Ce.t.a.c. S.r.l.

2.7/5 based on 8 reviews

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Address :

Viale Abramo Lincoln, 2, 81100 Caserta CE, Italy

Phone : 📞 +98
Website : https://www.cetac.it/
Categories :
City : Caserta

Viale Abramo Lincoln, 2, 81100 Caserta CE, Italy
Y
Ylenia De Rosa on Google

Stanno peggio che inguaiati. I macchinari non sono buoni e come se non bastasse sto telefonando da 3 giorni a qualsiasi ora per prenotare un elettrocardiogramma ma non rispondono.
They are worse than in trouble. The machines are not good and as if that were not enough I am calling for 3 days at any time to book an electrocardiogram but they do not answer.
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Michele Ardolino on Google

Il loro lavoro è svolto quasi sempre con rispetto agli orari dati all'appuntamento, con molta precisione e affidabilità,cosa che non è sempre stato così per tutti gli altri del settore nella zona , l'unica pecca che gli manca il parcheggio gratuito o dedicato ai clienti.
Their work is almost always carried out with respect to the times given to the appointment, with great precision and reliability, which has not always been the case for all the others in the sector in the area, the only flaw that they lack free or dedicated parking. to customers.
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Sofia Infante on Google

Esperienza allucinante, mi sono recata x una radiografia, il tecnico, una ragazzina maleducata e arrogante, per niente garbata, ho pagato tutto senza nessuna Convenzione. 66 € con precisione.Potrebbero mettere personale qualificato almeno. Non tornerò più.
Hallucinating experience, I went for an x-ray, the technician, a rude and arrogant girl, not at all polite, I paid for everything without any convention. 66 € accurately. They could put qualified personnel at least. I will never go back.
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Giusy Manera on Google

ho accompagnato recentemente mia madre per esami diagnostici. Il personale è stato accogliente e professionale. Il medico che ha eseguito l' esame è stato davvero efficiente. Ritornerò
I recently accompanied my mother for diagnostic tests. The staff were welcoming and professional. The doctor who performed the exam was really efficient. I'll come back
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angie abelleira on Google

Vergognoso tutto il sistema di call center. Tutta la mattina chiamando per prenotare un appuntamento con il centro. Il sistema mandato in onda per tutto il giorno senza che nessun operatore facesse effettiva la chiamata: SI PREGA DI RIMANERE IN LINEA, UN OPERATORE VI RISPONDERA APPENA POSSIBILE, GRAZIE. "CI DISPIACE PER IL PROTRARSI DELL'ATTESSA, UN OPERATORE VI RISPONDERA APPENA POSSIBILE. GRAZIE. SI PREGA DI RIMANERE IN LINEA......
Shameful the whole call center system. Call all morning to book an appointment with the center. The system is broadcast all day without any operator actually making the call: PLEASE STAY ON LINE, AN OPERATOR WILL ANSWER YOU ASAP, THANK YOU. "WE SORRY FOR DRAWING AWAY, AN OPERATOR WILL ANSWER YOU AS SOON AS POSSIBLE. THANK YOU. PLEASE STAY ON LINE ......
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Angelo D'Onofrio on Google

Con una prenotazione fatta 12 giorni prima mi presento puntuale e dopo circa due ore, dopo lagnanze dei pazienti in attesa di una tac, ci siamo arrabbiati ed abbiamo protestato. Nonostante cio', andando via, chiedevo all'accettazione quando poter ritirare i risultati e ricevevo una risposta di dover attendere OTTO GIORNI........ e dopo un mio reclamo, in quanto dovevo subire un intervento in un ospedale di Firenze, mi veniva accordato il ritiro dopo 5 giorni..........ROBA NEMMMMENO DA TERZO MONDO. E, solo per concludere, quando mi son recato all'accettazione per sapere a quando il ritiro, mi accorsi che mi scorreva sangue al braccio, poiche' la tac era con contrasto, sporcandomi camicia, maglia, orologio e giubilo. QUESTO VORREI CHE LO SAPESSERO TUTTI COLORO CHE SI RIVOLGONO A LLA STRUTTURA CETAC. RIPETO CHE E' UNA BARACCA DA TERZO MONDO.
With a reservation made 12 days before, I show up on time and after about two hours, after complaints from patients waiting for a CT scan, we got angry and protested. In spite of this, on leaving, I asked the reception when to be able to collect the results and I received an answer to have to wait EIGHT DAYS ........ and after my complaint, as I had to undergo an operation in a hospital in Florence , I was granted the withdrawal after 5 days .......... STUFF EVEN FROM THIRD WORLD. And, just to conclude, when I went to the reception to find out when to withdraw, I noticed that blood was running on my arm, since the tac was in contrast, soiling my shirt, sweater, watch and jubilation. THIS I WOULD LIKE ALL THOSE WHO ADDRESS THE CETAC STRUCTURE TO KNOW. I REPEAT IT'S A THIRD WORLD SHED.
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Guglielmo Vanore on Google

Chiedono il green pass al paziente, cosa non prevista dalle attuali norme in vigore e da denunciare con forza, in quanto la Sanità è un diritto costituzionale universalmente garantito (almeno in Italia). Come se non bastasse, l'addetto ai controlli, di fronte al mio rifiuto di esibire la certificazione verde, ha urlato davanti a tutti che ho avuto il Covid e "dunque", secondo lui, sono tenuto a fornire prova di guarigione. Al di là dell'assoluta mancanza di privacy, preciso che all'entrata mi è stato fatto compilare e firmare un modulo di autocertificazione in cui attesto, sotto mia responsabilità, che sono guarito e non ho più sintomi. A che titolo, quindi, la struttura, peraltro convenzionata con il SSN, pretende il green pass dal paziente per poter effettuare esami diagnostici?
They ask the patient for the green pass, something not foreseen by the current regulations in force and to be forcefully denounced, as Healthcare is a universally guaranteed constitutional right (at least in Italy). As if that were not enough, the control officer, faced with my refusal to exhibit the green certification, shouted in front of everyone that I had Covid and "therefore", according to him, I am required to provide proof of recovery. Beyond the absolute lack of privacy, I specify that upon entering I was made to fill out and sign a self-certification form in which I certify, under my responsibility, that I am cured and have no more symptoms. In what capacity, therefore, does the structure, which has an agreement with the NHS, demand the green pass from the patient in order to carry out diagnostic tests?
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MARIA FLAVIA MAROTTA on Google

Il personale dell'accettazione dovrebbe essere il biglietto da visita di un'azienda. Avevo prenotato telefonicamente, con ricetta alla mano, degli esami, ma l'operatrice mi dice che mi prenota solo uno poi l'altro si vede quando verrò a fare questo esame, ma dopo aver aspettato circa 50 gg vado per fare entrambi gli esami e mi dicono che quello non prenotato lo devo pagare privatamente. Questa non è correttezza! Ovviamente faccio presente quello che mi era stato detto telefonicamente e mi dicono lei non aveva la ricetta, lei non lo ha detto che doveva fare anche l'altro, insomma una serie di accuse, ..al che vado via senza fare alcun esame perché nauseata dal comportamento dell'addetta all'accettazione.
Reception staff should be a company's business card. I had booked by phone, with a prescription in hand, the exams, but the operator tells me that she only books one, then the other you will see when I come to take this exam, but after waiting about 50 days I go to take both exams and they tell me that I have to pay privately for what is not booked. This is not fairness! Obviously I point out what I was told by phone and they tell me she did not have the prescription, she did not say that she had to do the other one too, in short, a series of accusations, .. to which I go away without doing any examination because I am nauseated from the behavior of the receptionist.

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