Venus | Mercedes-Benz
3.9/5
β
based on 8 reviews
Contact Venus | Mercedes-Benz
Address : | Viale Fulvio Testi, 326, 20126 Milano MI, Italy |
Phone : | π +9 |
Website : | https://www.venus-spa.it/ |
Categories : | |
City : | Milano |
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Riccardo Bisagno on Google
β β β β β I preventivi non sono mai confermati
Due volte su due poi hanno chiamato perchΓ© c'era qualcosa da aggiungere. SarΓ , ma due su due!?!
The quotes are never confirmed
Twice out of two then they called because there was something to add. Maybe, but two out of two!?!
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francesco lorusso on Google
β β β β β In data 13.09.2021 ho chiesto ed ottenuto un preventivo via mail per l'effettuazione di un tagliando "A" alla mia mercedes classe B: la cifra proposta Γ¨ stata di 266,09 euro. Previo appuntamento, il 4 di ottobre ho portato la macchina in officina e, al ritiro, mi Γ¨ stato fatturato un importo di 475,35 euro. Dall'esame della fattura, rilevo che mi Γ¨ stato fatturato il cambio filtro al carbone attivo (54,19+ 12,80 di manodopera), un " test breve esecuzione" (64 euro), entrambi non previsti, ed un "intervento assist A priimo tagliando" (70,40 euro) riportato due volte. Ho inviato una mail il 7 ottobre agli indirizzi da loro fornitimi per chiedere spiegazioni documentando il tutto ma, ad oggi, nessuna notizia. Questa, la mia esperienza in Mercedes.
Aggiornamento del 25.10.2021:
la concessionaria ha riconosciuto il disguido occorso ed ha saputo rimediare tempestivamente e con grande professionalitΓ , non disgiunta da una certa eleganza nel tratto. Mi preme sottolineare la cortesia e la cura del cliente delle persone che hanno gestito il contesto (sig. Filippo P. e sig. na Nicoletta M.), che ringrazio.
On 13.09.2021 I requested and obtained a quote via email for the execution of an "A" coupon for my Mercedes B-class: the proposed amount was 266.09 euros. By appointment, on October 4th I took the machine to the workshop and, upon collection, I was billed an amount of β¬ 475.35. From examining the invoice, I note that I was billed for the activated carbon filter change (54.19 + 12.80 labor), a "short run test" (64 euros), both not foreseen, and an "assist intervention A priimo coupon "(β¬ 70.40) reported twice. I sent an email on October 7 to the addresses provided by them to ask for explanations documenting everything but, to date, no news. This is my experience in Mercedes.
Update of 25.10.2021:
the dealership recognized the inconvenience that had occurred and was able to remedy it promptly and with great professionalism, coupled with a certain elegance in the stretch. I would like to underline the courtesy and customer care of the people who managed the context (Mr. Filippo P. and Mrs. Nicoletta M.), whom I thank.
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Philippe NICOLA on Google
β β β β β Volevano vendermi una Renault travestita con il nome "Citan" con il logo mercedes invece di una Mercedes!!!
Che vergogna!
L'ho scoperto in seguito. Il venditore si Γ¨ astenuto dal precisarlo!!
They wanted to sell me a disguised Renault with the name "Citan" with the mercedes logo instead of a Mercedes !!!
What a shame!
I found out later. The seller refrained from specifying it !!
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Natalia Barate on Google
β β β β β Ho fatto un appuntamento per comprare una Smart β¦. Dopo 40 minuti di macchina per arrivare il venditore mi ha detto che era stata venduta , a oggi questa macchina Γ¨ in vendita sul sito.
I made an appointment to buy a Smartβ¦. After a 40 minute drive to arrive the seller told me it had been sold, as of today this car is for sale on the site.
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Diocan E on Google
β β β β β Il cambio gomme piΓΉ lungo mai fatto. 45 min di accettazione la mattina (con appuntamento) per scrivere la targa su un foglio. Passa alle 5 che chiudiamo mi Γ¨ stato detto e macchina consegnata alle 6.
The longest tire change ever. 45 min of admission in the morning (by appointment) to write the plaque on a sheet. Come to 5 that we close I was told and car delivered at 6.
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Edoardo Rabascini on Google
β β β β β Alessandro Piras Γ¨ il venditore che ti aspetti: risposte veloci e certamente l'impegno a vendermi l'auto con pazienza e costanza (e con me di pazienza ce ne vuole!). SΓ¬ perchΓ© sembra una stupidata ma la maggior parte dei venditori di auto sono lenti non danno risposte e nella maggior parte dei casi sembra sia tu a fare un favore nel contattarli. Qui non Γ¨ cosΓ¬. Tutt'altro.
Anche a livello di trattamento e di prezzo Certamente Γ¨ stato quello che mi ha agevolato maggiormente soprattutto per il fatto che ho restituito un'auto di altro marchio praticamente nuova (2 mesi di vita). Ho acquistato una Classe A Plugin. Promossissimo. ??
Alessandro Piras is the seller you expect: fast answers and certainly the commitment to sell me the car with patience and perseverance (and with me it takes patience!). Yes because it sounds silly but most car salesmen are slow they don't give answers and in most cases it seems like you are doing a favor by contacting them. This is not the case here. Far from it.
Also in terms of treatment and price. Certainly it was what helped me the most, especially for the fact that I returned a practically new car of another brand (2 months old). I have purchased a Class A Plugin. Promoted. ??
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Antonio Di Perna on Google
β β β β β Top
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Eddie DoNascimento on Google
β β β β β First Class service, availability and kindness as you walk in.
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