Tecnoeurope S.R.L.

3.9/5 based on 8 reviews

Contact Tecnoeurope S.R.L.

Address :

Via Sante Palumbo, 18, 04100 Latina LT, Italy

Phone : 📞 +977
Website : http://www.tecnoeuropesrl.it/
Categories :
City : Latina

Via Sante Palumbo, 18, 04100 Latina LT, Italy
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Ele Bonanni on Google

Personale gentilissimo.Tecnici professionali educati onesti e tempestivi. Grazie a tutto lo staff! complimenti ragazzi e buon lavoro!!!
Staff very kind.Professional technicians polite honest and timely. Thanks to all the staff! congratulations guys and good luck !!!
S
Stefano on Google

Di sabato ha aperto con venti minuti di ritardo, non riuscivano a trovare i pezzi per i quali ho aspettato una settimana circa, hanno sbagliato il prezzo delle parti acquistate. Difficile dare un giudizio positivo, magari alla prossima occasione.
On Saturday it opened twenty minutes late, they could not find the pieces for which I waited a week or so, they were wrong about the price of the parts purchased. Difficult to give a positive opinion, maybe at the next opportunity.
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Marina Arnone on Google

Ho contattato lunedì scorso 21 ottobre il centro tecnoeurope in quanto ho la lavasciuga rotta mi hanno dato appuntamento per giovedì 24 ottobre nel pomeriggio. giovedì mattina chiamo io per chiedere conferma dell'appuntamento e mi dicono che non c'era nessun Appuntamento fissato. me ne fissano immediatamente uno nuovo per il lunedì della settimana successiva 28 ottobre quindi dalla mia prima chiamata passa una settimana. Il lunedì pomeriggio (oggi) mi avevano detto che l'appuntamento poteva essere nella fascia oraria 15 - 17 mi chiamo alle 16 per dirmi che è tecnico non verrà. Servizio pessimo. Aggiungo che la sola chiamata costa €40. Inoltre la segretaria al telefono mi dice che non può fissarmi un altro appuntamento prima del lunedì successivo ovvero 4 novembre 2019. Per me è pazzesco che si possa stare 2 settimane senza lavasciuga.
I contacted the technoeurope center on Monday 21st October as I have a broken scrubber-dryer gave me an appointment for Thursday 24th October in the afternoon. Thursday morning I call to ask for confirmation of the appointment and they tell me that there was no fixed appointment. I immediately get a new one for the Monday of the following week 28 October, so a week passes from my first call. On Monday afternoon (today) they told me that the appointment could be in the time band 15 - 17 I call at 16 to tell me that it is technical will not come. Bad service. I add that the call alone costs € 40. Furthermore, the secretary on the phone tells me that she cannot make another appointment before the following Monday or November 4, 2019. For me it is crazy that we can stay 2 weeks without scrubbers.
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Alberto Epis on Google

il tecnico ha operato con una gentilezza e collaborazione incredibili fuori da comune, ce ne fossero di persone così. Onesto ed operoso nonchè prodigo di ogni consiglio utile. Grazie veramente Grazie, mi hanno detto che il tecnico si chiama Andrea, non ho il suo numero spero che i ringraziamenti gli arrivino.
the technician has worked with an incredible kindness and co-operation outside the town, there were people like that. Honest and hardworking as well as generous with any useful advice. Thank you so much Thank you, I was told that the technician is called Andrea, I do not have his number I hope you thanked him arrive.
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Daniele on Google

Hanno prontamente risposto alla mia richiesta di intervento e lo hanno fatto in tempi brevi.L'intervwnto del tecnico è stato di una competenza a dir poco encomiabile visto che ha risolto ogni sorta di problema dovuti anche all'installazione della macchina fatta da gente incompetente.Non bastano le 5 stelle come apprezzamento primettere nelle condizioni ideali la mia lavastoviglie che dopo un mese non avevo ancora usato.Grazie Tecnoeurope e soprattutto grazie al loro tecnico intervenuto er il lavoro e il tempo concesso per
They promptly replied to my request for intervention and did so in a short time.The technician's interview was of a commendable competence, to say the least, since he solved all sorts of problems also due to the installation of the machine made by incompetent people. The 5 stars are not enough as an appreciation to put my dishwasher in ideal conditions that I had not used yet after a month.Thanks Tecnoeurope and above all thanks to their technician who intervened for the work and time allowed for
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Filippo Rella on Google

Elettrodomestico fermo per diagnosi dal 14 dicembre all'11 gennaio, telefonato 2 volte e tutte e 2 le volte evasivi e non professionali. Sconsigliatissimo
Household appliance stopped for diagnosis from December 14 to January 11, phoned twice and both times evasive and unprofessional. Not recommended
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Alessia Cannavale on Google

Esperienza positivissima, appuntamento rispettato in pieno e grazie alla gentilezza e professionalità di GIMMI ( spero di ricordare bene il nome) la mia asciugatrice è tornata a sorridere!! ed io di piu!!! Tecnico esperto, gentile , scrupoloso e onesto davvero soddisfatta!!
Very positive experience, meeting fully respected and thanks to the kindness and professionalism of GIMMI (I hope I remember the name well) my dryer is smiling again !! and me more !!! Expert, kind, scrupulous and honest technician really satisfied !!
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Rosalba Paglino on Google

Contattata l'assistenza Electrolux il 6/4/22 e loro stessi ci hanno messo in contatto con Tecnoeurope. L'11/4 un tecnico di tale azienda ci contatta perché è in zona per altri interventi. Al telefono chiede qual'è il problema, gli viene spiegato e lui non ribatte. Quando arriva in pochi istanti ci spiega che la spia accesa non era quella segnalata ma una cosa che riguardava la pulizia. (Ci sembrava strano visto che è un'acquisto recentissimo) Quindi l'elettrodomestico non aveva nessun problema. Ci ha fatto pagare l'intervento nonostante gli ho ribadito che comunque era in zona per altri interventi e non era venuto apposta per noi. Grazie soprattutto per non aver detto al telefono che accanto a quella spia ce ne poteva essere un'altra relativa alla pulizia. È vero che il libretto di istruzioni va letto con attenzione, ma è pur vero che non deve essere motivo per far soldi e basta!! Assolutamente NEGATIVO!!
Contacted the Electrolux assistance on 6/4/22 and they themselves put us in contact with Tecnoeurope. On 11/4 a technician from that company contacts us because he is in the area for other interventions. On the phone he asks what the problem is, it is explained to him and he doesn't reply. When he arrives in a few moments he explains to us that the light on was not the one reported but something related to cleaning. (It seemed strange to us since it is a very recent purchase) So the appliance had no problem. He made us pay for the surgery although I reiterated that he was still in the area for other operations and had not come especially for us. Thanks above all for not telling on the phone that next to that spy there could be another one related to cleaning. It is true that the instruction booklet must be read carefully, but it is also true that it should not be a reason to just make money !! Absolutely NEGATIVE !!

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