Tempur Flagship Store Roma

4/5 based on 8 reviews

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Address :

Via Alberto Lionello, 201 c/o C.C, 00139 Roma RM, Italy

Phone : 📞 +9877
Website : https://retailers.tempur.com/it/it/store/tempur-flagship-store-via-alberto-lionello-201-roma-rm
Categories :
City : Roma

Via Alberto Lionello, 201 c/o C.C, 00139 Roma RM, Italy
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Ale Gaia De on Google

Sono stata due volte in questo centro la seconda quando volevo acquistare il materasso il venditore era palesemente scocciato alle mie richieste di provare i materassi che me ne sono andata. Il giorno dopo sono andata da Ferendeles a Ponte milvio dove ho trovato professionalità e materassi Tempur in prova! Sconsiglio questo negozio e il venditore con gli occhiali piccolino calvo. Che tutto sa fare tranne che vendere!
I was twice in this center the second time when I wanted to buy the mattress the seller was clearly annoyed at my requests to try the mattresses that I left. The next day I went from Ferendeles to Ponte milvio where I found Tempur professionalism and mattresses on test! I do not recommend this shop and the seller with the little bald glasses. What everyone can do except sell!
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Pier Flysimon on Google

Pessimo rapporto qualità prezzo E pessima assistenza. Materasso matrimoniale pagato quasi 3000 euro, dopo qualche anno presenta degli avvallamenti, non ha più una superficie regolare. Con grandi difficoltà riesco a far venire per un sopralluogo un addetto tempur, che, dopo aver effettuato un'analisi approfondita, mi spiega che trattasi di aree che si sono 'ammorbidite' e che quindi sarà difficile che rientri nella garanzia. Dopo mesi scrive una mail che conferma che la tempur non ritiene il prodotto coperto da garanzia per questo tipo di difetti che in realtà lo rendono peggiore di materassi che costano una minima parte. Assistenza di gran lunga peggiore della tanto vituperata permaflex. Se fosse possibile metterei zero stelle.
Bad value for money And bad assistance. Double mattress paid almost 3000 euros, after a few years it has some hollows, no longer has a regular surface. With great difficulty I manage to get a tempur employee to come for an inspection, who, after having carried out an in-depth analysis, explains to me that these are areas that have 'softened' and therefore it will be difficult for them to fall under the guarantee. After months he writes an email confirming that tempur does not consider the product covered by warranty for this type of defects that actually make it worse than mattresses that cost a small part. Far worse assistance than the much maligned permaflex. If it were possible I would put zero stars.
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Tiziana Paoloni on Google

Sono entrata in questo negozio e non avevo neanche lontanamente pensato di acquistare un materasso quel giorno. Poi sono stata accompagnata da uno staff preparato, pronto a rispondere ad ogni mia domanda è curiosità. Ho acquistato un original 27... che dire...rientrerei altre mille volte! Bravi
I went into this shop and hadn't even thought of buying a mattress that day. Then I was accompanied by a trained staff, ready to answer all my questions and curiosity. I purchased an original 27 ... what can I say ... I would go back another thousand times! Bravi
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Giorgio Militello on Google

Pessima assistenza post vendita. Trasporto disatteso, decido quindi di rinunciare e ad oggi dopo 1 mese e mezzo e svariati solleciti non hanno restituito i soldi. Una volta incassati i 1.400€ del mio ordine, lo store di Roma ha cominciato a tergiversare dicendo che avrebbero risposto da Milano....cosa mai accaduta..... Dovrò verosimilmente mettere tutto nelle mani di un avvocato. Esperienza da dimenticare
Bad after-sales assistance. Transport disregarded, so I decide to give up and today after 1 month and a half and several reminders have not returned the money. Once the € 1,400 of my order was collected, the Rome store began to prevaricate saying that they would reply from Milan .... what never happened ..... I will probably have to put everything in the hands of a lawyer. Experience to forget
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Claudia De Lauro on Google

Personale sempre attento e cortese! Non pensavo di acquistare veramente ma sono riusciti a venire incontro a tutte le mie esigenze! Ordinato subito dopo la quarantena ed arrivato super puntuale! Hanno davvero superato le mie aspettative...il materasso poi...eccezionale! Finalmente riesco a dormire di filato tutta la notte!
Always attentive and courteous! I didn't really think about buying but they managed to meet all my needs! Ordered immediately after quarantine and arrived super punctual! They really exceeded my expectations ... the mattress then ... exceptional! I can finally sleep all night!
C
Candido Piccari on Google

Ho visitato questo posto per informazioni sul mio prossimo materasso personale preparatissimo e cordiale, sono uscito con le idee chiare su cosa comprare.
I visited this place for information on my next well-trained and friendly personal mattress, I came out with a clear idea of ​​what to buy.
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David naftalis on Google

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Gordana Richardson on Google

The mattresses are from heaven and the owner is so nice. We got 30% off. Really good mattress. Worth the money.

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