Vodafone Store | I Giardini del Sole
2.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Vodafone Store | I Giardini del Sole
| Address : | Via dei Carpani, 21/B, 31033 Castelfranco Veneto TV, Italy |
| Phone : | 📞 +9977 |
| Postal code : | 31033 |
| Website : | https://negozi.vodafone.it/castelfranco-veneto/vodafone-store-i-giardini-del-sole%3Fecmp%3D100_LOC_GMB_c-yext%26utm_campaign%3Dyext%26utm_medium%3DLOC%26utm_source%3DGMB--LOC%26y_source%3D1_MjMzNzkxMzItNzE1LWxvY2F0aW9uLmdvb2dsZV93ZWJzaXRlX292ZXJyaWRl |
| Categories : | |
| City : | Castelfranco Veneto |
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Air Star on Google
★ ★ ★ ★ ★ Premetto che ho dato una stella perché è il minimo altrimenti non ne avrei selezionata neppure una. Proprietario scorbutico e la ragazza tanto quanto lui. Sono entrato per passare a Vodafone e la ragazza sembrava disturbata dal nostro ingresso e nel rispondermi in modo forzato guardava il titolare come per dire che palle!! Io vi assicuro che ho solo detto: buongiorno, vorrei passare a vodafone e vorrei attivare una tariffa....... Io non capisco come certe persone possano lavorare con il pubblico.
 I state that I gave a star because it is the minimum otherwise I would not have selected one. Owner scorbutico and the girl as much as him. I entered to go to Vodafone and the girl seemed disturbed by our entry and responding in a forced way looked at the holder as if to say that balls !! I assure you that I only said: hello, I would like to switch to vodafone and would like to activate a tariff ....... I do not understand how certain people can work with the public.
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luca pvt on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessimo cerca di vendere altro rispetto a quello che si chiede. Scortese al massimo livello, saccente e finto simpatico. La peggiore esperienza di vendita. Vodafone il peggiore servizio in negozio che preclude qualsiasi altra vendita.... Hai voglia a fare pubblicità dopo un'esperienza così tremenda.
Bad tries to sell more than what you ask for. Rude at the highest level, know-it-all and fake sympathetic. The worst selling experience. Vodafone the worst in-store service that precludes any other sale .... You want to advertise after such a terrible experience.
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Aurora Milo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Peccato non se ne possano mettere 0 o negative stelle. Partiamo dal titolare scortese e finto ironico. Attivano mesi di prova che non possono disattivare con rinnovi costosi (che non volevo neanche), da anni ci hanno sbagliato il piano di casa facendoci spendere fior di quattrini vincolati dal contratto...
Finalmente possiamo cambiarlo e ci hanno tolto per sbaglio degli sconti facendoci pagare più di prima. Problema risolto tramite il 190. E oggi il colpo di grazia. Ogni volta ciò che fanno lo fanno sbagliato, oggi uscita dal loro negozio STANCA DEI LORO ERRORI e della loro incompetenza sono andata dall'operatore di fianco. Negozio assolutamente inutile se non per danneggiare... L'errore può succedere ma non così tante volte e con il denaro delle persone. Per me i problemi finiscono oggi perché non ci metto più piede.
Sono obbligata a aggiungere dei chiarimenti in merito alla risposta. Oltre ad essere un negozio inutile dato che ogni problema va risolto con il 190 ,e non tramite voi, oltre che non aver capito la problematica. Dopo la chiamata al 190 mi è stato detto che la promo non si era rinnovata quindi poteva essere tranquillamente disattivata dagli operatori nei centri Vodafone. Ok tutto ma non essere trattata da stupida. E non c'entrano niente i problemi di rete ho chiarito benissimo che AVETE SBAGLIATO A FARMI IL CONTRATTO DI CASA. Più chiaro? Spero di si. Grazie.
Too bad they can't put 0 or negative stars. Let's start with the rude and fake ironic owner. Months of trial are activated that cannot be deactivated with expensive renewals (which I did not even want), for years they have made the wrong plan of the house making us spend good money bound by the contract ...
Finally we can change it and they accidentally took away the discounts by making us pay more than before. Problem solved through 190. And today the coup de grace. Every time what they do they do it wrong, today I left their shop TIRED OF THEIR ERRORS and their incompetence I went to the operator next door. Absolutely useless shop except to harm ... Mistake can happen but not so many times and with people's money. For me the problems end today because I don't set foot in it anymore.
I am obliged to add clarifications regarding the answer. In addition to being a useless shop since every problem must be solved with the 190, and not through you, as well as not having understood the problem. After the call to 190 I was told that the promo had not been renewed so it could be safely deactivated by the operators in the Vodafone centers. Ok everything but don't be treated like a fool. And the network problems have nothing to do with it, I made it very clear that YOU WERE WRONG TO MAKE MY HOUSEHOLD CONTRACT. Clearer? I hope so. Thanks.
