Rimini! -
Convenient payment of bills and all bills. Very qualified and helpful staff. They were very quick to call all the customers in the queue. - A service that works in Rimini! -
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Andrea Tedesco on Google

Non è mia consuetudine pubblicare recensioni , ma questa volta sento di farlo . Ho avuto problemi con alcuni contratti luce e gas per La mia piccola attività commerciale e mi sono rivolto alla sede Enel di Rimini in via rosaspina . La responsabile ha subito dimostrato tanta gentilezza , disponibilità e competenza trasmettendomi una immagine di Enel molto positiva e infine risolvendomi il problema che durava da tempo .
It's not my custom to post reviews, but this time I feel like it. I had problems with some electricity and gas contracts for my small business and I turned to the Enel headquarters in Rimini in via rosaspina. The manager immediately showed a lot of kindness, availability and competence, transmitting me a very positive image of Enel and finally solving the problem that had lasted for some time.
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Giulia Miele on Google

Super professionali e servizio di ottima qualità
Super professional and excellent quality service
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Kyrillos Ntronov on Google

Truffa, evitate Enel come gestore. Ho avuto un'esperienza pessima con Enel. A causa di un blocco della fatturazione (che non è nemmeno stata una colpa mia) da novembre non ricevo alcuna bolletta... Dopo numerosissime chiamate agli operatori telefonici (assolutamente incapaci e inutili) ho ricevuto ogni volta null'altro che delle, sinceramente, menzogne e promesse di gestire tutto entro poco tempo. Siamo andati avanti così per mesi. Infine mi sono recato nel punto enel fisico. Ancora peggio! L'ufficio in questione ha il personale che si spaccia per degli esperti ma apparentemente non possono fare niente, fissano lo schermo per 5 minuti e ti leggono quello che c'è scritto... Inutili! E soprattutto, mentono. Mi sono state dette cause del blocco della fatturazione (e i tempi per la sua gestione) COMPLETAMENTE DIVERSI tutte le volte che ci sono venuto. A me non me ne frega dei problemi dovuti a ENEL, non per colpa MIA, vorrei solo pagare le mie bollette ma a quanto pare non lo posso fare. Roba da matti!!!
Scam, avoid Enel as a manager. I had a very bad experience with Enel. Due to a billing block (which wasn't even my fault) I haven't received any bills since November ... After numerous calls to the telephone operators (absolutely incapable and useless) I received every time nothing but, frankly, lies and promises to manage everything within a short time. We went on like this for months. Finally I went to the point and in the physical. Even worse! The office in question has staff who pretend to be experts but apparently they can't do anything, they stare at the screen for 5 minutes and read you what is written ... Useless! And above all, they lie. I have been told the causes of the billing block (and the timing for its management) COMPLETELY DIFFERENT every time I have been there. I don't care about the problems due to ENEL, not my fault, I just want to pay my bills but apparently I can't. Crazy stuff!!!
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danilo bartolucci on Google

Prima di firmare il contratto il loro agente millantava disponibilità massima nell'assistenza post vendita. Come immaginavo tale disponibilità non c' è stata assolutamente; a semplici richieste di chiarimenti su voci in bolletta, silenzio assoluto.. Fortunatamente non erano informazioni urgenti. Chiesto ad altro punto Enel che ha prontamente risposto.
Before signing the contract, their agent boasted maximum availability in after-sales assistance. As I imagined, there was absolutely no such availability; to simple requests for clarification on items in the bill, absolute silence .. Fortunately, it wasn't urgent information. Another point was asked by Enel which promptly replied.

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