Gruppo Autotorino SpA - Mercedes-Benz, Mercedes VAN, Smart, EQ

Name: Gruppo Autotorino SpA - Mercedes-Benz, Mercedes VAN, Smart, EQ
Address: Corso Trieste, 132, 10024 Moncalieri TO, Italy, Moncalieri, 10024, Italia

4.4/5 ★ based on 8 reviews

Contact Gruppo Autotorino SpA - Mercedes-Benz, Mercedes VAN, Smart, EQ

Address :	Corso Trieste, 132, 10024 Moncalieri TO, Italy
Phone :	📞 +9
Postal code :	10024
Website :	https://www.autotorino.it/filiale-di-Moncalieri-mercedes%3Fsrc%3Dgmb_moncalieri
Categories :	Used car dealer , Car dealer , Auto broker , Mercedes-Benz dealer , Smart dealer ,
City :	Moncalieri

Corso Trieste, 132, 10024 Moncalieri TO, Italy

Best Car dealer in Italia

B	Beppe Sciarappa on Google ★ ★ ★ ★ ★ Da Savona di rientro ad Ivrea, nei pressi di Cherasco la vettura mi comunica che devo rabboccare il liquido refrigerante. Telefono ad Autotorino chiedendo se fosse possibile fare il rabbocco senza perdere un’ora di tempo. Mi viene risposto di andare che mi avrebbero fatto il servizio subito (lavoro di cinque minuti). Esco dall’autostrada anziché continuare in tangenziale ed arrivo alla Mercedes. Riferisco subito di aver telefonato e di aver parlato con l’officina e mi dicono di attendere ………..dopo venti minuti fermo un meccanico in entrata con un’auto e gli chiedo di parlare con il capo officina. Dopo tre minuti esce e mi dice di attendere perché è impegnato. Passano altri dieci minuti e me ne vado. Mi fermo ad un distributore ed in due minuti rabbocco il liquido. Grazie per il servizio ma sarebbe stato molto più semplice dire subito al telefono “Guardi, scusi ma siamo indaffarati e e se venisse fino qui non riusciremmo ad accontentarla subito”. Avrei risparmiato almeno un’ora di tempo. A mai piu. From Savona back to Ivrea, near Cherasco, the car tells me that I have to top up the coolant. I phone Autotorino asking if it was possible to top up without wasting an hour of time. I am told to go that they would do me the service right away (five minute work). I leave the motorway instead of continuing on the ring road and arrive at the Mercedes. I immediately report that I phoned and talked to the workshop and they tell me to wait ......... after twenty minutes I stop a mechanic coming in with a car and ask him to speak to the foreman. After three minutes he comes out and tells me to wait because he's busy. Another ten minutes pass and I leave. I stop at a distributor and top up the liquid in two minutes. Thanks for the service but it would have been much easier to say on the phone immediately "Look, sorry but we are busy and and if you come this far we would not be able to satisfy you immediately". I would have saved at least an hour of time. To never again.
M	Matteo Hu on Google ★ ★ ★ ★ ★ La Mercedes è sempre il migliore . Però la gente che lavora li è vestito in elegante ma pieno di bugiardo. Io ho ritirato una Mercedes di 2019 Usato , dicono sta facendo il tagliando, prima di consegnare me la , loro devono fare tutto Il tagliando! Perché ha 3 anni di garanzia. Il prossimo tagliando fra 30000km . In realtà dopo 4mesi che ho ritirato , la machine mi dice di fare tagliando. In realtà ha detto una bugiardo . Mercedes is always the best. But the people who work there are dressed in elegant but full of liars. I picked up a Mercedes of 2019 Used, they say it is being serviced, before delivering it to me, they must do all the servicing! Because it has a 3-year warranty. The next service in 30000km. Actually after 4 months that I have withdrawn, the machine tells me to do the service. Actually, a liar said.
