UBI BANCA
1.6/5
★
based on 8 reviews
Contact UBI BANCA
| Address : | Via Luigi Galvani, 7, 37138 Verona VR, Italy |
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| Phone : | 📞 +988 | ||||||||||||||
| Website : | https://www.intesasanpaolo.com/it/common/footer/ricerca-filiali.html | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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| City : | Verona |
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Faber Qux on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ero cliente Uno da più di 20 anni ma Il passaggio da Ubi Banca ad Banca Intesa è un disservizio continuo....non risponde mai nessuno al telefono, per prendere app.to o per disdire app.to(peggio per loro). Per fare operazioni serve tornare più volte....Sto seriamente valutando di cambiare Banca .....
 I was a customer Uno for more than 20 years but the transition from Ubi Banca to Banca Intesa is a continuous disservice .... nobody ever answers the phone, to take an apartment or to cancel an apartment (worse for them). To make transactions you need to come back several times .... I am seriously considering changing Bank .....
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Massimo Fiorillo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Il passaggio da UBI a intesa, è stato un grave errore. Non c'erano i mezzi per poterlo fare! Oltre a delle incompetenze inaudite di gestioni clienti, e il loro continuo " chiamate per appuntamento" non sortisce nulla; chiami e non rispondono, vai lì e ti chiedono se hai appuntamento tu gli dici no! E gli spieghi in sintesi cosa devi fare.
Personale ancora in part time quando servono full time visto la necessità di questo periodi di passaggio da una azienda all'altra... Ma non sapete che potete fare contratti full time determinati con i vostri dipendenti già assunti in part-time? Ebbe si li potete fare lo fa anche una grande azienda come Metro c&c non vedo perché non lo fate anche voi.
La loro app è pessima non è intuitiva confrontandola con quella di UBI che la poteva utilizzare anche una persona anziana. Spero che migliorerete! Peggio di così non potete fare quindi...
The transition from UBI to agreement was a serious mistake. There were no means to do it! In addition to the unprecedented incompetence of customer management, and their continuous "calls by appointment", nothing comes of it; you call and they don't answer, you go there and they ask you if you have an appointment you say no! And briefly explain what you need to do.
Staff still in part time when they serve full time given the need for this period of transition from one company to another ... But don't you know that you can make specific full time contracts with your employees already hired in part-time? Yes, you can do them, even a large company like Metro c & c does it. I don't see why you don't do it too.
Their app is bad and not intuitive comparing it with that of UBI that could use it even an elderly person. I hope you will improve! You can't do worse than this then ...
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Nicola Rizzi on Google
★ ★ ★ ★ ★ OGGI POMERIGGIO HO TELEFONATO: MI HANNO RISPOSTO QUASI SUBITO.....FORSE IN QUESTO PERIODO VA MEGLIO.
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Francesco Fusa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Prima volta ed ultima,preso appuntamento con il direttore della filiale per informazioni, risposta in maniera molto maleducata e sgradevole alle mie esigenze.
Veramente un peccato,non me lo aspettavo in una banca un comportamento sgradevole.
First and last time, made an appointment with the branch manager for information, very rude and unpleasant response to my needs.
Really a pity, I didn't expect unpleasant behavior in a bank.
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Alice Pisciotta on Google
★ ★ ★ ★ ★ Con Ubi banca mi trovavo molto bene. Ora invece voglio cambiare banca. Non rispondo mai, se ti rispondono non cocludi niente perchè ti dicono che devi chiamare altri numeri facendo scarica barile sul prossimo collega. Non posso utilizzare il mio conto da 3 giorni. Complimenti!
I was very happy with Ubi Banca. Now I want to change banks. I never answer, if they answer you don't close anything because they tell you that you have to call other numbers by downloading the barrel to the next colleague. I have not been able to use my account for 3 days. Well done!
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Massimo Zampieri on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sono ex cliente UBI e devo essere sincero il cambio avrà sicuramente portato dei problemi di disservizi ma ricordatevi che è accaduto nel bel mezzo della pandemia.
Telefonando mi hanno risposto in tempi ragionevoli, a volte attendere e avere pazienza non costa nulla.
Oggi sono stato in sede richiedendo un appuntamento al volo, hanno fatto il possibile per ricevermi. La signora Anna Perina che mi ha ricevuto è stata gentilissima, molto professionale mi ha spiegato tutto perfettamente. Quindi per quello che mi riguarda do 5 stelle, quando le persone devono essere premiate è giusto farlo non solo screditarle.
I am a former UBI customer and I must be honest the change will certainly have led to problems of disservice but remember that it happened in the middle of the pandemic.
Phoning they answered me in a reasonable time, sometimes waiting and having patience does not cost anything.
Today I was at the office requesting an appointment on the fly, they did everything possible to receive me. Mrs. Anna Perina who received me was very kind, very professional, she explained everything perfectly to me. So as far as I'm concerned I give 5 stars, when people have to be rewarded it is right to do so not just discredit them.
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Giovanni Mio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Entro perbla prima volta in banca, sono il primo ad arrivare, apre la cassa 1, chiama il numero E1, io per sbaglio ho preso E2, e fa avanzare chi è arrivato dopo di me senza chiedere cosa dovevo fare e non gli interessava la mia risposta. In poche parole sono stato scavalcato per colpa della I EDUCAZIONE!! Cassiere con occhiali neri, cambiasse lavoro!!!!
I enter the bank for the first time, I am the first to arrive, opens the cashier 1, calls the number E1, I accidentally took E2, and advances those who arrived after me without asking what I had to do and they did not care about mine answer. In a nutshell, I was overtaken by the I EDUCATION !! Cashier with black glasses, change job !!!!
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Filippo D.D on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessima filiale e personale sgradevole ( solo i ragazzi in cassa sono gentili e hanno voglia di lavorare). Sono ex cliente UBI. Prima mi trovavo molto bene e adesso cambio banca. Non ti senti seguito e se hai bisogno di qualcosa sembri che disturbi. I servizi bancari tra sono più scadenti rispetto a UBI.
Bad branch and unpleasant staff (only the guys at the cashier are nice and they want to work). I am a former UBI customer. Before, I was very happy and now I change banks. You do not feel followed and if you need something you seem to disturb. Banking services between are poorer than at UBI.
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