Agenzia Delle Entrate Direzione Provinciale Ferrara

Non si può dire che siano disorganizzati, lenti di sicuro si, il desk per le prime informazioni appena entrati mi ha saputo indicare correttamente rispetto alle mi richieste. Tralasciando la fastidiosa e infinita attesa, l'impiegato che mi ha ricevuto è stato gentile, efficiente e ha saputo risolvere una pratica per me particolarmente brigosa. La sala d'attesa è comunque grande e spaziosa con molti posti per sedersi, in un angolo trova collocazione una macchinetta molto fornita. All'esterno tante spazio per parcheggiare, arrivare da fuori in macchina è comodo.

Prima di tutto bisogna distinguere gli Uffici Tributari dall'Ufficio Riscossioni, stessa azienda ma fra i due c'è un abisso. Mentre i primi sono disponibili, competenti e davvero gentili. Ieri però, dopo essermi rivolta agli Uffici Tributari, gentili e veloci, ho pensato di attraversare la stradina che separa gli uffici in questione per pagare un F24. Arrivo nella sala d'aspetto completamente vuota con la porta chiusa. Arriva l'impiegato e mi dice che se non ho il numero di appuntamento non può eseguire l'operazione di riscossione. Gli faccio presente cortesemente che sono lì e che non c'è nessuno. Rifiuta categoricamente e mi indica di andare in banca o in posta! Partendo dal presupposto che questo signore non può comunque impedirmi di pagare le tasse, con le quali pago anche il suo stipendio per un servizio che mi viene negato insieme all'attenermi al mio dovere di cittadino. La scadenza era di quello stesso giorno e solo quel giorno mi è stato procurato quell'F24, quindi non potevo prendere un appuntamento. Quel signore non ha pensato che mi stava inducendo a pagare le tasse in ritardo e che non è una cosa di poco conto, anzi è proprio grave da parte sua. La solita morosità del creditore. Avrei capito se ci fossero state altre persone ma saremmo stati lui ed io! Così sono andata ad assembrarmi con altre persone davanti all'Ufficio Postale! Ha senso? Credo che in un momento come questo dovremmo aiutarci un po' di più! Quindi la parte negativa di questa valutazione è rivolta all'Ufficio Riscossioni dell'Agenzia delle Entrate.

Classico ufficio statale dove la parola efficienza non è presente. Dovrebbero lavorare qualche anno sotto un privato xche li faccia correre un po'.

L'UNICA MANIERA PER RISOLVERE I NOSTRI PROBLEMI È SEGNIALARE E SEGNIALARE I NOSTRI PROBLEMI A STRISCIA LA NOTIZIA (POI VEDETE VOI COME CAMBIA LA SITUAZIONE PURE A FERRARA)

Una vergogna tutta italiana. Personale maleducato, incompetente, che ruba lo stipendio scaldando la sedia. Sono disgustato, peccato non poter dare zero stelle.

Personale molto maleducato. Per registrare un contatto di affitto ti fanno aspettare 1 e mezza e poi ti danno un numero e non chiamano, saltano i numeri e danno colpa alle persone che sono in malattia. Stranamente persone insensate. Una cattiva Esperienza.

Ci sono due panchine dove mangiamo sempre durante la pausa pranzo. Non ci sono stato dentro, non so com'è quindi farò un'utilissima e dettagliata recensione sulle due panchine. Sono normali, in legno e metallo, robuste e pulite e ci si sta al massimo in 6. Non ci hanno mai detto nulla o intimato a sloggiare, in fondo siamo sempre stati discreti e non abbiamo mai sporcato o abbandonato rifiuti, quindi il personale è sicuramente gentile.

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