The Gym Game

Mi alleno da anni in una delle palestre del Gruppo.E' una struttura di buone dimensioni, poco affollata, ben attrezzata; lo staff e' cordiale e preparato, e la pulizia buona. La palestra offre inoltre un' ampia proposta di corsi e di formule di abbonamento "tagliate su misura", in grado quindi di soddisfare le richieste e le esigenze più varie. Consiglio vivamente questo circuito a tutti gli interessati/ appassionati di fitness.

Palestra organizzata, pulita con personal trainer competenti e sempre disponibili. Staff reception molto gentile e disponibile

La palestra è attrezzata e grande, ma non adatta a chi come me piace essere seguito da PT e piace fare corsi. Mi ero iscritta proprio per quelli dato che a casa qualche attrezzo per allenarmi ne ho. Sostanzialmente vieni lasciato solo. Dei PT, invisibili, ne ho conosciuta solo una che mi ha spiegato il primo giorno come usare qualche macchina che sapevo già usare perché avevo frequentato un'altra palestra. Per poter usare le altre macchine, più complicate, a quanto pare bisogna fare una scheda di esercizi da pagare 30 euro al mese oltre all'abbonamento pagato all'iscrizione. Nemmeno i corsi sono gratuiti e quelli più interessanti sono a pagamento. Per quanto riguarda spogliatoi e docce, non essendo il massimo dell'accoglienza e della pulizia ho evitato di usufruirne. Quindi venivo con già addosso i vestiti per allenarmi, a parte le scarpe che cambiavo lì, mentre la doccia la facevo a casa. Ma non ho messo 1 stella per quanto detto precedentemente. La non meritata stella (se fosse possibile metterei 0) è dovuta al fatto che invece di venire incontro al consumatore che ha pagato un servizio di cui a causa del lockdown da COVID non ha potuto usufruire, la palestra addebita ulteriori costi, oltre a quelli già pagati all'iscrizione, per poter recuperare i mesi persi e continuare ad allenarsi. Le possibilità offerte erano due: o paghi 80 euro per continuare ad allenarti i restanti mesi dell'abbonamento già pagato, oppure ti diamo un voucher da 50 euro, ma solo se rinnovi e paghi l'abbonamento di un altro anno ("offerta" peraltro a tempo limitato).

Purtroppo è venuta a mancare precisione e professionalità dal punto di vista della comunicazione per quanto riguarda il desk (secondo me posizione fondamentale essendo punto di riferimento di noi clienti) a scapito, ahimè, del resto del personale. Personalmente mi sono trovato bene con la vecchia gestione poiché riuscivo ad usufruire di TUTTI i servizi senza problemi. I prezzi sono molto competitivi e alquanto vantaggiosi ma vale la pena pagare di meno per usufruire di una qualità alquanto discutibile?

Mi alleno da 2 anni in questa palestra e devo dire che sono rimasto molto deluso dalla gestione degli abbonamenti post covid. Non mi è stato concesso di recuperare i mesi persi per la chiusura causa covid (cosa che è stata fatta, a detta della segreteria, solo ai primi arrivati) ma SOLO di rinnovare il mio abbonamento ad un prezzo scontato. Capisco la difficoltà economica che attraversa il settore, ma questo non deve ricadere a mio avviso sui clienti della palestra.

La forza di questa palestra non è nei muscoli... Ma nel sorriso delle receptionists e nella competenza dei PT.

Eccellente davvero super attrezzata e personale top COMPLIMENTI A TUTTI ONORATO DI ESSERNE ENTRATO davvero eccezionale in tutto

Scusate volevo avere delle opinioni su questa palestra perché leggo le recensioni alcuni sono usciti insoddisfatti ?? il personal trainer da quello che ho capito non è disponibile a seguirti durante l’allenamento ? Cioè È la prima volta che mi scrivo in palestra e non ho la minima idea come si usano gli attrezzi come si eseguono gli esercizi eccetera eccetera quindi se non ho tutte queste disponibilità esigenze almeno non mi scrive affatto e vado da quella palestra nuova che hanno aperto ad Albano Sant’Alessandro fatemi sapere grazie voglio i vostri pareri