Vomero Service - Assistenza elettrodomestici Smeg
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Vomero Service - Assistenza elettrodomestici Smeg
| Address : | Via Simone Martini, 89, 80128 Napoli NA, Italy |
| Phone : | 📞 +9889 |
| Website : | http://www.tecnicoelettrodomesticivomero.it/ |
| Categories : | |
| City : | Napoli |
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Alessandro Cannata on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho portato la mia folletto da loro. Ottima assistenza anche in tempi brevi. Consiglio
 I took my elf to them. Excellent assistance even in a short time. Advice
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Paolo Amato on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho chiamato Vomero service per assistenza alla mia lavatrice. Personale bravo e veloce.. Ottimo prezzo. Grazie
I called Vomero service for assistance with my washing machine. Good and fast staff .. Great price. Thank you
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Luigi Caputo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mi hanno riparato cestello lavatrice in tempi rapidi. Soddisfatto
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Fabio Gerardi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sono stati a casa mia per riparazione lavastoviglie. Personale gentile e specializzato. Hanno risolto in breve tempo il mio problema!
They've been to my house for dishwasher repairs. Polite and specialized staff. They solved my problem in a short time!
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Noemi Ascione on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ottima assistenza e grande rapidità di intervento! Il tecnico Carmine è stato gentilissimo e ha risolto il problema in pochissimo tempo dandoci anche dei consigli utilissimi per la lavatrice! Consigliatissimo!!
Excellent assistance and great speed of intervention! The technician Carmine was very kind and solved the problem in a very short time, also giving us some very useful tips for the washing machine! Highly recommended !!
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Antonio Orefice on Google
★ ★ ★ ★ ★ Chi ti risponde a telefono è gentilissimo e molto accomodante.
Ecco il perchè della stella... oppure no?
Vi racconto la mia esperienza.
Asciugatrice che non ne vuole sapere di accendersi, li contatto; mandano un tecnico che arriva a casa, apre l'asciugatrice, collega il suo dispositivo di diagnostica e... non sa che pesci prendere; non riconosce i segnali di errore che il suo dispositivo gli segnala; mi dice che deve ritornare in sede per informarsi, ma che il problema risiede in una delle tre schede elettroniche della mia asciugatrice.
Gli chiedo quanto vengono le schede, e lui mi risponde circa 100 euro l'una.
Intanto si comincia a prendere 40 euro per l'uscita (a vuoto).
Lo pago, mi dice che mi ricontatteranno in settimana.
Passa una settimana, non ho ricontatti.
Ne aspetto un'altra e poi li chiamo io.
Mi rispondono che ci sono da pagare altre 300 euro per cambiare la scheda centrale, OLTRE alle 40 già date.
Ma come, rispondo, non venivano 100 euro l'una le schede?
Com'è possibile che per cambiarne solo una mi vogliono far pagare il prezzo di tre?
Declino l'offerta e gli dico che mi farò sentire io; cosa che, ovviamente, non faccio.
Un amico mi suggerisce... ma hai provato a staccare la spina per un'ora e riattaccarla?
Indovinate un pò?
Problema risolto, a voi le conclusioni.
PS: Ho aspettato di utilizzare l'asciugatrice per un paio di mesi prima di scrivere la recensione, per essere sicuro che la soluzione non fosse momentanea.
Whoever answers you on the phone is very kind and very accommodating.
Here's why the star ... or not?
I'll tell you my experience.
Dryer that doesn't want to turn on, I contact them; they send a technician who comes home, opens the dryer, plugs in his diagnostic device and ... doesn't know what fish to take; does not recognize the error signals that his device reports to him; he tells me that he has to go back to the office to find out, but that the problem lies in one of the three electronic boards in my dryer.
I ask him how much are the cards, and he replies about 100 euros each.
Meanwhile, we begin to take 40 euros for the exit (empty).
I pay him, he tells me they will contact me again this week.
A week goes by, I have no recontact.
I'm waiting for another one and then I'll call them.
They replied that another 300 euros have to be paid to change the central board, IN ADDITION to the 40 already given.
But how, I answer, the cards weren't 100 euros each?
How is it possible that to change just one they want me to pay the price of three?
I decline the offer and tell him that I will make myself heard; which, of course, I don't.
A friend suggests to me ... but have you tried to unplug the plug for an hour and plug it back in?
Guess what?
Problem solved, conclusions are up to you.
PS: I waited to use the dryer for a couple of months before writing the review, to make sure the solution wasn't momentary.
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Silvano Mele on Google
★ ★ ★ ★ ★ dopo aver telefonato l'intervento è avvenuto tempestivamente, il sig. Carmine, tecnico della ditta, persona gentilissima e preparata ha individuato il guasto con estrema professionalità, riparando la lavatrice.
Il costo dell'intervento è stato più che onesto.
LO CONSIGLIO VIVAMENTE - SODDISFTTO PER L'INTERVENTO EFFETTUATO E L'ESTRAMA GENTIEZZA DEL SIG. CARMINE
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fataottobrina fataottobrina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ottima esperienza. Abbiamo chiamato per un guasto alla lavastoviglie, sono stati cordiali e tempestivi nel venire a casa per la riparazione. Il Sig. Carmine che si è occupato della riparazione è una persona competente e cordiale, ci ha spiegato nei dettagli la problematica dandoci anche dei consigli su come migliorare l'uso del nostro elettrodomestico. Devo dire molto soddisfatta.
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