The Oven of Delights

Andando a trovare una cara amica mi soffermo a prendere un caffè in questo locale che sembrerebbe un semplice forno ma che in realtà nel suo piccolo serve pranzi. Oltre adessere un semplice forno è anche una pizzeria munito di tante sfiziose paste. Il 18 giugno ho festeggiato il compleanno di mio figlio e i signori sono stati veramente cordiali nel lasciare tutto il buffet da me richiesto nel locale che avevo prenotato per il festeggiato che non era proprio nelle vicinanze e soprattutto visto che non ho fatto in tempo ad arrivare nell ora stabilita per saldare cio che dovevo mi hanno detto con tutta calma che non vi erano problemi e che sarei potuta passare non appena avessi avuto un po' di tranquillità. Che dire... siete stati veramente carini ad aver fiducia. Siamo rimasti veramente soddisfatti

A volte prima di entrare a lavoro ho pranzato qui con pizza, fritti e pizzette...tutto buonissimo in particolar modo la pizza genovese :D Voglio provare appena possibile anche i primi piatti! .... Caffè buono e personale gentile :-)

Ormai da circa 11 anni è il luogo dove inizia la mia giornata,in un ambiente sempre sereno e con la grande simpatia del personale. Ottimo per pranzare e per l'aperitivo. Buo issima la pizza.

C’è una cosa che caratterizza i proprietari di questo forno: la scorrettezza. Fai gli ordini addirittura la mattina per la sera e arrivano con 1 ora di ritardo, pizza da consegnare alle 20 e arrivata alle 21. Non ti chiamano per avvertirti e non solo.. staccano anche il telefono in modo che tu non li possa chiamare. Ho provato per 1 ora a chiamarli ed era sempre occupato. Ho letto altre recensioni che hanno scritto la stessa cosa e quindi ho capito che staccano il telefono. E non e’ successo solo una volta. Praticamente accade quasi tutti i sabati dato che sono una cliente abituale. . Ma non solo. Quando mi sono recata io in negozio a prendere le pizze che non erano arrivate e a segnalare questa cosa, il proprietario in maniera sgarbata ed arrogante mi ha detto che 1 ora di ritardo non era poi chissà che, considerato che era sabato e che se lui si metteva a chiamare tutti i clienti faceva notte. Tutto questo aggredendomi. Ordini il pane il giorno prima per fartelo mettere da parte, perché ne sono sempre sprovvisti (e menomale che e’ un forno) e una volta se ne erano dimenticati, un’altra volta se ne erano dimenticati (e quindi questo pane non c’era mai), l’ultima volta hanno dato il mio pane ad un’altra persona. Pane quindi mai trovato nonostante gli ordini fatti il giorno prima. Durante il periodo del lockdown, quando facevano le consegne a domicilio, il ragazzo che veniva non portava mai il resto e quindi si prendevano sempre più soldi di quelli dovuti. Quando alla decima volta l’ho fatto presente, hanno accusato il ragazzo che si fregava i soldi. Cosa non vera anche perché erano spesso ragazzi diversi. Lo scontrino non te lo portavano mai. E tutto questo lo dice una cliente di anni del forno delle delizie, io e tutta la mia famiglia. Come la vuoi chiamare questa se non disonestà?

