Studio di Radiologia Busà
3.4/5
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based on 8 reviews
Contact Studio di Radiologia Busà
Address : | Piano rialzato, Via Paolo Vasta, 169, 95024 Acireale CT, Italy |
Phone : | 📞 +997 |
Postal code : | 95024 |
Website : | http://www.studiodiradiologiabusa.it/ |
Categories : | |
City : | Acireale |
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Cettina Leotta on Google
★ ★ ★ ★ ★ Io da 50 anni, esattamente, frequento questo studio ed ho sempre constatato serietà e competenza fra tutto il personale medico e lo staff. Personalmente mi hanno risposto alla seconda chiamata. Una volta mi hanno anche ricontattato tramite e-mail in cui mi hanno riprogrammato l'appuntamento. Ciò dimostra la serietà e professionalità che da sempre li hanno contraddistinti.
I have been attending this office for exactly 50 years and have always noted the seriousness and competence of all the medical staff and staff. Personally they answered me on the second call. Once they even got back to me via email where they rescheduled my appointment. This demonstrates the seriousness and professionalism that have always distinguished them.
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Sofia Maugeri on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sconsiglio! Fra ieri e oggi ho fatto esattamente 42 chiamate e tutte senza risposta!! Ma leggendo i commenti evidentemente è un'abitudine, mancano proprio i valori alla base dell'accoglienza dei clienti, e non trovate la scusa del "la Linea telefonica è sempre occupata perché rispondiamo e diamo spiegazioni ai nostri clienti" perché è un'altra presa in giro dato che su tante chiamate la maggior parte delle volte risultava occupato ma almeno circa 15 volte mi è capitato che squillava ma non hanno proprio risposto anzi dopo un po' rifiutavano la chiamata. Consiglio vivamente di rivolgersi da un'altra parte come ho fatto io e infatti ho già pure i risultati, e menomale, perché specialmente se come nel mio caso è a pagamento non vale la pena pagare per il loro servizio.
I do not recommend! Between yesterday and today I made exactly 42 calls and all unanswered !! But reading the comments is obviously a habit, the values underlying customer reception are missing, and you can't find the excuse of "the telephone line is always busy because we answer and give explanations to our customers" because it is another outlet around since on so many calls most of the times he was busy but at least about 15 times it happened to me that he rang but they didn't really answer and after a while they refused the call. I highly recommend to go elsewhere as I did and in fact I already have the results as well, and luckily, because especially if as in my case it is paid it is not worth paying for their service.
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Giuseppina Maugeri on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sono cordialissimi, mi hanno subito risposto telefonicamente
Ottimi per serietà io mi sono trovata benissimo
Eccellenti!!
They are very cordial, they immediately answered me by phone
Excellent for seriousness I found myself very well
Excellent !!
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Giovanni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mi sono già rivolto diverse volte allo studio di Radiologia Busà, ho sempre trovato massima professionalità, competenza e soprattutto cortesia...Tempi celeri...Consigliatissimo per qualsiasi vostra necessità...Un pluaso particolare alla signora Vera sempre a disposizione nella risoluzione rapida dei problemi della clientela...Grazie a tutto lo staff e ripeto in particolare alla signora Vera...
I have already turned to the Busà Radiology office several times, I have always found maximum professionalism, competence and above all courtesy ... Fast times ... Highly recommended for any of your needs ... A special plus to Mrs. Vera always available for quick resolution customer problems ... Thanks to all the staff and I repeat in particular to Mrs. Vera ...
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Rosy Trovato on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho provato a chiamare centinaia di volte, ripeto CENTINAIA, ed è sempre OCCUPATO. Invito la direzione a potenziare il sistema di prenotazione, magari con un alternativa su WhatsApp come fanno altri studi.
Per il resto lo studio è professionale e all'avanguardia nella diagnostica per immagini.
I have tried to call hundreds of times, I repeat HUNDREDS, and it is always BUSY. I invite the management to upgrade the booking system, perhaps with an alternative on WhatsApp as other studios do.
For the rest, the studio is professional and at the forefront of diagnostic imaging.
