Villa Papa Giovanni XXIII Srl

2.1/5 based on 8 reviews

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Via S. Gillio, 75, 10044 Pianezza TO, Italy

Phone : 📞 +9977
Postal code : 10044
Website : http://www.xxiii.it/
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City : Pianezza

Via S. Gillio, 75, 10044 Pianezza TO, Italy
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Giovanna Ruffa on Google

Ce l'abbiamo fatta! Nostra mamma é arrivata in questa struttura Papa Giovanni XXIII in seguito ad una rottura di femore che nelle condizioni di salute in cui versava, e alla sua età, non era cosa semplice da risolvere. Intervento e poi ricoveri in varie strutture sino all'approdo alla Papa Giovanni. Le nostre speranze erano poche e invece....ce l' abbiamo fatta. Oggi nostra mamma torna a casa con le sue gambe e quindi ce l'ha fatta soprattutto il personale medico, la fisioterapista, le infermiere, le oss, tutto il personale della struttura che con tanta professionalità, competenza, serietà e dedizione si é prodigato per questo successo. Un grazie a tutti quanti con profonda stima e riconoscenza. I figli Giovanna e Stefano
We made it! Our mother arrived in this structure by Pope John XXIII following a rupture of the femur which in the health conditions in which she was, and at her age, was not an easy thing to solve. Intervention and then hospitalization in various structures until the arrival at Pope John. Our hopes were low and instead ... we made it. Today our mother comes home with her legs and therefore the medical staff, the physiotherapist, the nurses, the oss, all the staff of the structure have made it, who with so much professionalism, competence, seriousness and dedication has done their utmost to this happened. Thanks to everyone with deep esteem and gratitude. The children Giovanna and Stefano
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Clo Ma on Google

Bel posto in apparenza, pessimo servizio sanitario, scarsa igiene personale ,le informazioni telefoniche appaiono rassicuranti ma sono discordanti dalla realtà del paziente.Dovrebbe chiudere all'istante ! Ma siete così veloci a commentare gli innumerevoli giudizi negativi ! Complimenti, però dovreste guardare di più i vostri ospiti invece che perdere tempo a commentare x salvare le apparenze! Siete a dir poco vergognosi! Ribadisco che soprattutto con ospiti che NN sono autosufficienti il vostro servizio è alquanto discutibile è siccome siete sovvenzionati dall'ASL cercate di essere più professionali! Da voi non porterei il peggiore dei nemici.vergogna!
Apparently nice place, bad health service, poor personal hygiene, telephone information appears reassuring but discordant with the patient's reality. It should close instantly! But you are so quick to comment on the countless negative reviews! Congratulations, but you should watch your guests more instead of wasting time commenting to keep up appearances! You are, to say the least, ashamed! I repeat that especially with guests who are NN self-sufficient your service is somewhat questionable and since you are subsidized by the ASL try to be more professional! I would not bring the worst of enemies to you.
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Laura Perfetto on Google

L'unica cosa positiva di questa struttura è la disponibilità dei medici quando interpellati ,anche se ,per avere un quadro della situazione un po' più dettagliato, dovevo essere sempre io a fare le domande. Ogni settimana andavo a ritirare gli indumenti sporchi di mia mamma, i pantaloni dei pigiami e delle tute erano completamente sporchi di feci e con un odore tremendo di urina , il che mi fa pensare che il cambio del pannolone venisse fatto quando si ricordavano e che le condizioni igieniche non fossero delle migliori. Le magliette erano sempre tutte incrostate con macchie ovunque di cibo e non so di che altro. Non mi stupisce che 10 giorni fa abbia anche contratto il Clostridium difficile . Ormai mancavano pochi giorni alle dimissioni della mia mamma ma purtroppo a casa non ci arriverà perché è deceduta l'altro giorno. Se qualcuno dei vostri cari deve essere mandato in questa struttura , se potete , opponetevi e cercate altro .
The only positive thing about this structure is the availability of the doctors when consulted, even if, to have a more detailed picture of the situation, I had to always be the one to ask the questions. Every week I went to pick up my mom's dirty clothes, the pajamas and overalls pants were completely dirty with feces and with a terrible smell of urine, which makes me think that the diaper change was done when they remembered and that the hygienic conditions were not the best. The shirts were always all encrusted with food stains all over and I don't know what else. No wonder he also contracted Clostridium difficile 10 days ago. By now it was just a few days before my mother's resignation but unfortunately she won't get home because she passed away the other day. If any of your loved ones need to be sent to this facility, if you can, object and look for more.
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Isabelle Puntoriero on Google