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Mariuccia Visentin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Richiesto aiuto per un piccolo problema al telefono, questione di due minuti di tempo, liquidata in due secondi, da premettere che sono cliente vodafon, questo è un buon motivo per cambiare gestore. Complimenti, certo che voi sapete come trattare i vostri clienti.
Requested help for a small problem on the phone, a matter of two minutes of time, cleared in two seconds, from the premise that I am a vodafon customer, this is a good reason to change the operator. Congratulations, of course you know how to treat your customers.
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Beatrice Da Maren on Google
★ ★ ★ ★ ★ Non si possono lasciare in bianco tutte le stelline, ma quelle si meritano. Maleducazione, scarsa attenzione al cliente e mancanza di rispetto. Sono entrata in negozio per fare un recesso e il commesso (capelli bianchi) mi ha guardata dall'alto in basso non appena ha capito che dovevo avviare un recesso. Mi ha dato poco chiare indicazioni su dove lasciare il modem che volevo restituire e, alla mia richiesta d'aiuto per disdire il contratto (visto che sul vostro sito viene inserita come opzione anche quella di passare in negozio...), non mi ha nemmeno guardata in faccia e con sgarbo ha ripetuto che prima dovevo consegnare il modem e poi arrangiarmi via internet. Tanto bravi quando si tratta di accaparrarvi clienti e poi vi trasformate in cafoni menefreghisti. Sconsiglierò vivamente questo gestore telefonico e soprattutto il negozio in questione (e chi ci lavora dentro).
You can't leave all the stars blank, but they deserve them. Rudeness, poor customer focus and disrespect. I went into the shop to make a withdrawal and the salesman (white hair) looked at me up and down as soon as he realized I had to start a withdrawal. He gave me unclear indications on where to leave the modem I wanted to return and, at my request for help to cancel the contract (since on your site the option to go to the store is also included as an option ...), he did not not even looked at her face and rudely repeated that first I had to deliver the modem and then make do over the internet. So good when it comes to grabbing customers and then you turn into indifferent peasants. I will strongly advise against this telephone company and especially the shop in question (and those who work in it).
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Federica Dalla Libera on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ieri sono andata in negozio xché mio marito a natale ga voluto regalarmi il tel preso da loro avevo problemi con WhatsApp e la commessa me l'ha risolto le ho detto " sa non volevo il tel x regalo xche vado in Tilt quando devo trasferire tutto da un tel ad un altro...e non ero felice di tornare in vodafone xché dopo 15 anni mi sono resa conto che stavo pagando una cifra folle...."
Poi ho chiesto come mai nella scatola non ci sono le cuffiette e lei mi spiega che non mettono più cuffiette ed in alcuni casi nemmeno il caricabatterie x l'impatto ecologico...ok saluto e me ne vado..la sera torna mio marito e mi dice con tono alterato che casino ho combinato in negozio io rimango basita e chiedo che casino ho combinato...mi dice che ha chiamato il titolare dicendo che ho aggredito la sua commessa e che mi sono comportata malissimo...chiamo immediatamente x chiedere spiegazioni e mi bloccano le chiamate....non aggiungi altro
Yesterday I went to the shop because my husband at Christmas wanted to give me the tel he got from them I had problems with WhatsApp and the saleswoman solved it I told her "you know I didn't want the tel for a gift because I go to Tilt when I have to transfer everything from a tel to another ... and I was not happy to return to Vodafone because after 15 years I realized that I was paying an insane amount .... "
Then I asked why there are no headphones in the box and she explains to me that they no longer put headphones and in some cases not even the charger x the ecological impact ... he tells me in an altered tone what mess I made in the shop I am shocked and ask what mess I made ... he tells me that he called the owner saying that I attacked his saleswoman and that I behaved very badly ... I call immediately to ask explanations and I block calls .... do not add anything else
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Giulia Da Maren on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale inesistente, ho avuto un problema per un addebito che non riconoscevo così ho chiesto info.
La risposta "non c'è nessun addebito da parte nostra se ha tutto illimitato". E tutto ciò senza controllare il mio numero telefonico se avessi qualcosa di attivo.
Alla fine ho risolto io dall'applicazione.
Se dovete andare da Vodafone a Castelfranco vi consiglio quelli in centro vicino alle poste (Vodafone Pellizzari).
Li sì che si rendono utili.
Non-existent staff, I had a problem with a charge that I didn't recognize so I asked for info.
The answer "there is no charge on our part if you have unlimited everything". And all this without checking my phone number if I had anything active.
In the end I solved it from the application.
If you have to go to Vodafone in Castelfranco I recommend those in the center near the post office (Vodafone Pellizzari).
They make them useful.
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Giancarlo Ciucci on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top....
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