Twinsbike Yamaha

Esageratamente professionali, gentili, e molto disponibili.... Sono entrato per richiedere un preventivo e una valutazione della usato... In 20 minuti avevo già fogli in mano e sapevo tutto.... Se dovete comprare è il posto giusto?

PESSIMA ESPERIENZA Vado in moto da 30 anni ma non mi era mai capitato un trattamento simile da un'officina autorizzata Yamaha; ho fatto rifare da loro la sella di uno scooter Yamaha, alla prima consegna, me lo hanno ridato con il supporto lombare sollevato di due cm dalla sella: non ce ne siamo accorti, mi hanno detto. Le cuciture della seduta imbarcavano più acqua di una sella vecchia di 10 anni: impossibile, è stata la loro risposta, poi hanno verificato e si sono corretti: aveva ragione lei. Nel fare questo lavoro hanno spanato l'anima di plastica del supporto lombare, cosi mi hanno detto, ed infatti è attaccato con un bullone non originale avvitato al contrario. Poi hanno tentato di ridurre il solco che separa il supporto lombare e la sella con una guaina, modificando l'estetica della sella. Verificato il lavoro mal fatto, mi hanno richiamato e hanno fatto un altro tentativo e dopo 10 giorni mi hanno riconsegnato la sella e sono punto a capo, potete notare dalla foto in che condizione è la sella e il solco, ben più ampio di prima tra sella e il supporto lombare... dove entrano FIUMI DI ACQUA che si ferma a ristagnare sotto il supporto lombare, facendomi viaggiare sempre bagnato! Con l'aggiunta che ora la seduta presenta delle grinze rigide sotto pelle, rendendo la sella estremamente scomoda.Direi un lavoro ben lontano da standard di qualità Yamaha. In questo mese ne ho sentite di tutti i colori, se vuole le mettiamo del silicone, silicone su una moto?, poi hanno detto, adesso sostituiamo il supporto lombare con uno nuovo, mai fatto. Ne ho anche viste di belle, come il video dell'esperimento di versare un bicchiere d'acqua su una loro sella vecchia di 11 anni per dimostrarmi che l'acqua filtra anche su una sella originale, faccio presente che la mia ne aveva 10 di anni e fino a qualche settimana prima di portarla a rifare non mi aveva mai dato nessun problema. Probabilmente pensano di aver guadagnato, invece hanno perso, un cliente! In allegato la foto della situazione attuale della sella, durata lavorazione un mese, che dire COMPLIMENTI. E la GARANZIA di SEI MESI sul lavoro, parole loro, dov'è? Non so se sia più grave che un concessionario officina UFFICIALE YAMAHA consegni uno scooter senza accorgersi del difetto, o che lo consegni comunque con la consapevolezza che il lavoro non sia stato ben eseguito, anzi che presenta gli stessi problemi che lamentava il cliente prima di eseguire il lavoro, con l'aggiunta di aver danneggiato, nell'esecuzione una parte della sella.

Che dire...! il top! ho conosciuto i ragazzi alla prima gara del Motorally a Scarlino e subito mi hanno aiutato alla grande! Sono arrivato alla gara senza gomma posteriore e loro hanno provveduto subito a darmi la loro gomma di riserva ad un top prezzo! (ed in più una bella birretta fresca, se questo non e' top service?!) appassionatissimi, simpaticissimi e disponibilissimi. consiglio alla grande! grazie ancora Luca & Maurizio & il resto della squadra (alla prossima tappa le birre le porto io!) Full Gas! Hugo

Un weekend straordinario, fatto di bella gente, grandi moto e un’organizzazione, quella di @tb_motorexperience , che pensa proprio a tutto: dal posto dove ti senti a casa @ilpoggiodellapieve , al team, fatto di gente come @mauriziocarenzio , che ti fa sentire al sicuro anche quando “provi” ad andare forte. Si rientra con le gambe a pezzi e un grande sorriso!! Grazie

Si intende sin dall'inizio la passione per il loro lavoro. Lo eseguono con diligenza e precisione, dei veri amatori. Dalla fase di vendita alla consegna è stata una bella esperienza. Bravi!

Sono cliente da diversi anni di questa concessionaria Yamaha, ed anche dell’ officina in cui faccio sempre eseguire i tagliandi. A parte il sito un po’ infelice dove è collocata l’officina (condividono lo spazio sotterraneo con un autoparcheggio) il personale è sempre ultra gentile, addirittura nell’ultimo tagliando che ho effettuato mi hanno spontaneamente raddrizzato la targa della moto che era rimasta tutta svirgolata a causa di un piccolo tamponamento che avevo subito senza addebitarmi alcun costo in fattura. Impossibile non rimanergli fedeli a vita, ed un grazie di cuore.

Excellent service

N°1