Scrivo solo ora che mio nonno è appena uscito da questa "splendida" struttura. Parlano di riabilitazione ma mio nonno che ha avuto un leggero ictus, per fortuna parla ed è lucido, non cammina per nulla. Basta mettere un catetere e abbandonare gli anziani al loro letto. Da settembre è stato qui dentro due volte e la prima volta che ne è uscito aveva una mano in uno stato pietoso perché stato trattato non benissimo. Personale spesso sgarbato che non si può dire nulla e non si può avere un dialogo. Non chiamano per avvisare su nulla e nel frattempo mio nonno si è preso anche il covid la dentro. Per fortuna ora è uscito e non ne vogliamo più sapere nulla . Quando c'erano da fare le videochiamate o non rispondevano quando dovevano o le facevano senza avvisare, quando le persone lavorano e non sempre sono a loro disposizione. Pessima esperienza. Darei zero se potessi.
I am only writing now that my grandfather has just left this "splendid" structure. They talk about rehabilitation but my grandfather who has had a slight stroke, fortunately speaks and is lucid, he does not walk at all. Just put in a catheter and leave the elderly to their bed. He's been in here twice since September and the first time he came out he had a hand in a sorry state because it was not treated very well. Often rude staff who can't say anything and can't have a dialogue. They don't call to warn about anything and in the meantime my grandfather also got the covid in there. Luckily, it's out now and we don't want to hear about it anymore. When there were video calls to be made, they either did not answer when they had to or did them without warning, when people work and are not always available to them. Bad experience. I would give zero if I could.
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Deborah Sterpone on Google

Mia nonna ha passato un mese per riabilitazione in questa "struttura". I pannoloni dovevamo portarglieli noi, l acqua idem (mai vista una roba simile), mangiare pochissimo. Tolto qualche operatore tutti sgorbutici e poco disponibili verso l utente e anche verso i parenti. Bruttissima esperienza. Ah e aggiungo... Dopo 3 gg dall'uscita da questo lager risulta positiva al covid , siamo venuti a sapere che un operatrice che lavora lì anche lei a casa con il covid e la struttura non ha chiamato per avvisare. Metto 1 stella perché 0 non si può. SCHIFO
My grandmother spent a month for rehabilitation in this "facility". We had to bring the diapers ourselves, the water ditto (never seen such a thing), eat very little. Removed some operators all gouged and not very available to the user and also to relatives. Very bad experience. Ah and I add ... After 3 days from leaving this concentration camp it is positive for the covid, we learned that an operator who also works there at home with the covid and the structure did not call to notify. I put 1 star because 0 is not possible. DISGUST
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Jessica Gonella on Google

DA CHIUDERE SUBITO!! CHE LE AUTORITÀ INTERVENGANO Abbiamo portato a casa mia nonna anche grazie alle recensioni lette da altri malcapitati come noi. Impossibile qualsiasi comunicazione, chiamate con un costo fisso di 0,50 al minuto per sentirsi dire dopo un quarto d'ora che "non è il momento". Questo per tutto il giorno. Impossibile visitare i propri cari perché evidentemente la struttura non ha le capacità per attrezzarsi. Infermieri che non parlano italiano impedendo così qualsiasi chiarimento. Medici inesistenti. Mia nonna è tornata a casa disidratata e poco nutrita, ci ha raccontato che l'acqua non le veniva data e il cibo veniva servito su un vassoio troppo alto per prendere il cibo. Alla richiesta di aiuto nessuno rispondeva. Anziani lavati quando vi ricordate e con acqua gelida, alla richiesta di acqua calda rispondete che "questa c'è". Vi dovreste vergognare! Persone anziane a cui mettete il catetere senza motivo solo per evitare la rogna di accompagnarli in bagno perché avete poco personale. Mia nonna ha 91 anni piange solo al nome della struttura. Vi auguro lo stesso trattamento che riservate a queste persone e la medesima impotenza alla quale ci avete obbligati per giorni. Non portate assolutamente nessuno dei vostri cari da queste bestie! Vi prendete una bella denuncia quanto prima ed evitate di rispondere con sciocchezze come siete soliti fare. Andate a fare un giro delle camere che può essere più utile! Ricordatevi bene che i soldi che percepite sono i nostri, della comunità che lavora e sono le pensioni e i risparmi di questi poveri anziani che trattate come bestie. Non finisce qui
TO CLOSE IMMEDIATELY !! THAT THE AUTHORITIES INTERVENE We brought my grandmother home also thanks to the reviews read by other unfortunates like us. Impossible any communication, calls with a fixed cost of 0.50 per minute to be told after a quarter of an hour that "this is not the time". This all day long. Impossible to visit loved ones because obviously the structure does not have the ability to equip itself. Nurses who do not speak Italian thus preventing any clarification. Non-existent doctors. My grandmother came home dehydrated and undernourished, she told us that the water was not given to her and the food was served on a tray too high to take the food. No one answered the request for help. Elderly people washed when you remember and with cold water, when you ask for hot water you answer that "this is there". You should be ashamed! Elderly people who you put the catheter on for no reason just to avoid the mange of accompanying them to the bathroom because you have little staff. My grandmother is 91 years old only cries at the name of the structure. I wish you the same treatment that you reserve for these people and the same impotence to which you have forced us for days. Absolutely do not take any of your loved ones to these beasts! You get a good report as soon as possible and avoid replying with nonsense as you usually do. Go for a tour of the rooms which may be more useful! Remember well that the money you receive is ours, of the working community and it is the pensions and savings of these poor old people whom you treat like animals. It does not end here
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Michele Puntoriero on Google

