Autostandar 2.0

Cercavo una 500 latte e menta ormai non più in produzione e me l' hanno procurata nell' arco di un mese e mezzo. Il Sig.Francis Sassone ha seguito tutta la vendita con competenza e simpatia, rispondendo a tutti i miei quesiti e richieste. Consigliabile.

Azienda seria, personale disponibile e cordiale. Ho comprato un'auto usata e oltre a controllare la meccanica, hanno eliminato dalla carrozzeria le imperfezioni dando una auto usata come nuova. È difficile trovare una cura al cliente così

Incompetenza o mala fede? Ho comprato una Evo 3 a settembre 2021alla Autostandar 2.0 di corso Trieste 138 ( visto che su Google non è ancora stato aggiornato l'indirizzo in cui si sono trasferiti) La persona che ci ha seguito, Andrea Becchio, tanto gentile quanto poco competente in materia di finziamento. Non è stato chiaro sulla rata da pagare, su quando pagarla su quanto avrei dovuto pagare, non si capisce se in mala fede o per mancanza di esperienza in tale campo. Mi sono ritrovata a pagare la rata in giorno del mese deciso da lui e non da me, con la scusa che il sistema non glielo faceva cambiare e che avrei potuto cambiare il giorno successivamente direttamente con la finanziaria dopo il pagamento della prima rata. Ho scoperto chiamando la finanziaria ( dopo aver pagato la prima rata come mi era stato detto) che la data una volta stipulato il contratto non si può più cambiare e che tutti i mesi avrei dovuto pagare in più altri tre euro ( cosa a cui il signore in questione non ha mai accennato e soprattutto che la prima rata prevede 16€ in più). Per quanto riguarda la consegna della macchina mi era stato dichiarata la tempistica di 15 giorni, ma passati 15 giorni lavorativi quando ho chiamato mi è stato riferito dal signor Becchio che avevo capito male io e che la consegna era di 30 giorni, peccato che al momento della telefonata la macchina era già immatricolata da una settimana ( con l'app IO mi era arrivata la notifica). Magicamente dopo la mia insistenza dopo due ore nella stessa giornata la macchina era pronta per il ritiro. Ho dovuto sollecitare io la produzione di un documento essenziale per la mia assicurazione ( la presa in carico da parte loro della mia auto da rottamare) altrimenti loro non mi lo avrebbero fornito per tempo per il giorno della consegna. Direi che per il modo in cui sia il signor Becchio sia il team di supporto hanno gestito questa vendita si meritano solo una stella. Il cliente dovrebbe essere seguito e informato di tutto visto che non sta comprando un frullatore, ma soprattutto non dovrebbe essere trattato da stupido cambiando versioni a seconda del momento per pararsi il sedere, o non rispondere al telefono né hai messaggi. Mi sarei aspettata più volte delle scuse che non sono mai arrivate e magari anche l'ammissione di mancanze ed errori dovute, spero io, per mancanza di esperienza o incompetenza e non per mala fede. Per quanto riguarda il prodotto sono soddisfatta speriamo che continui così, ma se Di Risio si fa rappresentare da questa gente non penso che raggiungerà grandi risultati di vendita, anzi producono l'effetto contrario. In conclusione Vi sconsiglio caldamente questa concessionaria se soffrite di gastrite o se volete evitare di soffrirne.

Ho richiesto informazioni per un usato, ma non sono nemmeno stato ricontattato, dopo avere richiesto informazioni aggiuntive. Si vede che non hanno interesse... Non mi pare il modo giusto di trattare potenziali clienti. Per quanto mi riguarda, non posso che sconsigliare questa aizenda.

Salve Ho avuto il Piacere di conoscere il Sig Matteo. Avevo un problema con il mio telefono ( nuova Dr ). Prontamente si ê adoperato con Gentilezza e Professionalitá!!! Risultato: risolta la criticitâ in 5 minuti. Un esempio di Attenzione e Dedizione al Cliente. Consigliata Autostandar, Complimenti al Sig Matteo. Grazie Massimo L

Ho acquistato da Autostandar un veicolo a luglio del 2021 e mi sono trovato benissimo. Ottima accoglienza, cortesia e massima disponibilità nei confronti del cliente. Mi hanno messo a mio agio da subito. Preciso che abito a 1 ora di macchina dalla concessionaria e mi hanno agevolato in tutto e per tutto. A distanza di quasi un anno ho scelto di tornare da loro per la seconda auto di famiglia. Tutto il personale gentilissimo e preparato in particolare il sig. Francis Sassone che ha seguito l'acquisto di entrambe le mie vetture. Concessionario di altissimo livello. Consigliatissimo.

SUV e Dr motor

Good