VistaSì

Il negozio si conferma ottimo sia per i prezzi che per la professionalità e bravura del personale, in particolare Anna. Consigliatissimo! Grazie, Anna! "La simpaticona con faccione" :)

Negozio di dimensioni contenute ma ben curato e con una buona illuminazione. La disponibilità di occhiali da vista e da sole e' soddisfacente sia come quantità che come marche ma andrebbe ampliata. Il personale è gentile e disponibile. I prezzi sono buoni grazie anche alle promozioni che vengono proposte durante l'anno.

Mi dispiace per chi non si è trovato bene.... ma in questo negozio ho trovato professionalità, disponibilità e cortesia. Sono al mio primo paio di lenti progressive e mi sono trovata ottimamente ... Da quando ho infilato gli occhiali non li ho mai tolti... Per me il rapporto qualità prezzo è ottimo!!!!!

Personale inaffidabile e non professionale. Ero cliente di questo negozio da almeno 5 anni. Ai primi di luglio mi sono recato nel negozio e ho mostrato la montatura dei miei occhiali acquistati un anno e pochi mesi prima perche' si era inspiegabilmente rovinata. Hanno accettato di cambiarla a costo zero. Ho chiesto se serviva la fattura perche' io vivo e lavoro negli Stati Uniti e non ce l'avevo con me e mi hanno risposto di no (hanno infatti copia della fattura nell'archivio elettronico). Ho anche acquistato un nuovo paio di occhiali che mi hanno garantito esser pronti in 10gg e che mia madre mi avrebbe spedito insieme ai vecchi con la montatura rimpiazzata. Quando mia madre e' andata per ritirare i vecchi occhiali con montatura sostituita che erano pronti prima, il personale le ha detto che non avrebbero potuto consegnarli senza la fattura originale. Mia madre ha spiegato che ci era stato comunicato in maniera diversa e che non avevamo la ricevuta, allora le e' stata chiesta almeno una foto. Quindi mia madre il giorno dopo si e' ripresentata con la foto e a quel punto le hanno detto che la foto non era sufficiente e che ci voleva l'originale. A quel punto mia madre mi ha chiamato sconsolata. Ho quindi telefonato personalmente dagli Stati Uniti ritenendo assolutamente superflua la richiesta di un documento che gia' possiedono in archivio ed inoltre inaccetabile il fatto che non ci era stato detto dall'inizio. Ho chiesto di parlare con un responsabile e la responsabile del negozio mi ha detto che l'unico che poteva autorizzare la consegna dell'occhiale era il capoarea che pero' sfortunatamente era in ferie. Arrabbiato per questi continui rimpalli, a quel punto ho dato istruzioni a mia madre di farsi consegnare il paio di occhiali nuovi (nel frattempo consegnati ma comunque 3 gg dopo i 10 promessi) e mi ha inviato via posta i nuovi. Quando finalmente, trascorse le sue meritate vacanze, il "capoarea" si e' degnato di autorizzare anche la consegna degli occhiali vecchi, con la montatura sostituta, ho rifatto presente che grazie alle informazioni sbagliate ricevute dal personale del negozio, mia madre aveva fatto 2 viaggi a vuoto nel negozio, io varie telefonate dagli Stati Uniti e avevamo dovuto effettuare due spedizioni invece che una begli Stati Uniti. Ho chiesto pertanto di riconoscerci almeno le spese della seconda spedizione che e' stata fatta per casua loro. La responsabile del negozio ha detto che ne avrebbe parlato col fantomatico capoarea il quale, molto professionalmente, ha negato la richiesta. Insomma, ho rimesso circa 50 Euro, senza contare il ritardo con cui ho ricevuto gli occhiali, grazie alla loro totale mancanza di professionalita'. A cio' aggiungo che con gli occhiali nuovi vedo peggio che coi vecchi.

Il personale è super gentile, preparato, cortese, paziente e disponibile a spiegare soprattutto il ragazzo con cui ho fatto la visita. Anche i prezzi mi sembrano molto competitivi. consigliatissimo!

Ho fatto un occhiale progressivo e, a parte un problema di errore di centratura della visione della pupilla che poi un'altra commessa ha risolto successivamente, mi sono trovata benissimo. Di solito ci metto anche più di una settimana ad abituarmi ad un'occhiale nuovo, invece con questo in un paio di giorni mi sentivo già a mio agio. E poi il prezzo convenientissimo. Gli occhiali di prima erano solo da lontano e avevo speso molto di più da un'altra parte. Contentissima del risultato. Gentilissime le commesse con cui ho avuto a che fare.

Ho acquistato un paio di occhiali a marzo 2021 e sono stato ben accolto ma sono tornato a distanza di pochi mesi per stringere gli occhiali ma mi hanno risposto male e senza risolvermi il problema. Poco rispetto verso i clienti.

Esperienza più che soddisfacente. Grande Michela!!!! Competenza, cordialità, disponibilità e soprattutto tanta gentilezza e preparazione...raro di questi tempi vedere gente che fa il proprio lavoro con tanta passione e professionalità!