Vodafone Store | Alessandria

Name: Vodafone Store | Alessandria
Address: Piazza Giuseppe Garibaldi, 49, 15121 Alessandria AL, Italy, Alessandria, Italia

3.6/5 ★ based on 8 reviews

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Address :

Piazza Giuseppe Garibaldi, 49, 15121 Alessandria AL, Italy

Phone :

📞 +9779

Website :

https://negozi.vodafone.it/alessandria/vodafone-store-alessandria%3Fecmp%3D100_LOC_GMB_c-yext%26utm_campaign%3Dyext%26utm_medium%3DLOC%26utm_source%3DGMB--LOC%26y_source%3D1_MjMzNzkwMDktNzE1LWxvY2F0aW9uLndlYnNpdGU%253D

Opening hours :

Monday	9AM–1PM
Tuesday	9AM–1PM
Wednesday	9AM–1PM
Thursday	9AM–1PM
Friday	9AM–1PM
Saturday	9AM–1PM
Sunday	Closed

Categories :

Cell phone store , Telecommunications service provider ,

City :

Alessandria

Best Telecommunications service provider in Italia

V	Vittorio Gorretta on Google ★ ★ ★ ★ ★ Una lentezza disarmante, capisco il limite per covid, ma una gestazione così lenta è una brutta immagine....Se la rete è veloce come il negozio... Spero vengano aumentate le postazioni A disarming slowness, I understand the limit for covid, but such a slow gestation is a bad image .... If the network is as fast as the shop ... I hope the posts will be increased
E	Enrico Gai on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mi sono recato da loro per il cambio operatore forse perché era venerdì e c era un mercatino nelle vie attinenti attesa infinita con un solo commesso, ho avuto la sensazione che volessero fare solo contratti e spiegati poco chiaramente pur di vendere. Non lo consiglio. I went to them for the operator change, perhaps because it was Friday and there was a small market in the relevant streets waiting endlessly with a single clerk, I had the feeling that they wanted to do only contracts and explained little clearly to sell. I don't recommend it.
S	Silvy on Google ★ ★ ★ ★ ★ Avevo una semplice richiesta che è stata prontamente soddisfatta. Gli impiegati migliori dei vari negozi Vodafone visitati negli anni. Sono stati precisi, attenti, hanno ascoltato e risolto prontamente. Infine ho fatto il tutto di sabato pomeriggio, nel bel mezzo del caos, che non è da sottovalutare I had a simple request which was promptly fulfilled. The best employees of the various Vodafone stores visited over the years. They were accurate, attentive, listened and solved promptly. Finally I did it all on Saturday afternoon, in the middle of the chaos, which is not to be underestimated
F	Franco Lamborizio on Google ★ ★ ★ ★ ★ Cordiali , professionali e gentili . Tutto perfetto Friendly, professional and kind. All perfect
q	quanquan wang on Google ★ ★ ★ ★ ★ Gentilezza apparente, mi è stata attivata un offerta “includendo” il trackisafe come “regalo”, addebito del dispositivo a rate a partire dal secondo mese, periodo dopo il quale non si può fare più recesso dall’offerta. Alla seconda rata, quattro mesi dopo, vengo informata che avevo questo dispositivo in acquisto a rate. Non posso recedere perché avrei la penale di 70€ e mi viene risposto “eh ma ha firmato, è scaduto il periodo di reclamo. E poi paga solo 12,99€”. Non vengo informata che stavo “acquistando” un dispositivo che non uso, alla mia visita per sapere dalla stessa persona che mi ha attivato l’offerta non sapeva niente. Quindi errore mio per essermi fidata di voi, però anche incompetenza da parte vostra se non sapete le vostre offerte, perché sono andata a vedere e C’all Global Max NON INCLUDE il trackisafe, probabilmente avevate delle commissioni se riuscivate a rifilare ai clienti ignari, qui non si tratta di €0,99 al mese in più, ma di imbroglio. Vorrei segnalare che il 190 è stato più cortese, se non altro non ha continuato a dirmi “ma lei ha firmato” per una VOSTRA mancanza. STATE ATTENTI AL PERSONALE INCOMPETENTE. Fatto reclamo direttamente a Vodafone, ma vedi dalle recensioni sotto che non sono la prima ingannata da omissioni e spiegazioni parziali o nulle con raggiri pur di vendere e fare contatti. Se volete scegliere Vodafone non rivolgetevi a questo punto vendita. Aggiornamento: dopo aver minacciato di chiamare la polizia per avere il mio contratto si sono decisi a chiamare l’assistenza interna e chiudere il mio contratto. Apparent kindness, an offer was activated "including" the trackisafe as a "gift", the device will be charged in