Neirotti s.a.s

Heel onvriendelijk en weigerde mij te helpen met een lege accu

OTTIMA officina , capaci professionali e veloci, prezzi onesti e lavori di qualità. Marco attento ai dettagli e alla cura del cliente si rileva sempre un vero professionista. Consigliato!

Il Sig. Marco Neirotti, molto gentile, serio e disponibile, ha risolto in breve tempo il problema che la mia macchina aveva al motore. Torneremo sicuramente in caso di necessità.?

Ho apprezzato molto il fatto che il titolare ragiona e quindi per risolvere i problemi si procede passo a passo. Solo così si cambia cosa veramente non va. Dal concessionario impostazione opposta:si cambia tutto e se continua a non andare si cambia ancora di più, tanto il conto lo paga il cliente. OBD senza ragionare la gradualità degli interventi.

Affrettati e magari poco esperti. Mi reco nella loro officina perché sento un rumore metallico provenire dalle ruote posteriori, la mia auto acquistata un anno fa usata è coperta da garanzia mec quindi scelgo loro essendo partner e vicini a casa mia, il mio gommista nel cambiarmi le gomme mi dice che forse il problema è sull'albero di trasmissione (duster 4x4) Ovviamente io riporto il tutto al titolare che mi accoglia anche con gentilezza e mi dice di lasciargli la macchina per un controllo, il giorno dopo me la restituisce dicendomi che non era quello il problema ma forse erano i tamburi delle ruote posteriori perché aveva controllato l’albero e a suo dire era perfetto e non mi dovevo preoccupare dato che aveva testato la macchina e non sentiva nessun rumore tanto che mi sento un matto perché io lo sento in continuazione (provo a spiegargli che quando si percorrono strade aperte il rumore provocato dal problema si disperde e non sempre si sente e soprattutto a velocità superiori ai 30km/h, ma se precorri vie strette con pareti laterali come nella via di casa mia il rumore rimbalza e quindi si sente molto forte) ma comunque non discuto non essendo io un meccanico e valuto l’opzione di far sostituire i tamburi ovviamente non coperti da garanzia. Torno un paio di volte perché qualcosa non mi tornava il rumore non aumentava frenando cosa che succede ovviamente se sono i freni, anzi diminuisce quindi chiedo di ricontrollare ma vengo liquidato con la stessa storia anche da un meccanico che viene incaricato di seguirmi e che fa con me un giro in auto per sentire il rumore che ovviamente non sente, chiedendomi anche di chiudere i finestrini perché aveva freddo(marzo inoltrato) , cosa assurda per sentire un rumore che proviene dall’esterno del veicolo. Conclusione porto l’auto in concessionaria ufficiale dacia e la faccio controllare, ovviamente mi sostituiscono subito l’albero perché è quello il problema cosa che aveva capito subito il gommista e non loro, quindi ho perso tempo e non mi hanno aiutato. Consiglio di fare altre verifiche da un altra officina prima di fare riparazioni da loro.

Il sig. Marco (e tutto lo staff) si è rivelato essere davvero professionale, disponibile e attento alle esigenze del cliente. Mi sono recata presso questa officina dietro consiglio di una persona fidata ed è stata un'ottima scelta.

Efficaci, efficienti e veloci. Ma soprattutto onesti. Pronti ad ogni richiesta e molto professionali. Attenti a tutto. 5 stelle meritatissime

Riscontrato problema elettrico sulla mia vettura acquistata da una settimana, il venditore mi ha inviato a questa sua officina di fiducia. Ho preso contatto con il gent.mo Sig. Marco, che mi ha fissato appuntamento dopo appena 2 gg. Ho consegnato l'auto alle h.8 di mattina e alle h. 16 della stessa giornata mi è stata riconsegnata perfettamente funzionale.. Intervento complesso, perché hanno dovuto togliere il volante, air bag e smontare il devio luci, per raggiungere il guasto che il sig. Marco aveva individuato. Una rara professionalità, abbinata a tempestività e cortesia. Al Sig. Marco e al suo Staff, un doveroso ringraziamento pubblico.