Mio papà ricoverato due vote , la prima volta dopo un icuts , portato per la riabilitazione ma purtroppo trattato malissimo , otre alzato con forza dalla parte debole dove preso l'icuts , gli hanno fatto male alla mano con uno strappo. È stato dimesso con mano gonfia, disidratato con una settimana di dissenteria, due giorni dopo l'uscita, dato che è diabetico, ho dovuto chiamare l'ambulanza perché aveva la glicemia a 29. Dopo un periodo all'ospedale, è stato riportato a pienezza anche se avevamo esplicitamente richiesto di non farlo tornare a pianezza visto il precedente. Li ha preso il covid e non è stata fatta nessuna riabilitazione, perche ora non cammina affatto e porta il catetere in modo permanente, al fine di non assisterlo nei bisogni più elementari. Sconsiglio vivamente a chiunque di portare i vostri cari, che oltre a non essere assistiti nel modo adeguato, spariscono indumenti nuovi appena portati.
My dad was hospitalized twice, the first time after an icuts, brought for rehabilitation but unfortunately treated very badly, wineskin raised strongly on the weak side where he took the icuts, they hurt his hand with a tear. He was discharged with a swollen hand, dehydrated with a week of dysentery, two days after the exit, as he is diabetic, I had to call the ambulance because he had a blood sugar at 29. After a period in the hospital, he was brought back to fullness even if we had explicitly requested not to make it return to plainness given the previous one. Li took the covid and no rehabilitation was done, because now he does not walk at all and wears the catheter permanently, in order not to assist him in the most basic needs. I strongly discourage anyone to bring your loved ones, who in addition to not being adequately looked after, new clothes disappear as soon as they are worn.
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Debora Cavaglia' on Google

Ho deciso quasi dopo 1 anno di raccontare la mia pessima esperienza in questo posto da non considerare una struttura. Mio papà è stato trasferito dopo 15 giorni in neurologia per un ictus ischemico. Lato dx lesionato e difficoltà a parlare e deglutire. Inviato lì per percorso riabilitativo (30 min al giorno) A parte l'impossibilità di comunicare con qualcuno, scontrosi, arroganti. Tralasciando questo, mio papà sempre negativo in 15 giorni di neurologia, dopo solo 7 giorni di questo posto è risultato positivo con difficoltà respiratorie e febbre. Dopo 2 giorni di litigio con i medici sono riuscita a portarmelo via con l'ambulanza dove faccio volontariato. Quando sono andato a prenderlo,ovviamente con tutti i presidi di protezione per un paziente positivo, parlo con il dottore( che non nomino per il momento) e vedo arrivare mio papà in carrozzina passando per un corridoio detto "pulito" ovvero dove passano i non positivi e non in un corridoio apposito per gli "sporchi" Medico con mascherina chirurgica sotto il naso e idem infermiera. Ho firmato e me lo sono riportato in ospedale dov'era. Seppur sconfitto il covid da grande uomo, era troppo debilitato per vincere la sua battaglia contro la morte. Ho richiesto la cartella dov'è riportato che mio papà, nonostante allettato con febbre e difficoltà respiratorie, ha fatto fisioterapia. Questa gente deve vergognarsi di fare questo lavoro, non sono persone Io spero che a un loro caro non capiti mai di essere presi in cura da gente come loro, e mi auguro che prima o poi pagheranno per quello che sono. Chissà quanti saranno stati positivi li dentro Mi auguro che le autorità chiudano questo posto perché le persone non meritano un trattamento così. Andrò fino in fondo anche se mio papà non tornerà mai più indietro ma altre persone, forse , non soffriranno più così A voi che leggete, scegliete un'altra struttura se potete.
I decided almost after 1 year to tell my bad experience in this place not to be considered a structure. My dad was transferred after 15 days to neurology for an ischemic stroke. Right side injured and difficulty speaking and swallowing. Sent there for rehabilitation (30 min per day) Apart from the inability to communicate with someone, grumpy, arrogant. Apart from that, my dad always negative in 15 days of neurology, after only 7 days of this place he tested positive with breathing difficulties and fever. After 2 days of arguing with the doctors I managed to take him away with the ambulance where I volunteer. When I went to pick him up, obviously with all the protective aids for a positive patient, I talk to the doctor (whom I do not mention for the moment) and I see my dad arrive in a wheelchair, passing through a corridor called "clean" or where non positive and not in a special corridor for the "dirty" Doctor with surgical mask under his nose and nurse ditto. I signed up and took him back to the hospital where he was. Although defeated the covid as a great man, he was too weak to win his battle against death. I requested the file where it is reported that my dad, despite being bedridden with fever and breathing difficulties, underwent physiotherapy. These people must be ashamed of doing this job, they are not people I hope that a loved one never happens to be cared for by people like them, and I hope that sooner or later they will pay for who they are. Who knows how many have been positive in there I hope the authorities shut this place down because people don't deserve such treatment. I will go all the way even if my dad will never go back but other people, perhaps, will no longer suffer like this To you who read, choose another structure if you can.

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