Stroili
3.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Stroili
| Address : | S.p. N. 208 Km 2 Centro commerciale Carosello a, 20061 Carugate MI, Italy |
| Phone : | 📞 +997 |
| Postal code : | 20061 |
| Website : | https://www.stroilioro.com/gioielleria_stroili_carugate |
| Categories : | |
| City : | Carugate |
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★ ★ ★ ★ ★ Ottimi prodotti di qualità, gentilezza e buon servizio. Se pur ero di fretta son stato servito educatamente e nel dettaglio dall'incaricato Alessandro, son rimasto soddisfatto.
Consigliatissimo!!!
Peeter
 Excellent quality products, kindness and good service. Although I was in a hurry, I was served politely and in detail by the person in charge Alessandro, I was satisfied.
Highly recommended !!!
Peeter
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Efi Matei on Google
★ ★ ★ ★ ★ Do una stella perche 0 non si puo dare ma e davvero assurdo ! Mia cognata per il primo compleanno di mio figlio li compra un braccialettino in oro spesi 300€ non 50€... Dopo una settimana si rompe, vado li pensando che avesse la garanzia e mi dicono e no signora non vale la garanzia perche il bambino avra tirato il bracciale e si sara rotto( supposizione della commessa) quindi io dovrei pagare ulteriormente 20€ per la riparazione e acconsento. Dopo 10 giorni ritorno la per il bracciale , con due bambini in braccio da un ora nessuna ti calcolava di striscio , troppo impegnate a fare affari, allora prendo e con tono scocciato dico se possibile riavere il bracciale dopo un altro quarto d ora ce la fammo e la commessa mi dice signora tutto ok lo abbiamo riparato ma costera 35 €!!! Hanno messo dell oro in piu?! Ma cheeee state a dire quale ora l avete incollato con il superglue tra un po... Un bracciale da 300€ ... Dopo 2 giorni il bracciale si e rotto nuovamente da un altra parte ( e non e stato mio figlio a tirare un bel nulla). Lascio stare perche non ne vale la pena, l oro in se non e per niente di qualita! Personale gentile all apparenza e servizio pessimo!! Non lo consiglio minimamente !!!! ?????
I give a star because 0 cannot be given but it is really absurd! My sister-in-law for my son's first birthday buys them a gold bracelet spent € 300 not € 50 ... After a week it breaks, I go there thinking it had the guarantee and they tell me and no lady it is not worth the guarantee because the child will have pulled the bracelet and it will be broken (guess of the order) so I would have to pay an additional 20 € for the repair and I agree. After 10 days I return there for the bracelet, with two children in her arms for an hour no one has calculated at a glance, too busy doing business, then I take it and with a annoyed tone I say if possible to have the bracelet back after another quarter of an hour we will do it and the saleswoman tells me lady everything is ok we repaired it but it will cost 35 € !!! Did they put in extra gold ?! But cheeee you say what time you have glued it with the superglue in a while ... A 300 € bracelet ... After 2 days the bracelet broke again somewhere else (and it was not my son who threw a nothing good). I leave it alone because it is not worth it, the gold itself is not of quality at all! Appearance kind staff and bad service !! I do not recommend it in the slightest !!!! ?????
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Elisa Mariani on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sono qui ora nel negozio......mi sta servendo Alessia....che in pochissimo tempo mi ha aiutato a scegliere dei regali per la festa del papà.....super top disponibile,simpaticissima e molto carina......non è facile trovare persone disponibili soprattutto in questi negozi dove avendo molti articoli si va in confusione.....grazie Alessia grazie davvero
I'm here now in the shop ...... Alessia is serving me .... who in a very short time helped me choose some gifts for Father's Day ..... super top available, very nice and very pretty .. .... it is not easy to find people available especially in these shops where having many items you get confused ..... thanks Alessia thank you very much
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Sonia Cassarà on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho portato la mia fede ad allargare, mi chiede se voglio togliere i graffi, dico ok, la voglio così com’è senza graffi.( andare dall’ artigiano dove l’ho fatta fare mi avrebbe fatto perdere un giorno intero)
La ritiro, troppa gente e dì corsa,quindi mi accorgo solo in auto che me l’hanno rodiata e non lucidata,mi hanno tolto anche un intaglio, quindi ho la fede tutta oro, e non più bianca e oro scuro come era prima, chiamo e mi dicono che l’orafo non c’è e che mi sono spiegata male io.
Mi hanno rovinato 1000€ dì fede nuziale. Dicono dì tornare a gennaio ma che comunque l’errore è stato mio perché non mi sono spiegata bene. Io mi sono spiegata benissimo, la voglio più larga è identica, solo LUCIDATA, e loro mi han cambiato colore, e coperto la parte platino.
Così non si fa, non si fa proprio!!!
Spero quanto meno che me la sistemino senza spender un solo centesimo, l’errore è loro, non mio!