Buongiorno Sig. Claudio. Voglio accogliere il suo invito al confronto e al chiarimento. A parte i fatti evidenti, come le consegne ad orari eccessivamente in ritardo oppure prodotti mancanti rispetto a quelli ordinati, per scorrettezza si intendeva la non capacità di ammettere l’errore. I prodotti del vostro forno sono molto buoni, ci sono persone molto disponili come le ragazze del bancone oppure lo stesso Gabriele che e’ anche molto corretto nell’ammettere gli errori. Ma ogni volta che abbiamo avuto a che fare con Lei, sig. Claudio, o ha sempre negato, o ha trovato scuse un po’ inverosimili, oppure ha risposto in maniera stizzita. Abbiamo letto anche le recensioni degli altri clienti e ci ritroviamo abbastanza in quello che hanno detto per esempio alcuni signori delle recensioni. Anche a noi e’ capitato spesso e volentieri che il ragazzo non portasse il resto. Ma la mancia deve essere su base volontaria perche’ altrimenti non e’ corretto. Oppure e’ vero che non viene mai portato lo scontrino. Non credo che la signora che ha fatto la recensione intendesse dire che il ragazzo si prendeva i soldi, anzi da quello che ho letto e’ tutto il contrario. Nelle vostre consegne a domicilio lo scontrino non c’è mai, a differenza di tante altre pizzerie. Per quanto riguarda i ritardi, tante volte mi e’ stato detto da LEI, quando riuscivo a chiamare, che il ragazzo citofonava al mio interno ma non rispondeva nessuno. Cosa che non può essere vera, perche’ a casa ci siamo io, mia moglie e i miei figli adolescenti. E c’è’ anche il portiere in caso di problemi. E avendo il mio numero di cell il ragazzo mi poteva benissimo chiamare. Sono quindi scuse evidenti dette da Lei e anche senza molto senso. Spesso non siamo riusciti a chiamare, perché il telefono era sempre occupato. A quanto pare, dalle recensioni che leggo, e’ successo a tanti, soprattutto in caso di ritardi notevoli. Non credo quindi che i clienti, soprattutto se da tanti anni, come noi stessi o altri, abbiano interesse a raccontare falsità. E per quale motivo? Se un cliente viene da voi da tanto tempo, ha solo interesse nel continuare a venire. La correttezza vuole quindi, non solo che si corrisponda al cliente il servizio che ha pagato, ma anche che si chieda scusa nel caso in cui ciò non sia avvenuto e, soprattutto, non si reiteri sempre lo stesso comportamento. Perché così non e’ di buon auspicio per voi. Il cliente invece di forni ne trova quanti ne vuole. Noi tante volte abbiamo fatto i complimenti per i prodotti perché e’ la verità, ma e’ anche giusto che quando c’è da dire qualcosa di sbagliato lo si faccia, perché anche quella e’ la verità e che Lei non si nasconda dietro un dito. Sarebbe davvero un peccato data la qualità dei prodotti e la gentilezza del personale. Siete voi proprietari che dovete dare il buon esempio. La ringrazio e la saluto Fernando

Il forno delle delizie per me è veramente magico, specialmente la sera se si vuole gustare l'aperitivo dopo una intensa giornata di lavoro. Ho trovato una grandissima varietà di stuzzichini diversi, da poter consumare insieme alle tante bevande proposte. Buonissimi i suppli' proprio appetitosi e le patatine squisite. Durante i vari apertivi che ho consumato qui la sera, ho sempre notato che le ragazze dello staff che lavorano qui, sono tutte sempre molto professionali e gentili perché ti accolgono con gioia e con tanti sorrisi. Ci ritornerò tutte le sere con entusiasmo!!!

Sono stata diverse volte in questo bar, soprattutto di sera, sempre pulito e accogliente. Buonissima la pizza , supplì eccezionali, le ragazze molto educate e veloci nel servire. Ottimi dolci, soprattutto la Sacher che ho preso per mia figlia !

Bellissimo locale, ambiente accogliente e familiare. Squisito l'impasto della pizza, pane sempre fresco e in abbondanza. Da sottolineare la qualità dei dolci. Per esperienza personale consiglio la pizza, l'ottimo pane-pizza, i rustici alle verdure e come dolci un plauso va ai deliziosi mostaccioli, naturalmente senza nulla togliere al resto. Aperitivo ricchissimo e abbondante ad un prezzo veramente equo. Cioccolata calda, cappuccino e caffè americano da Oscar!!! E, non ultimo, personale e proprietari sempre gentilissimi e disponibili, unitamente agli educatissimi e simpatici ragazzi delle consegne. Un posto in cui fidelizzare. Bravi!!!