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Giu' on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sono stato in questo studio qualche mese fa con la mia ragazza una sola volta ed è bastata per non mettere mai più piede li dentro. Non so il nome di chi ha fatto l'ecografia ma so che è stato poco professionale nonchè maleducato in quanto anzichè svolgere professionalmente il controllo e limitarsi ad eseguire il proprio lavoro, è arrivato pure ad alzare il tono di voce facendo discorsi offensivi nei nostri riguardi e discriminatori sui vaccini che non avevano nulla a che fare con l'ecografia. L'ho invitato più volte educatamente a svolgere semplicemente il proprio lavoro ma ha proseguito un paio di minuti prima che si convincesse a visitare.
Un altra cosa strana che in altri studi non ho mai visto personalmete è lo stesso Medico che si siede sullo stesso letto accanto al paziente per fare l'ecografia.
I was in this studio a few months ago with my girlfriend once and it was enough to never set foot in there again. I do not know the name of who did the ultrasound but I know that it was unprofessional as well as rude as instead of carrying out the check professionally and limiting himself to doing his job, he even raised his tone of voice by making offensive speeches towards us. and vaccine discriminators that had nothing to do with ultrasound. I politely invited him several times to just do his job but he went on for a couple of minutes before he was persuaded to visit.
Another strange thing that I have never personally seen in other studies is the same Doctor who sits on the same bed next to the patient to do the ultrasound.
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Santa Di Stefano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessimo servizio. Previste ore di attesa, senza tener conto dell'orario dato x l'esame. In barba alle norme anti covid almeno 40 persone nelle 2 salette e sul pianerottolo. Quando ho detto che sarei andata via, la signora mi ha detto, sgarbatamente: Va bene signora, può andare". Non andrò mai più. La maleducazione è la mancanza di rispetto al massimo
Mi spiace ma devo contraddirla. Chi aspettava era lì per prenotare, visto che non rispondete al telefono, e per effettuare l'esame. La signora che ho trovato all'accettazione aveva l'appuntamento fissato un'ora prima e si è dovuta riaccomodare in attesa di essere chiamata. Puramente indicativo? Non mi pare
Ed allora basterebbe dire:in ordine di arrivo
Bad service. Waiting hours are expected, regardless of the time given for the exam. In spite of the anti-covid rules at least 40 people in the 2 rooms and on the landing. When I said I was going away, the lady said rudely: Okay lady, you can go. "I will never go again. Rudeness is disrespect at best.
I'm sorry but I have to contradict you. Whoever was waiting was there to book, since you don't answer the phone, and to take the exam. The lady I found at the reception had an appointment set an hour before and had to settle down again waiting to be called. Purely indicative? I do not think so
And then it would be enough to say: in order of arrival
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Riccardo Milton BRUNO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mi sono recato in data odierna presso questo Studio dopo aver prenotato telefonicamente una ecografia all'addome completo, nonostante avessi la ricetta medica del S.S.N. i tempi di attesa dalla prenotazione alla visita sono stati rapidi (meno di due settimane) a differenza di altri Studi nella zona dove vi erano attese di oltre 7 mesi per chi non accettasse di farsi visitare a pagamento bypassando il S.S.N. Sorprendente anche la squisita gentilezza dell'infermiera alla reception e del medico anch'egli gentilissimo e di alta professionalità. Lo Studio per le motivazioni sopra esposte non é lussuoso ma efficiente e alla portata economica di tutti, del resto chi va in uno Studio medico ha una necessità di salute o controllo, cercando efficienza e qualità professionale, non va di certo per trovarsi un centro benessere relax. Grazie allo Staff Medico con la "M" maiuscola, che rende onore a quel giuramento di Ippocrate oggi purtroppo disatteso da molti altri che purtroppo tendono alla cura del profitto anziché del malato. Spero che questo comportamento possa essere preso da esempio da altri Studi medici.
I went today to this office after having booked a full abdomen ultrasound by telephone, despite having a medical prescription from the S.S.N. waiting times from booking to visit were quick (less than two weeks) unlike other studios in the area where there were waits of over 7 months for those who did not agree to be visited for a fee bypassing the S.S.N. Also surprising is the exquisite kindness of the nurse at the reception and the doctor who is also very kind and highly professional. For the reasons set out above, the study is not luxurious but efficient and affordable for everyone, after all, those who go to a medical office have a need for health or control, looking for efficiency and professional quality, certainly do not go to find a wellness center. Relax. Thanks to the Medical Staff with a capital "M", which honors that Hippocratic oath today unfortunately disregarded by many others who unfortunately tend to take care of profit rather than the sick. I hope this behavior can be taken as an example by other medical practices.
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