Salmoiraghi & Viganò

Assolutamente pessimo , recatomi per scegliere la montatura ho fornito la documentazione ,prescrizione in ricetta bianca e visita oculistica completa , mi è stato detto che era sufficiente la prescrizione del medico in ricetta bianca dalla signorina della reception , prima cosa acconto di 50 euro su un paio di occhiali hanno bloccato altri 50 sul mio conto come garanzia su un occhiale da 350 euro . 2 attesa di 1 settimana per lenti e occhiali mi è arrivato il messaggio di recarmi a prelevarli arrivato per la prova gli indosso e vedevo malissimo , ho detto non ci vedo bene mi è stato risposto deve attendere un po’ che si adatti , ho ripetuto che non ci vedevo e la signorina e vediamo di controllare i suoi occhiali , la rotazione è stata sbagliata da 45 gradi dx 75 gradi sx a 145 dx e 175 sx un errore non da poco si sono giustificati dicendo ha sbagliato oculista ci dispiace vediamo cosa possiamo fare. La sera una volta arrivato a casa controllo la prescrizione e hanno confuso L45gradi in 145 e si vedeva platealmente . Il giorno dopo chiamo spiegando accaduto mi rispondono e abbiamo visto anche noi in mattinata l’errore abbiamo rispedito gli occhiali con carattere di urgenza dovrebbero arrivarti in 2 gg lavorativi ! Era un martedì ho aspettato i 2 gg previsto e degli occhiali nessuna traccia ho atteso fino al lunedì seguente quindi praticamente un altra settimana e niente occhiali allora snervato chiamo pretendendo i miei soldi del acconto e mi è stato detto non può aspettare ancora qualche giorno e io seccato ho risposto di no , recatomi a recuperare il mio acconto , con aria insolente mi è stato detto MAH JAMAL COSA È SUCCESSO ! Sorridendo e io mi sono sentito preso in giro e ripetutamente non può aspettare per favore qualche altro giorno e io assolutamente no ! Mi è stato risarcito acconto dopo 10 minuti di battibecco e sono stato congedato malamente! UN NEGOZIO DI OCCHIALI CHE TI VENDE PRODOTTI DA 300EURO in su NON PUÒ TRATTARE I CLIENTI IN QUESTO MODO È NON PUÒ PERDERE DI PROFESSIONALITÀ SBAGLIANDO LE LENTI CON COSÌ DISATTENZIONE E FACENDO ASPETTARE UNA PERSONA 13 GIORNI SENZA OCCHIALI IN PREDA AL PANICO SCONSIGLIATTISSIMO!!

Competenza e gentilezza del personale, visita oculistica con tecnologia all'avanguardia, velocità nella consegna. Lo consiglio a chiunque!

Personale competente e cordiale, ottima la scelta degli occhiali sia da vista che sole con nuove soluzioni. Esperienza positiva.

sono cliente di questo punto vendita S&V da dieci anni, da quando erano ancora nell'altro centro commerciale. un servizio perfetto, persone gentili e simpatiche, il tutto unito a prodotti (io lenti a contatto) che non mi hanno mai dato problemi e che hanno un costo più che equo.

Mi sono trovata bene da subito. Oltre alla vasta scelta di occhiali, le ragazze sono molto competenti, disponibili e solari. Lo consiglio! Ringrazio in particolar modo Veronica e Mara.

Personale super disponibile e super preparato. Affabile e ti mette immediatamente a tuo agio. Negozio luminoso e fornitissimo di prodotti. Interessante e utile la sala con la strumentazione per la misurazione della vista.

Alla qualità e completezza dei prodotti e all’ampiezza dei servizi offerti da S&V si aggiunge la competenza, l’efficienza e la notevole gentilezza del personale, tutto femminile (!), del negozio. Scelta amplissima e per tutti i gusti, tempi di consegna rapidi, possibilità di assicurare gli occhiali contro smarrimento o furto (per me utilissimo…), promozioni frequenti, controllo della vista, …

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