Vatican World House Hotel

En primer lugar le pongo dos estrellas por que la ubicación del establecimiento es muy buena. Sin embargo, aunque la habitación es grande y amplia, es decepcionante como se utiliza la ubicación del establecimiento para hacer una gestión pésima del mismo y sacar rendimiento del mismo. El dueño (o gerente), no tuvo 1h esperando, sin dirigirnos la palabra cuando llegó, por que estaba hablando con una persona de la ciudad allí delante de nosotros sin hacernos caso. Su excusa, que el check-in comenzaba a las 12 (llegamos a las 11h), pero que mínimo que al menos intentar contentar a los clientes al menos disculpandose. La mujer, que limpia las habitaciones intenta ser agradable, en su italiano natal, pero se pone a dar voces a las 07:30 de la mañana hablando por teléfono, o discutiendo con las personas que vienen a por la ropa de cama o toallas. Realmente es muy desagradable, estar dormido, después del agotador día visitando Roma, y que te despierten de esta manera (ocurrió los dos días de estancia en el establecimiento). En cuanto al desayuno, para ser un incluido, es normal. Un croissants y un café. Servido en la zona común del establecimiento. En cuanto a la habitación, está decente, salvo la ducha, que está abierta hacia el resto del cuarto de baño, sin posibilidad de cerrarse, y una ducha que si no quieres mojar todo, tienes que usar la manguera, escondido detrás del poco cristal que hay. Sin contar que solo nos dieron dos sobres de gel de tamaño minúsculo. Para rematar la faena, el último día de estancia nos levantamos, con disposición a marcharnos, ya que teníamos que dirigirnos al aeropuerto. Pues la mujer de la limpieza, que nos había levantado a las 07:30, pues estaba hablando por teléfono a voces, y ni siquiera nos presto atención para que desayunásemos, o al menos despedirnos y recogernos las llaves de manera educada. Lo dicho, lo único que salva al establecimiento es la ubicación cercana al vaticano. Espero que esta reseña sirva para evitar disgustos a diferentes viajeros que acudan a este sitio.

Pessimo,Un'ora e mezza di attesa fuori per strada perchè non c'era nessuno. Pavimento sporco e mobili sporchi. Acqua tiepida, quasi fredda. Alla mia telefonata per lamentarmi del fatto che non avessero registrato il mio pernottamento il sig.re si è spacciato per legale dicendomi che di me e di quello che pensavo non gliene fregava nulla e che se volevo un 4 stelle dovevo spendere che con quella cifra non dovevo aspettarmi di meglio. CAFONE E BASTA!

Звезду ставлю только за месторасположение , метро очень близко. Найти это место задача не из простых, на двери к сожалению нет информации.Все же нам удалось попасть внутрь дома, у соседей удалось узнать на каком этаже находиться номер, узнать другой номер хозяина, так как на основной он не отвечал , когда дозвонились ответил что будет минут через 20,но ни через 20 ни через час никого не было. Не без помощи добрых людей дозванивались к нему с разных номеров . Сначала были обещания прийти, потом сбрасывал, в итоге ещё через минут 40 появилась какая-то девушка , и увела нас в другое место, где-то через пол квартала, так и не объяснив внятно почему мы не можем остановиться в этом номере. Очень помогло владение итальянским языком, от местных жителей которые живут в этом доме узнали что мы не первые с кем так поступают, и не все дозванивались.Вывод таков, не хотите портить отдых не останавливайтесь сдесь. Хотели сэкономить так как номер нужен был на ночь а получили квест под названием *найди хозяина*.

In assoluto questa è stata per me la peggiore esperienza con una struttura alberghiera! Avevo prenotato una camera tramite booking indicando che avrei avuto bisogno di fare il check in a tarda notte. Il giorno dopo mi chiama il gestore dicendo che la mia carta di debito che uso regolarmente su booking da anni non era accettata. Inserisco quella di credito Visa e mi chiama di nuovo dicendomi che non va bene neanche quella. Sono costretto ad acquistare una mastercard prepagata. Durante queste chiamate avevo mensionato la mia necessità di fare il check in di notte e lui mi dice che avrebbero visto come fare. La sera li chiamo (2 sere prima dell'arrivo) e gli chiedo come organizzarci per il check in di notte e mi rispondo che "li devo mettere in condizione di aiutarmi" e alla richiesta di darmi maggiori spiegazioni mi dice che li devo chiamare il giorno successivo. Il giorno successivo, chiamo e mi dicono che non è possibile il check in di notte e che era espressamente indicato su booking!!! A questo punto gli propongo di passare un mio familiare nel pomeriggio per fare il check in e poi al mattino successivo avrei dato i miei documenti ma mi dicono che non si può fare. Quindi propongo di passare al mattino successivo per la colazione e per fare il check in ma mi dicono che non sono un bar e che avrei dovuto aspettare le 12 del giorno dopo per il check in... Alla fine mi sono preso un altro hotel ma mi meraviglio di booking che continua ad ospitare questa struttura! Per la cronaca sono andato a vedere a Via Ottaviano 91 cosa ci fosse e vi era un negozio... Alla fine ci ho rimesso una notte io ed una me l'ha rimborsata google. Inutile dire quanto poco professionali e maleducati sono stati nei modi questi della struttura! Leggete bene le recensioni prima di prenotare presso questa struttura ed attenti ai vari nomi che circolano su internet!

Le stanze sono belle ma il personale e i proprietari che se ne occupano sono decisamente disorganizzati . Lasciano molto spesso i propri clienti senza le chiavi al momento del loro arrivo lasciandoli per molto tempo in attesa della loro rispettiva stanza innanzi al portone di ingresso principale. Invito coloro che se ne occupano a prendersi più cura della propria clientela.

Good

Loved it

I really recommend to go to this hotel,you are going to feel like at home,the laday that works there is super polite. Really close to the vatican.if i go back to rome im sure that i will go there again.