Abaco s.r.l. Scale Serramenti Porte interne Grate Zanzariere Porte Blindate

Con grande soddisfazione vorrei esprimere la mia esperienza di acquisto con "Abaco" professionalità, competenza e serietà credo che siano oggi un plus ultra di completezza, non è facile trovare un gruppo così sinergico con tutte queste caratteristiche, per esperienze passate avute ciò non mi è stato possibile avere. Sono stata seguita dall'atto di vendita alla messa in opera degli articoli scelti in una continua evoluzione di professionisti ognuno con il proprio compito ben rappresentato, ringrazio con piacere le singole persone in primis Clara alle vendite sempre disponibile e paziente, Paolo e Luca e Alberto, persone così tutte insieme serie e preparate nel loro lavoro, non è facile trovarle. Gli articoli scelti qualità e bellezza in piena armonia, il prezzo equivale al valore. Grazie a tutti voi!

Grande professionalità e attenzione alle necessità del cliente. La posa degli infissi effettuata con accuratezza e competenza. Baravi davvero!

Egregi Sig.ri Sono lieto di apprendere che grazie al mio pubblico resoconto abbiate imparato, si spera, cose nuove! Seguendo il Vs illuminante esempio provvedo a rispiegarvi le mie oggettive motivazioni, in quanto io sono una persona precisa e corretta. Punto 1 “i gradini ballano”: Partendo dal presupposto che sono in grado di capire la differenza fra una vibrazione e un traballo ricalcolo la mia precedente e vi rinnovo la definizione: i gradini ballano. I Vs sopralluoghi non sono stati multipli, ma il Sig. Paolo si è gentilmente prestato ad un confronto dopo innumerevoli chiamate mai risposte e SMS (che potrei mostrarvi in separata sede così rammentarvi i fatti) e dopo una mia personale visita presso la Vs struttura. Nonostante ció ribadisco che il problema persiste, quindi anche il Vs sopralluogo è stato vano… Punto 2 “stucco saltato via”: Il problema è si da imputare a voi, dato che mia moglie vi ha chiesto un ulteriore preventivo per la finitura e sigillatura della scala a cui peró nessuno di Voi ha mai dato seguito se non dire all’ operaio presente in cantiere che sarebbe bastato stuccare con un po` di gesso. Sappiamo tutti che a posteriore è semplice palesarsi brillanti e competenti e asserire che “per esperienza è consigliabile utilizzare siliconi polimeri e silano modificato” peccato che sarebbe stato opportuno discuterne con me e non con un muratore neanche alle Vs dipendenze. Punto 3 “pericolante”: Già di per sé il fatto che siate dovuti intervenire due volte senza una risoluzione definitiva del problema è imbarazzante e ancor di più lo è il fatto che stiamo parlando di una balaustra a protezione di un pozzo scala che ha un’altezza di 4mt. Vi ricordo che ho dei bambini in casa e che la Vs pseudo proposta di rinforzo è stata declinata in quanto non compatibile con il resto della struttura; colgo l’occasione per comunicarvi che la soletta a cui fate riferimento è in cemento armato ed è stata realizzata a sostegno della struttura dell’edificio. Ci tengo anche a precisare che nessuno di noi utilizza la balaustra per appoggio ad un’attività sportiva estrema come da vostra risposta in una mail (quando la professionalità non è acqua)! Punto 4 “progetto del Sig. Paolo fuori quota” Essendo la ns casa in pieno e totale restauro bastava un sopralluogo precedente in concomitanza con il geometra ma vane sono state le chiamate e le nostre richieste e quando vi siete degnati di un riscontro la finestra era già stata montata; faccio presente che stiamo parlando di una finestra con misure particolari e che quindi la sua realizzazione non è stata immediata avevate a disposizione tutto il tempo per intervenire e lavorare con scrupolo e diligenza ma questo episodio non è altro che l’ennesima dimostrazione di quanto detti aggettivi non vi appartengano. Punto 5 “gradino rovinato”: Nessuna terza persona è intervenuta sul Vs operato, sono disponibile ad una perizia nel caso, il danno è dovuto alla caduta del terminale del corrimano in quanto non erano stati da Voi fissati. Ci avete montato dei corrimani fra l’altro diversi… uno satinato e uno lucido e abbiamo dovuto attendere ulteriormente per la sostituzione del pezzo errato… Addirittura il Vs Sig. Paolo in un SMS asserisce di voler uscire e verificare il danno e che avrebbe sostituito il gradino danneggiato con una nuova produzione e invece ci siamo ritrovati un Vs operaio che ha stuccato il gradino, inutile dirvi che lo stucco dopo un paio di giorni si è staccato! Da tal giorno nulla è più pervenuto nonostante solleciti e chiamate. Conclusione: io mi ritrovo con un lavoro becero e senza nessuna garanzia, e voi con una fattura di parecchi mila euro saldata. Io che per mesi ho atteso il Vs gradito intervento sperando fosse risolutivo mi ritrovai con una missiva di un legale per il saldo della Vs fattura; mi sono reso anche disponibile a porgervi personalmente un assegno bancario a titolo di buonafede per parlare personalmente con voi ma vi siete l'ennesima volta negati dietro a scuse assurde. resto disponibile a trovare una soluzione e a ricredermi sulla Vs azienda.