M	Monica Giordano on Google ★ ★ ★ ★ ★ Tre settimane fa io e mio marito ci siamo recati in questo concessionario per avere un preventivo per acquisto di una Mercedes GLA. Stiamo ancora aspettando il preventivo da parte del venditore...per fortuna a Cuneo c'è un grande concessionario Mercedes con il quale abbiamo potuto perfezionare il nostro acquisto. Non si può dare meno di una stella... altrimenti lo darei Three weeks ago my husband and I went to this dealer to get a quote for the purchase of a Mercedes GLA. We are still waiting for the quote from the seller ... luckily in Cuneo there is a large Mercedes dealer with whom we have been able to complete our purchase. You cannot give less than one star ... otherwise I would give it
A	Alex 80 on Google ★ ★ ★ ★ ★ Che dire una filiale Mercedes del gruppo Auto Torino. Con un personale molto preparato gentile e disponibile ,in accettazione signorina Stefania e i ragazzi della preparazione Fabio & Alessio bravi!!
M	Massimo Marandino on Google ★ ★ ★ ★ ★ Porto l’auto per una riparazione (fuori garanzia) e un richiamo ufficiale (airbag) e al telefono mi dicono consegna al mattino e ritiro alla sera... porto l’auto al mattino (venerdì) e mi dicono che prima di lunedì non ce la faranno e mi danno (da me richiesta) una vettura di cortesia (Smart Brabus) che quindi dovrò pagare per 4 giorni invece che 1 ma va bene così... lunedì pomeriggio mi dicono che non sanno ancora quanto tempo ci vorrà (“capisca, ho degli operai col covid...”) e va bene così... mercoledì mi dicono di andare a ritirare l’auto: riparazione fatta così così (ma lo sapevo e accetto le condizioni) ma del richiamo neanche l’ombra e auto (consegnata pulitissima!) riconsegnata lurida con cacche di uccello sulla carrozzeria e sui vetri ma va bene così... faccio per riconsegnare la Smart sostitutiva e l’addetto mi dice che c’è un cerchione rovinato: una lievissima scheggiatura che secondo loro ho fatto io (impossibile perché di marciapiedi neanche l’ombra) ma va bene così e gli chiedo quanto per riparare il danno... risposta: “irreparabile, bisogna cambiare il cerchio”... totale per il cerchio? 378 euro Esperienza veramente squallida per un marchio come Mercedes senza contare le ore perse in accettazione (solo per il ritiro: 2 ore di attesa!) quindi un consiglio: andate altrove! Questi sono solo dei truffatori! I take the car for a repair (out of warranty) and an official recall (airbag) and on the phone they tell me delivery in the morning and pick up in the evening ... I bring the car in the morning (Friday) and they tell me that before Monday not they will do it and give me (as requested by me) a courtesy car (Smart Brabus) which then I will have to pay for 4 days instead of 1 but that's okay ... Monday afternoon they tell me that they still don't know how long it will take (" understand, I have workers with covid ... ") and that's okay ... Wednesday they tell me to go and collect the car: repair done like this (but I knew it and I accept the conditions) but not even the shadow of the recall and car (delivered very clean!) returned filthy with bird droppings on the bodywork and on the windows but that's okay ... I did them (impossible because not even the shadow of sidewalks) but that's okay and i I ask how much to repair the damage ... answer: "irreparable, you have to change the circle" ... total for the circle? 378 euros Really dreary experience for a brand like Mercedes without counting the hours lost in acceptance (only for the collection: 2 hours of waiting!) So a tip: go elsewhere! These are just scammers!
a	angelo benzo on Google ★ ★ ★ ★ ★ super
b	brossa domenico on Google ★ ★ ★ ★ ★ top!
S	Shakeel Ahmad on Google ★ ★ ★ ★ ★ I had my car serviced and collected my car in the evening within a couple of kilometes all my lights went as i had to collect the children from Torino. I could not return. I returned today after a 100kms journey to get it checked as it is extremely dangerous to drive a car with no lights and indicators and found it to be shut. The Mercedes/company is not having a corporate holidays so some one should be there as staff working there along with the family need not all go on a holiday at the same time. ?????