Air Express Sas

2.8/5 based on 8 reviews

Contact Air Express Sas

Address :

Via Luigi Einaudi, 1, 20068 Peschiera Borromeo MI, Italy

Phone : 📞 +998
Postal code : 20068
Website : http://www.airexpress.it/
Categories :
City : Peschiera Borromeo

Via Luigi Einaudi, 1, 20068 Peschiera Borromeo MI, Italy
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nucai on Google

Pessima esperienza , i tempi sarebbero stati più brevi se la merce l'avessero consegnata a piedi anzi che con i mezzi , mai più utilizzare Air Express . Pietosi
Bad experience, times would have been shorter if the goods had been delivered on foot rather than by public transport, never use Air Express again. Pitiful
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Delia Delia on Google

Dal 5 di dicembre aspetto l'ordine tuttora in transito, inizialmente poche risposte e un vergognoso scaricabarile tra la sede di Firenze e quella di Milano. Un giorno mi dicono che stanno cercando il pacco, il giorno dopo che non lo trovano e poi zero notizie. Nella chat sul sito non rispondono. Al call center paghi e aspetti per poi sentirti dire che non si sa dove sia il pacco. Spero nel futuro che i negozi permetteranno di scegliere tra più corrieri, così da stare alla larga da airexpress.
From December 5th I await the order still in transit, initially few answers and a shameful blame game between the Florence and Milan offices. One day they tell me they are looking for the package, the next day they don't find it and then zero news. In the chat on the site they do not respond. At the call center you pay and wait and then be told that you don't know where the package is. I hope in the future that the stores will allow you to choose between multiple carriers, so as to stay away from airexpress.
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Gabriele Greggio on Google

Dico solo che per sdoganare un pacco da 17€ mi hanno fatto pagare 25€.... vergognosi e disonesti perché il costo di un'operazione di questo genere dovrebbe essere proporzionale al valore della merce: valore 20 dollari, dogana 9,70 €, sdoganamento 25€ cioè compilare credo un foglio riempendo qualche casella... facile guadagnare così! Vergognoso!
I just say that to clear a 17 € parcel they made me pay 25 € .... shameful and dishonest because the cost of an operation of this kind should be proportional to the value of the goods: value 20 dollars, customs 9,70 € , customs clearance € 25, that is to say filling in a sheet by filling in a few boxes ... easy to earn! Shameful!
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Alice V on Google

Per fortuna ho usato una carta prepagata per l'acquisto perchè subito dopo hanno cercato di prelevare 100 euro. Non ordinerò mai più da questo sito. La merce che ho ordinato non era comunque di buona qualità.
Luckily I used a prepaid card for the purchase because immediately after they tried to withdraw 100 euros. I will never order from this site again. However, the goods I ordered were not of good quality.
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Jacopo Molfese on Google

esperienza pessima. ho spedito un modello in una scatola di legno, modello partito sano e perfetto dal mio laboratorio, arrivato a destinazione in una scatola di cartone!!!!!! senza che nessuno abbia detto nulla oltretutto. il modello è devastato, sono schifato e invito tutti voi a stare alla larga da questo corriere perché non è un corriere ma un macellaio. Aggiornamento: ora accusano sostanzialmente me di non aver spedito la merce in pacco idoneo, sostenendo che si è danneggiato l'involucro. Ma io mi dico: ma una scatola di legno che di suo pesa 9kg di compensato spesso 18mm come può rompersi se non per incuria e stupidità di chi trasporta la merce? Sono senza parole. Le associazioni dei consumatori sono già state avvertite, questa cosa non finisce qui. Oltre al danno la beffa, davvero.
bad experience. I shipped a model in a wooden box, healthy and perfect party model from my workshop, arrived at its destination in a cardboard box !!!!!! without anyone having said anything moreover. the model is devastated, I am disgusted and I invite all of you to stay away from this courier because it is not a courier but a butcher. Update: now they basically accuse me of not having sent the goods in a suitable package, claiming that the packaging was damaged. But I say to myself: but a wooden box that weighs 9 kg of 18mm thick plywood, how can it break if not for carelessness and stupidity of those who transport the goods? I am speechless. Consumer associations have already been warned, this does not end there. In addition to insulting injury, really.
A
Andrea B. on Google

Terrible service and organization. They lost my package and they couldn't even tell if they had received it or not. After more than 20 days it turns out it was somewhere in their deposit. Think twice before using their services.
E
Eddy Anouzi on Google

I have a shipment through Aramex shop & ship service, I provided the required document from one week, but still my shipment is on hold and no one is providing any update. at least an update would be good
A
Asma Benoun on Google

Worse experience I ever had, they made a mistake on my address, and my phone number after were corrected many times by me calling like almost every day, and aramex, plus calling them for more than 20 days, telling them I need those doc urgent! So what you're waiting for! Jessica answered me, to tell me that she can't help because she doesn't know why my documents are still pending in Milan! If your employee cannot help then is useless. I was obliged to speak with Aramex mgm, thanks to him he solved your problem. I never waited for my urgent mail! From 18 May, they arrive 9th June!

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