I brought my faith to widen, he asks me if I want to remove the scratches, I say ok, I want it as it is without scratches. (Going to the craftsman where I had it done would have made me lose a whole day)
I withdraw it, too many people are running, so I only notice in the car that they have rhodium-plated and not polished it, they also removed a carving, so I have a wedding ring all gold, and no longer white and dark gold as it was before, I call and they tell me that the goldsmith is not there and that I have explained myself badly.
They ruined my € 1000 wedding ring. They say they come back in January but that in any case the mistake was mine because I didn't explain myself well. I have explained myself very well, I want it wider, it is identical, only POLISHED, and they have changed my color, and covered the platinum part.
This is not done, it is not done at all !!!
At least I hope they'll fix it for me without spending a single cent, the mistake is theirs, not mine!
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Federico D on Google
★ ★ ★ ★ ★ Purtroppo esperienza simile ad altre recensioni, braccialetto acquisto per mia figlia, rotto il cordino ho dovuto ripagarlo (poco male per il prezzo, ma era comunque in garanzia). Punto luce acquistato per mia moglie, si è rotto togliendosi una maglietta (non si è incastrato, si è semplicemente rotto alzandosi).. Sostituito dopo qualche settimana si è rotto nuovamente.. Assistenza clienti inesistente, non risponde e onestamente uno alla fine ci rinuncia. Peccato, perché uno paga anche in più ma la qualità purtroppo risulta essere pessima e il servizio ancora peggio.
Unfortunately experience similar to other reviews, purchase bracelet for my daughter, broken the lanyard I had to pay it back (not bad for the price, but it was still under warranty). Light point purchased for my wife, it broke off taking off a T-shirt (it didn't get stuck, it just broke when getting up) .. Replaced after a few weeks it broke again .. Customer service does not exist, does not respond and honestly one finally gives up . Too bad, because one pays even more but unfortunately the quality is bad and the service even worse.
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Francesco Venanzi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Che dire…un punto vendita sicuramente gestito da un totale incompetente che andrebbe solo chiuso! Si trova all’interno del centro commerciale di Carugate. Vendono di tutto dai bracciali agli orologi. Ma la qualità risulta estremamente bassa, bracciali e collanine che si rompono già da nuovi, commesse incapaci di gestire i flussi dei clienti quindi trovi sempre file assurde. Dopo aver fatto perfino la fila di un’ora per cambiare la batteria ad un semplicissimo orologio da polso pago la bellezza di 7 euro!!
Ma siamo proprio fuori di testa ragazzi, la media di un cambio batterie è di 5 euro a Milano. Sconsiglio vivamente se non volete prendere fregature.
What can I say ... a store certainly managed by a total incompetent that should only be closed! It is located inside the Carugate shopping center. They sell everything from bracelets to watches. But the quality is extremely low, bracelets and necklaces that are already broken by new, orders unable to manage customer flows so you always find absurd files. After queuing for an hour to change the battery of a very simple wristwatch, I pay the beauty of 7 euros !!
But we're really crazy guys, the average for a battery change is 5 euros in Milan. I strongly advise against it if you don't want to be ripped off.
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Mirko colacino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Condivido la mia agghiacciante esperienza.
Partiamo dal fatto che mi riferisco a questo p.v. di Carugate e non in generale.
Mi reco da loro a fine Gennaio per acquistare un anello di fidanzamento, non sto qui a dire la cifra ma non proprio economico, mi riferiscono in modo errato che se dovessero esserci problemi di misura nel giro di 10 gg lavorativi avrò l'anello giusto.
porto a casa l'anello e la misura non va bene, torno in negozio il giorno dopo con la mia compagna, la commessa prende la misura al dito giusta e ci comunica che ci vogliono 30 gg lavorativi.
bene, l'anello arriva dopo 2 mesi e mezzo nella quale ci sono state numerose chiamate da parte della mia compagna alla quale non sapevano dare una risposta se non allungare i tempi di consegna a 40 gg ecc. Capisco che ci possono essere problemi con i fornitori ma il fatto che ci abbiano lasciato quasi 3 mesi senza dirci nulla e continuando a rimbalzare responsabilità non è accettabile.
Sicuramente non acquisterò più nulla in questo punto vendita e credo da Stroili in generale.
I share my chilling experience.
Let's start from the fact that I am referring to this p.v. of Carugate and not in general.
I go to them at the end of January to buy an engagement ring, I'm not here to say the amount but not exactly cheap, they incorrectly report that if there are measurement problems within 10 working days I will have the right ring.
I take the ring home and the measurement is not good, I go back to the shop the next day with my partner, the saleswoman takes the measurement on the right finger and tells us that it takes 30 working days.
well, the ring arrives after 2 and a half months in which there have been numerous calls from my partner to whom they could not give an answer other than to extend the delivery time to 40 days etc. I understand that there may be problems with suppliers but the fact that they have left us for almost 3 months without telling us anything and continuing to bounce responsibilities is not acceptable.
I will certainly not buy anything at this store anymore and I believe from Stroili in general.
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Navid Anayati on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sales up to 70%, jewellery and watches in the Carosello shopping centre.
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