Tiuk Travel

Personale informato e disponibile

Persone qualificate per ogni esigenza consiglio

Ottima agenzia serietà competenza disponibilità

Excelente atención

Cordiali e molto preparati

Agenzia viaggi ove trovi persone capaci ed attente a trovare la soluzione migliore per te. Non cercano di venderti un pacchetto comodo per loro, ma ti preparano la vacanza o il viaggio di lavoro adatto alle tue esigenze. Possono fornirti anche biglietti per treno, traghetti, voli, in partnership diretta con i fornitori del servizio. Sono loro stessi promotori di viaggi a tema culturale e degustativo, affiancati sempre da esperti del settore sia in loco che in fase preparatoria ?

Agenzia viaggi SPETTACOLARE! Personale serio, gentile, competente e soprattutto capace! Riescono ad esaurire ogni tuo desiderio. Qualsiasi viaggio con loro può diventare realtà. American west coast tour organizzato in estate 2019 con Giuliano. Non ci ha fatto mancare nulla. Perfetto in ogni particolare. È stato un viaggio meraviglioso, un sogno diventato realtà grazie a Lui. Giuliano è una persona speciale, ama il suo lavoro e c'è l ha dimostrato, sempre disponibile e attento a tutti i particolari. Siamo davvero felici di aver dato alla tiuk travel di aver organizzato il nostro viaggio. La nostra esperienza con loro continuerà sicuramente. Grazie di tutto da Giulio e Luana.

ASSENZA DI GUIDA, DI INFORMAZIONI E DI CURA DEL CLIENTE. contattati per informazioni, l'operatrice mi comunica che mi avrebbe ricontattato entro due giorni per le informazioni da me richieste. Dopo 4 giorni richiamo e chiedo di questa operatrice. Un diverso operatore mi comunica che è impegnata, sicché lascio il mio numero di cellulare con la gentile richiesta di essere ricontattato. Dopo una settimana, senza essere richiamato, richiamo nuovamente io e mi risponde l'operatrice che, oltre a darmi le informazioni (purtroppo negative) che le avevo chiesto molto tempo fa, mi risponde dicendomi di essere stati molto impegnati. Questo modo di fare ha fatto perdere all'agenzia due viaggi da decine di migliaia di euro e degli ottimi clienti per il futuro. ASSENZA DI GUIDA, DI INFORMAZIONI E DI CURA DEL CLIENTE. ps: il fatto che lo scrivente abbia, nella massima trasparenza, comunicatovi che è alla ricerca della polizza più consona alle mie esigenze e che, per questo motivo, ho contattato altre 3 agenzie è dovuto al fatto che le agenzie offrono anche polizze diverse. Questo non significa mettervi a concorrenza (al di là del fatto che siamo in un mercato di libera concorrenza) ma significa cercare ciò che più soddisfa le mie esigenze e questo è un mio diritto. Mi dispiace invece apprendere che la vostra agenzia cura i clienti che chiamano solo voi, mentre tralascia coloro che esercitano il loro diritto di cercare nel mercato la migliore soluzione. Se questo vi offende è solo affare vostro perchè l'agenzia che mi ha offerto la polizza migliore della vostra mi ha fatto comprendere che è stato meglio non aver concluso con voi, stante altresì la vostra assenza nel seguire un cliente che, come detto, cercava il meglio per se. Obiettare a questo significa negare la libertà di scelta del consumatore e l'esistenza del libero mercato in un contesto di leale concorrenza.