installments starting from the second month, a period after which it is no longer possible to withdraw from the offer. At the second installment, four months later, I am informed that I had this device in installment purchase. I cannot withdraw because I would have a penalty of € 70 and I am told “eh but he signed, the complaint period has expired. And then he only pays € 12.99 ". I am not informed that I was "buying" a device that I do not use, on my visit to find out from the same person who activated the offer, he did not know anything. So my mistake for trusting you, but also incompetence on your part if you don't know your offers, because I went to see and C'all Global Max DOES NOT INCLUDE the trackisafe, you probably had some commissions if you managed to pass on unsuspecting customers, this is not about € 0.99 a month more, but cheating. I would like to point out that 190 was more courteous, at least he didn't keep saying “but she signed up” for a lack of YOU. BEWARE OF INCOMPETENT STAFF. Complained directly to Vodafone, but you see from the reviews below that I am not the first deceived by omissions and partial or null explanations with scams in order to sell and make contacts. If you want to choose Vodafone, do not contact this point of sale. Update: after threatening to call the police to get my contract, they decided to call internal assistance and close my contract.
f	fabrysportful on Google ★ ★ ★ ★ ★ Prima di partire per le vacanze aderisco ad una offerta sui telefoni mobili, (ho 5 linee con Vodafone), passando da Tim a vodafone, chiarisco che ho bisogno più giga e mi dicono che con questa offerta ne avrò 100 . Ribadisco il concetto che partirò per le vacanze e voglio che sia tutto a posto....dopo 1 ora risolviamo la pratica e mi propongono anche la linea fissa, quindi accetto e mi trovo con Vodafone con circa 8 mobili(anche la ditta) e la linea fissa. Arrivo in vacanza e dopo 2 giorni mi arriva messaggio che ho solo 10 giga e sono quasi finiti. Pazzesco....1 ora per fare pratiche e fare solo confusione. Chiamato 5 volte nel pomeriggio non ha mai risposto nessuno...comolimenti Before leaving for the holidays I adhere to an offer on mobile phones, (I have 5 lines with Vodafone), switching from Tim to vodafone, I clarify that I need more gigs and they tell me that with this offer I will have 100. I reiterate the concept that I will leave for the holidays and I want everything to be okay .... after 1 hour we solve the file and they also offer me the landline, so I accept and I find myself with Vodafone with about 8 pieces of furniture (also the company) and the landline. I arrive on vacation and after 2 days I get a message that I only have 10 gigabytes and they are almost finished. Crazy .... 1 hour to practice and just mess. Called 5 times in the afternoon no one ever answered ... comolimenti
L	Luigi Pagliuca on Google ★ ★ ★ ★ ★ Personale sempre a disposizione del cliente, gentile e chiaro a dar spiegazioni e suggerimenti per la telefonia mobile o fissa, il negozio e molto rifornito di tanti articoli per la telefonia, si possono fare ricariche telefoniche, c'è una vasta scelta di telefonini, preciso che portatori di handicap possono accedervi e non bisogna pagare solo in contanti il negozio e munito di Pos, io direi che non meritano 5 stelle ma molte di più ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ Provate!! Staff always available to the customer, polite and clear to give explanations and suggestions for mobile or fixed telephony, the shop is very stocked with many items for telephony, you can make phone top-ups, there is a wide choice of mobile phones, precise that disabled people can access it and you don't have to pay cash in the shop and equipped with Pos, I would say that they don't deserve 5 stars but many more ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ Try !!
G	Giovanni Camanzo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Disponibili al momento della sottoscrizione dell'offerta...assenti e totalmente indisponibili alla risoluzione di problemi di linea dopo appena una settimana....se avessi potuto sarei tornato ad iliad!!!!!! Available at the time of signing the offer ... absent and totally unavailable to resolve line problems after just a week .... if I could I would have returned to iliad !!!!!!