SCALA MONTATA DA 1 ANNO! RISULTATO! GRADINI BALLANO,STUCCO SALTA VIA,BALAUSTRA PERICOLANTE! PROGETTO DEL SIGNOR PAOLO TOTALMENTE FUORI QUOTA GRADINO SULLA FINESTRA! UN GRADINO ROVINATO DALLA DITTA IN FASE DI MONTAGGIO E MAI PIU SISTEMATO, CONTATTATO PER RISOLVERE IL PROBLEMA,RISULTATO: SPARITO! NEL NULLA SCONSIGLIO VIVAMENTE PER POCA PROFESSIONALITA'!!

Ritardo nelle forniture, montatori inesperti, prodotti di qualità discutibile, inoltre bisogna pagare tutto subito, la merce non esce dai loro magazzini se non si paga il saldo. Il cliente non è al centro. Al centro i loro profitti. Mai più! Fatture e documenti intestati al mio compagno, che è tra i vostri numerosi clienti.

Entrata in corsa causa fornitore precedente inqualificabile, Abaco è riuscita a rispettare i tempi sfidanti, ma a noi necessari, per entrare nella nuova casa. Nuovi ordini (infissi e ante motorizzate), montaggio (compreso il sistemare quanto non eseguito correttamente dal precedente fornitore) e collaborazione con gli altri fornitori tutto a regola d'arte. Vorrei inoltre sottolineare la capacità di pianificare e di prioritizzare le attività in base alle esigenze del cliente, oltre alla chiarezza necessaria per i "non addetti ai lavori" sia per quanto riguarda le scelte tecniche che per l'assistenza in merito agli sgravi fiscali. Un servizio veramente ottimo che si sta confermando a regime a fronte di problemi non dovuti al loro operato e per nuovi ordini. Grazie e complimenti!!!

Dopo essere passati in show room dalla sig.ra Clara Ghezzi, molto professionale, disponibile e propositiva abbiamo definito l'acquisto di una bellissima porta (vedere foto). Il sig. Paolo ha quindi provveduto alle misurazioni in loco in modo attento e scrupoloso. Gli installatori si sono dimostrati professionali, ordinati e disponibili. Anche la sig.ra Sforza dell'amministrazione si è distinta per precisione e cortesia. Insomma, direi tutto ottimo. Inoltre, considerato in modo particolare il rapporto qualità/prezzo, se comparato a quello che oggi spesso offre mediamente il mercato, avrei volentieri aggiunto anche una sesta stella. Grazie e buon lavoro

TOP